Ваш компьютер вышел из строя или часто перезагружался с сообщением «Синий экран смерти» (BSOD) «Критический процесс умер»? Вы не одиноки, сообщают несколько пользователей. Невозможно загрузиться из-за ошибки “CRITICAL_PROCESS_DIED”. Это распространенная ошибка, которая указывает на то, что критический системный процесс неожиданно завершился, что привело к сбою системы. Это может быть вызвано различными факторами, включая поврежденные системные файлы, несовместимые драйверы, проблемы с оборудованием или ошибки реестра. В этой статье рассказывается, как устранить и исправить ошибку «Критический процесс умер» в Windows 11 и вернуть компьютер в нормальное состояние.
Ошибка Critical_Process_Died Windows 11
Ошибка «Критический процесс умер» в Windows 11 может быть вызвана различными факторами, и понимание этих распространенных причин может помочь в устранении неполадок и решении проблемы.
Устаревшие или несовместимые драйверы устройств, особенно те, которые относятся к критически важным компонентам системы, являются наиболее распространенной причиной этой ошибки синего экрана. Опять же, неисправное оборудование, такое как проблемы с оперативной памятью или жестким диском, повреждение памяти или ошибки диска, могут нарушить нормальную работу критически важных процессов.
Несовместимость стороннего программного обеспечения или недавно установленных приложений может вызвать конфликты с системными процессами. И самое главное, к этой ошибке может привести повреждение или повреждение важных системных файлов, необходимых для правильного функционирования Windows.
Иногда неправильные записи или повреждение реестра Windows или заражение вредоносным ПО могут нарушить правильное функционирование системных процессов, что приведет к ошибкам.
Отключите внешние устройства
Эта ошибка связана как с аппаратными, так и с программными проблемами, поэтому прежде всего попробуйте запустить компьютер, отсоединив все подключенные периферийные устройства. если это не работает, вам придется запустить компьютер в безопасном режиме, чтобы определить конкретный процесс или компонент, вызывающий проблему, и устранить их.
Внешние устройства иногда могут способствовать нестабильности системы, и их отключение может помочь изолировать проблему.
Отключите все USB-устройства, подключенные к вашему компьютеру, например внешние жесткие диски, USB-накопители, принтеры и другие периферийные устройства.
Если у вас подключено какое-либо дополнительное оборудование, например дополнительные мониторы, внешние видеокарты или док-станции, рассмотрите возможность их отключения.
Кроме того, отключите внешние устройства хранения данных (например, внешние жесткие диски) и временно отсоедините интернет-кабель. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка «Критический процесс умер».
Проверьте загрузку в безопасном режиме
Безопасный режим — это диагностический режим в Windows, который позволяет операционной системе запускаться только с необходимыми драйверами и службами. Это помогает изолировать проблемы, вызванные сторонними приложениями или драйверами.
- Нажмите и удерживайте клавишу Shift, выберите меню «Пуск»-> кнопку питания, затем перезагрузите компьютер.
- Нажмите «Устранение неполадок», а затем еще раз «Дополнительные параметры».
Если из-за этой ошибки компьютер часто перезагружается или не запускается, вам необходимо получить доступ к дополнительным параметрам с помощью установочного носителя.
- Нажмите «Параметры запуска», а затем «Перезагрузить».
- После перезагрузки компьютера нажмите клавишу F4, чтобы войти в безопасный режим, или клавишу F5, чтобы войти в безопасный режим с поддержкой сети.
Мы рекомендуем нажать F5, чтобы включить доступ к Интернету, чтобы вы могли обновить драйверы, и выполнять команды DISM, которым требуется подключение к Интернету для восстановления образов Windows или системных файлов.
Перейдя в безопасный режим, вы можете попробовать следующие методы, чтобы исправить ошибку «Критический процесс умер».
Восстановите критические системные файлы с помощью SFC и DISM.
Поврежденные системные файлы являются распространенной причиной сбоев системы. Если по какой-либо причине важные файлы, составляющие операционную систему, будут повреждены или скомпрометированы, это может привести к нестабильности, сбоям или ошибке «Критический процесс умер».. Запуск средства проверки системных файлов (SFC) сканирует и восстанавливает поврежденные или отсутствующие системные файлы. Кроме того, инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) помогает восстановить файл образа Windows, содержащий системные файлы. Запуск этих двух инструментов поможет вам исправить любые повреждения системных файлов, которые могут привести к ошибке «Критический процесс умер».
- Нажмите клавиши Windows+S и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите sfc /scannow и нажмите Enter. Это позволит просканировать и восстановить все поврежденные или отсутствующие системные файлы.
- Дождитесь завершения сканирования, затем введите dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажмите Enter. Это позволит отсканировать и восстановить файл образа Windows.
- Процесс сканирования может занять некоторое время, поэтому важно дождаться его завершения, а затем перезагрузить компьютер.
Проверьте наличие проблем с драйверами
Драйверы — это программные компоненты, которые позволяют вашим аппаратным устройствам взаимодействовать с вашей операционной системой. Если ваши драйверы устарели, несовместимы или повреждены, они могут вызвать ошибку «Критический процесс умер». Обновление драйверов обеспечивает совместимость с последними обновлениями Windows, снижая вероятность конфликтов, которые могут вызвать ошибку BSOD.
Устаревшие или несовместимые драйверы могут привести к нестабильности системы и ошибкам.
- Нажмите клавиши Windows+X и выберите «Диспетчер устройств».
- ищите устройства с желтым треугольником (указывающим на проблемы с драйверами).
Если рядом с ним появится восклицательный знак, это будет означать, что он неисправен. В этом случае вы можете нажать дополнительную кнопку, чтобы удалить его, и при повторном запуске компьютера его можно будет установить.
Чтобы обновить драйвер любого устройства:
- Щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер», затем нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям по установке последней версии драйвера.
Если проблема возникла после недавнего обновления драйвера, у вас есть возможность откатить драйвер.
- Снова открываем диспетчер устройств, находим проблемный драйвер, кликаем по нему правой кнопкой мыши выбираем свойства,
- нажмите вкладку «Драйвер», а затем «Откатить драйвер» и следуйте инструкциям на экране.
- Повторите этот процесс для любого другого устройства, которое может быть причиной проблемы. Перезагрузите компьютер.
Сканируйте свой компьютер на наличие вредоносного ПО
Вредоносное ПО — это вредоносное программное обеспечение, которое может заразить ваш компьютер и вызвать различные проблемы, включая ошибку «Критический процесс умер». Чтобы проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО, вы можете использовать Безопасность Windows — встроенную антивирусную программу Windows 11.
- Нажмите клавиши Windows+I и выберите «Конфиденциальность и конфиденциальность». безопасность».
- Нажмите «Безопасность Windows», а затем «Открыть безопасность Windows».
- Нажмите «Вирус и amp; защита от угроз», а затем «Параметры сканирования».
- Выберите «Полное сканирование», а затем нажмите «Сканировать сейчас».
- Дождитесь завершения сканирования, а затем удалите все обнаруженные угрозы.
Кроме того, вы можете предпочесть сторонний антивирус для выполнения глубокого сканирования.
Проверьте проблемы с оборудованием
Сбой или неисправность оборудования также может вызвать ошибку Critical_Process_Died. Чтобы проверить свое оборудование, используйте инструмент диагностики памяти Windows, чтобы проверить оперативную память на наличие ошибок. Кроме того, используйте инструмент CHKDSK для проверки жесткого диска на наличие ошибок.
Чтобы исправить ошибки ОЗУ или памяти:
- Откройте меню «Пуск», введите «Диагностика памяти Windows» и нажмите Enter.
- Выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем. Ваш компьютер перезагрузится и выполнит тест.
- Если обнаружены какие-либо ошибки, возможно, вам придется заменить модули оперативной памяти.
Чтобы исправить ошибки диска:
- Откройте командную строку от имени администратора, введя cmd в меню «Пуск» и выбрав «Запуск от имени администратора».
- Введите
chkdsk /f /r
и нажмите Enter. Это запустит процесс сканирования и восстановления вашего жесткого диска. - Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите компьютер.
Проверьте наличие ошибок реестра
Реестр — это база данных, в которой хранятся различные настройки и параметры вашей операционной системы и приложений. Если реестр поврежден или содержит недопустимые записи, это может привести к ошибке «Критический процесс умер». Чтобы исправить ошибки реестра, вы можете использовать надежное программное обеспечение для очистки реестра, которое может сканировать и устранять любые проблемы с реестром. Кроме того, вы также можете вручную редактировать реестр с помощью редактора реестра, но это не рекомендуется, если вы не являетесь опытным пользователем и не знаете, что делаете.
- Нажмите клавиши Windows+R и введите
regedit
в поле «Выполнить». Нажмите «ОК», чтобы открыть редактор реестра.
Прежде чем вносить какие-либо изменения, желательно сделать резервную копию реестра, нажав «Файл», а затем «Экспорт». Выберите место и имя для файла резервной копии и нажмите «Сохранить».
- Перейдите к следующему ключу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
.
На правой панели дважды щелкните значение с именем ClearPageFileAtShutdown
и измените его данные на 1. Это очистит файл подкачки, который является областью временного хранения данных в памяти при выключении компьютера.
Нажмите «ОК», затем закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Вот некоторые из методов, которые могут помочь вам исправить ошибку «Критический процесс умер» в Windows 11. Если ни один из этих методов не используется, работает, вам может потребоваться сбросить или переустановить Windows 11, при этом произойдет сброс настроек Windows до заводских и обновление Windows.