Windows Security, которая также включает антивирусную программу, известную как Microsoft Defender, предназначена для защиты вашего ПК от вирусов и вредоносных программ. Но, как и другие приложения Windows, она может столкнуться с проблемами, такими как неоткрывающаяся Windows Security.
1. Сброс или восстановление безопасности Windows
Windows 11 поставляется с собственным инструментом восстановления для выявления незначительных проблем в приложениях и их автоматического устранения. Безопасность Windows не является исключением. Вот как это сделать:
Нажмите Win+ I и выберите Система на левой панели. Выберите Компоненты системы. Нажмите на три точки рядом с Безопасность Windows и выберите Дополнительные параметры.
Прокрутите вниз до раздела «Сброс». Начните с «Восстановление» и посмотрите, исправит ли это проблемы с неоткрывающейся Windows Security. Если это не сработает, повторите описанный выше процесс и вместо этого выберите «Сброс». Это удалит все данные, чтобы исключить любые возможные поврежденные файлы.
2. Принудительное открытие через диспетчер задач
Если «Безопасность Windows» не открывается просто потому, что сама задача не была запущена правильно, попробуйте принудительно открыть ее через диспетчер задач.
Нажмите Ctrl + Shift+ Esc, чтобы запустить диспетчер задач. Нажмите Запустить новую задачу в верхнем центре. Введите windowsdefender:. Установите флажок Создать эту задачу с правами администратора, затем нажмите ОК.
3. Используйте SFC и DISM
Некоторые приложения Windows 11 (например, Windows Security) могут перестать работать из-за поврежденных или измененных файлов. К счастью, вы можете использовать инструменты SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management), чтобы обнаружить и восстановить эти файлы с правильной версией.
Нажмите Win+ Rи введите cmd. Нажмите Ctrl+ Shift+ Enterчтобы открыть командную строку с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, это не сработает.
Запустите sfc /scannow команду и дождитесь, пока инструмент SFC просканирует вашу систему.
Продолжайте и проверьте, открывается ли Windows Security. Если нет, пора запустить DISM. Обратите внимание, что DISM может потребоваться загрузить некоторые файлы Windows с серверов Microsoft, поэтому держите свой ПК в сети.
Снова откройте командную строку с правами администратора и выполните следующие команды последовательно:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Закончив, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить службу безопасности Windows.
4. Отключите фоновые приложения
Я часто обнаруживаю процессы и приложения, работающие в фоновом режиме, даже после того, как я думаю, что они закрыты. Эти фоновые приложения могут вызывать проблемы с запуском Windows Security. Остановка всего, что не является необходимым, и выполнение чистой загрузки может быть именно тем исправлением, которое нужно вашему ПК.
Нажмите Win+ R, введите msconfig и нажмите OK. Выберите вкладку Службы. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все. Нажмите OK, чтобы сохранить настройки.
Нажмите Ctrl+ Shift+ Escape, чтобы открыть диспетчер задач. Откройте «Автозагрузка приложений» на левой панели. Выберите каждое включенное приложение по одному и нажмите «Отключить» в верхней части окна, чтобы отключить автозагрузку приложений.
Я рекомендую вам сделать снимок экрана перед тем, как это сделать, чтобы вы могли повторно включить любые приложения автозагрузки, которые вам могут понадобиться позже.
Перезагрузите ПК. Он должен загрузиться без сторонних служб и приложений, мешающих работе Windows Security. Если Windows Security запускается без проблем, есть большая вероятность, что проблема вызвана недавно установленной программой или приложением. Удалите все новые приложения, чтобы проверить, решит ли это проблему.
5. Отключите и удалите сторонние средства безопасности.
Если вы установили на свой ПК дополнительный антивирус, попробуйте удалить его. По умолчанию Windows Security выполняет сканирование только время от времени, когда вы используете другой антивирус. Это связано с тем, что в Windows можно запустить только один антивирус одновременно.
Даже при использовании стороннего антивируса Windows Security все равно должен открываться. Откройте панель управления антивируса и временно отключите его. Если это не сработает, удалите его, нажав Win+, I чтобы открыть Настройки. Перейдите в Приложения -> Установленные приложения. Нажмите на три точки рядом с вашим антивирусом и выберите Удалить.
В зависимости от ваших потребностей, вам может подойти «Безопасность Windows с Microsoft Defender».
6. Установите последние обновления Windows.
Достаточно простого бага, чтобы нарушить безопасность Windows, но обновления Windows предназначены для исправления ошибок. Если ваша система не обновляется автоматически, нажмите Win+ Iи выберите Центр обновления Windows на левой панели. Нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы найти новые обновления. Установите все доступные обновления системы и перезагрузите компьютер.
Если у вас возникли проблемы с Центром обновления Windows, попробуйте эти исправления.
7. Перезапустите службу Центра безопасности Windows.
Хотя служба Windows Security Center должна запускаться при каждой загрузке, неисправность может помешать ей запуститься правильно. Это приводит к раздражающей проблеме с неоткрыванием Windows Security.
Перезапустите службу, нажав Win+ R, введя services.msc и нажав OK.
Прокрутите вниз до Центра безопасности. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить. Эта опция отображается только в том случае, если служба в данный момент не запущена.
8. Восстановите систему до более раннего состояния
Если Windows Security недавно работал нормально и вдруг перестал открываться, это может быть недавно установленное приложение, проблемы с обновлениями Windows, вирус, поврежденный файл и множество других возможностей. Хорошо то, что восстановление ПК до более ранней точки может решить проблему.
Просто откройте последнюю точку восстановления системы, чтобы вернуться к моменту, когда система безопасности Windows работала правильно.
Нажмите Win+ R, введите rstrui и нажмите OK. Нажмите Далее, чтобы открыть диалоговое окно Восстановление системы и выбрать точку восстановления. После выбора нажмите Сканировать для затронутых программ, чтобы узнать, какие программы/приложения можно удалить. Затем следуйте инструкциям по восстановлению ПК.
Windows Security и Microsoft Defender — это два способа, которыми Microsoft помогает вам быть в безопасности.
