От iPhone до старых добрых iPad — на устройствах Apple часто возникали проблемы с обновлением. Даже MacBook страдает от этой проблемы. Итак, если вы не можете обновить свой MacBook, вы попали на нужную статью. Помимо способов исправить отсутствие обновления macOS, мы также рассмотрели причины, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой.
Обновления необходимы для любого устройства. Обновление включает в себя все — от важных исправлений безопасности до новейших функций и исправлений ошибок. Кроме того, обновления улучшают внешний вид вашего ноутбука. Например, macOS Sonoma привнесла новый опыт программного обеспечения по сравнению с macOS Ventura.
Итак, если на вашем Mac возникают проблемы при обновлении до новой операционной системы, мы советуем выполнить различные варианты устранения неполадок. Но обо всем по порядку.
Почему мой Mac не обновляется
Мы понимаем, что обновление устройства необходимо для устранения ошибок и повышения безопасности. Однако, если вы не можете обновить свой Mac, вот несколько причин.
- Ваш Mac не поддерживает новое обновление
- Возможно, у вас недостаточно места для загрузки обновления.
- В противном случае Интернет, который вы используете для загрузки обновления, может работать недостаточно.
- Даже ожидающие старые обновления могут помешать вам загрузить последние обновления.
Более того, ваш MacBook также может зависать при проверке обновлений или обновления программного обеспечения могут вообще не отображаться. В любом случае, приведенные ниже исправления должны помочь вам решить проблему.
Как исправить проблему Mac не обновляется
1. Удалите процесс обновления Brain Service.
Пользователи Mac в сети отметили, что процессы обновления Brain Service вызвали проблемы с обновлением. Итак, если у вас есть файлы в строках — «com.apple.mobilesoftwareupdate.updatebrainservice», лучше принудительно закрыть эти файлы. Таким образом, вы сможете просматривать любые новые обновления программного обеспечения на своем Mac.
Шаг 1. Откройте Монитор активности на вашем Mac. Затем прокрутите или используйте панель поиска, чтобы найти любые процессы с обновлением службы мозга.
Шаг 2: Если вы нашли соответствующий файл, выберите его. Затем нажмите значок «Стоп».
Если вы не нашли соответствующий файл, попробуйте другие варианты устранения неполадок, упомянутые ниже. Надеюсь, что-то затронет отклик.
2. Проверьте совместимость
Допустим, у меня есть Mac, который я купил около десяти лет назад. Если на этом Mac я попытаюсь установить последнюю версию macOS Sonoma, скорее всего, обновление программного обеспечения не пройдет. Если вам интересно, почему, то это просто потому, что очень старые устройства не могут поддерживать новые функции.
Итак, если вы не видите новое обновление или ваш MacBook зависает при проверке обновлений, скорее всего, ваш ноутбук старый. Если у вас возникли проблемы с загрузкой macOS Sonoma, проверьте, совместим ли ваш MacBook с ней.
3. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
Любое обновление требует памяти. Поскольку ошибки устраняются и устанавливается новое программное обеспечение, даже обновления Mac требуют достаточного объема памяти. Если вы не можете плавно обновить свой Mac, основной причиной может быть нехватка памяти. Вот как проверить память на вашем Mac.
Шаг 1. Откройте «Настройки системы» на вашем Mac > «Основные» > «Память».
Шаг 2: Вы можете просмотреть доступное хранилище с помощью гистограммы.
Если вы видите, что на вашем Mac недостаточно места для хранения данных, мы предлагаем очистить некоторые данные. Вы можете использовать iCloud, чтобы уменьшить объем памяти на Mac, или воспользоваться для этого любым сторонним приложением. Хорошая внутренняя память должна помочь беспрепятственно загружать обновления на ваш Mac.
4. Загрузите ожидающие обновления.
Достаточно ли на вашем Mac памяти? Что ж, если хранилище не является вашей проблемой, то накопление старых обновлений может стать вашей проблемой. Интересно, что пользователи сети отметили, что не могут загрузить последние обновления, хотя у них остались предыдущие обновления.
Итак, если вы не можете обновить свой MacBook, мы предлагаем загрузить все ожидающие обновления, прежде чем приступать к загрузке последнего обновления macOS. Вот как вы можете проверить, есть ли у вас какие-либо предыдущие обновления, ожидающие установки.
Чтобы загрузить ожидающие обновления, откройте «Системные настройки» на своем Mac > «Основные». Затем выберите «Обновления программного обеспечения».
На новой странице вы увидите, есть ли какие-либо ожидающие обновления. Если имеется более одного ожидающего обновления, установите более старые обновления, прежде чем переходить к новым.
5. Загрузите Mac в безопасный режим
Как следует из названия, безопасный режим помогает вашему Mac загружаться без вредоносных программ, агентов запуска, поврежденных расширений и т. д. Итак, если ваша macOS не обновляется, загрузите Mac в безопасном режиме. Вот как это сделать.
Для Mac с силиконом Apple
Шаг 1: Нажмите на логотип Apple в правом верхнем углу вашего Mac. Затем выберите «Выключить».
Шаг 2. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись «Загрузка параметров запуска».
Шаг 3. После того, как все вышеперечисленное будет сделано, нажмите и удерживайте клавишу Shift на вашем Mac. Затем просто нажмите «Продолжить в безопасном режиме».
Для компьютеров Mac на базе Intel
Если у вас более старый MacBook на базе чипа Intel, существует другая процедура загрузки в безопасном режиме. Сначала включите или перезагрузите Mac, затем сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift, пока не появится окно входа в систему. Теперь войдите на свой Mac. Вы должны увидеть «Безопасную загрузку» в строке меню окна входа в систему.
После загрузки в безопасном режиме проверьте наличие обновлений программного обеспечения. С помощью этого исправления пользователи в Интернете смогут проверять наличие отсутствующих обновлений.
6. Обновите Mac в MacOS Recovery.
Режим восстановления на Mac предоставляет вам инструменты восстановления. В свою очередь, эти инструменты помогут вам восстановить резервную копию Time Machine, стереть жесткий диск, переустановить macOS или даже перенести файлы между двумя компьютерами Mac и т. д. Вы можете воспользоваться нашим руководством по загрузке MacBook в режиме восстановления. Как только ваш Mac загрузится, проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
7. Обратитесь в службу поддержки Apple.
Что ж, если ни один из вариантов устранения неполадок вам не помог, единственное решение — передать ваш Mac в службу поддержки Apple. Профессионалы Apple должны помочь вам найти решение, если из-за сложных проблем с программным обеспечением ваш Mac не обновляется.
Повысьте свой опыт
Ваш Mac не обновляется? От базовых вариантов устранения неполадок, таких как очистка памяти, до более глубоких исправлений программного обеспечения, таких как удаление обновленных процессов мозгового обслуживания, мы постарались предложить различные решения. Попробуйте свои силы в исправлениях и дайте нам знать, какие из них сработали для вас, в разделе комментариев.
