Система не может связаться с контроллером домена в Windows 11

Система не может связаться с контроллером домена для обслуживания. Ошибка запроса аутентификации может возникнуть, когда вы входите в систему на компьютере, подключенном к домену Windows 11, и пытаетесь получить доступ к сетевым ресурсам, таким как подключенный диск. В этом посте мы покажем вам, как исправить эту ошибку в пошаговых инструкциях.

Система не может связаться с контроллером домена для обслуживания запроса на аутентификацию. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Способ 1. Проверка связи имени хоста и контроллера домена (контроллера домена) с клиентского устройства.

Во-первых, нам нужно проверить связь с контроллером домена с затронутого устройства, чтобы проверить, работает ли он.

Контроллер устройства

1. Откройте командную строку на контроллере устройств (DC).

2. Запустите следующую команду, чтобы просмотреть сведения о сети:

ipconfig /all

3. В списке информации найдите и запишите адреса IPv4 для дальнейшего использования.

4. Обязательно запомните имя хоста, чтобы можно было использовать его для проверки связи с неисправного устройства.

Затронутое устройство

1. На проблемном устройстве откройте командную строку.

2. В CMD введите «Ping», затем пробел, затем введите IPv4-адрес DC, который вы записали ранее. Затем нажмите Enter.

ping <IPv4-адрес>

3. После этого введите «Ping», затем пробел и имя хоста.

4. Затем убедитесь, что контроллер домена имеет сетевое подключение к устройству, на котором возникли проблемы.

Способ 2. Пропингуйте уязвимое устройство с контроллера домена (контроллера домена).

После проверки связи с контроллером домена попробуйте выполнить проверку связи неисправного устройства с контроллера домена, чтобы убедиться, что оно может без проблем взаимодействовать с затронутым устройством.

Затронутое устройство

1. Откройте командную строку на уязвимом устройстве.

2. Запустите следующую команду в CMD:

ipconfig /all

3. Теперь скопируйте адрес IPv4 из информации конфигурации IP.

Контроллер домена

1. На контроллере домена откройте командную строку и выполните следующую команду, чтобы проверить связь с затронутым устройством:

ping <IPv4-адрес скопирован с контроллера домена>

2. Если контроллер домена может успешно подключиться к клиентскому ПК, проблема, скорее всего, связана с настройками DNS или другими проблемами.

Способ 3: проверьте журналы событий Windows

Если клиентский компьютер не может подключиться к контроллеру домена или наоборот, вы можете проверить журналы событий для получения дополнительной информации.
1. Нажмите Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «eventvwr.msc» и нажмите Enter.

2. В средстве просмотра Windows перейдите к «Журналы Windows > Система».

3. Проверьте сообщения об ошибках или предупреждения, связанные с контроллером домена или DNS.

Способ 4. Перенастройте DNS на затронутом устройстве.

Если и контроллер домена, и клиентский компьютер могут обмениваться данными без проблем, проблема, скорее всего, связана с неправильной настройкой DNS. Поэтому обновление настроек DNS необходимо для исправления домена при подключении к DC.