Если на вашем ноутбуке не работает прокрутка драйвера сенсорной панели Synaptics, навигация может стать проблемой, но у нас есть исправления, которые могут помочь решить эту проблему.
Что делать с прокруткой драйвера сенсорной панели Synaptics, если она не работает?
Прежде чем начать, используйте Fn+ F8или F6для включения сенсорной панели. Сочетание клавиш может отличаться в зависимости от модели. Также отключите другие устройства ввода и обновите Windows.
1. Отключите и снова включите аппаратную часть сенсорной панели.
Нажмите кнопки Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть интерфейс настроек. Там выберите Bluetooth и устройства в левом меню.
Нажмите Touchpad в главном окне справа. Переключите переключатель Touchpad в положение Off, чтобы отключить его.
Чтобы снова включить сенсорную панель, переведите переключатель в положение «Вкл.».
2. Включите службу Synaptics
Нажмите клавиши Windows+ Rвместе, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите Enter.
В списке служб прокрутите вниз и найдите службу Synaptics (или SynTPEnhService). Дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
В окне «Свойства» установите тип запуска «Автоматически», выбрав его из раскрывающегося меню.
Нажмите «Пуск», чтобы запустить службу, а затем нажмите «Применить» и «ОК».
3. Отключить PalmCheck
Нажмите Windows+ I, чтобы открыть «Настройки», и выберите «Устройства».
В левом меню нажмите Сенсорная панель. Прокрутите вниз и выберите Дополнительные параметры в разделе Связанные параметры. Откроется окно Свойства мыши.
В свойствах мыши перейдите на вкладку «Параметры устройства» или «Synaptics» (название может отличаться в зависимости от вашей сенсорной панели).
Нажмите «Настройки» или «Параметры», чтобы открыть настройки сенсорной панели.
Найдите PalmCheck или Palm Tracking в разделе Pointing или SmartSense (в зависимости от вашего устройства).
Переместите ползунок PalmCheck в положение Выкл. или отключите его, сняв отметку с соответствующего поля. Нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить изменения.
Закройте Свойства и настройки мыши.
Когда PalmCheck отключен, сенсорная панель обрабатывает все вводы, не отфильтровывая жесты на основе близости или нажатия. Это гарантирует, что ваши жесты прокрутки всегда будут распознаны.
PalmCheck не будет доступен на вашем ноутбуке, если на нем не установлен оригинальный драйвер Synpatcis Touchpad.
4. Обновите драйвер сенсорной панели Synaptics вручную.
Загрузите необходимый драйвер с сайта производителя и распакуйте его на свой ПК.
Откройте меню Пуск, введите Диспетчер устройств и выберите его из результатов поиска. В Диспетчере устройств разверните Устройства интерфейса пользователя.
Щелкните правой кнопкой мыши по сенсорной панели Synaptics (или аналогичной) и выберите «Обновить драйвер».
В окне «Обновление драйверов» нажмите кнопку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выберите «Обзор» и перейдите в папку «Загрузки», где хранятся файлы драйвера.
Нажмите «ОК», чтобы указать это местоположение, затем нажмите «Далее», чтобы начать установку.
Подождите, пока Windows установит драйвер, затем нажмите «Закрыть» по завершении. Перезагрузите ноутбук, чтобы применить изменения.
5. Удалите и переустановите драйвер сенсорной панели Synaptics.
Нажмите меню «Пуск», введите «Диспетчер устройств» и выберите «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств разверните дерево «Устройства интерфейса пользователя». Щелкните правой кнопкой мыши по сенсорной панели Synaptics (или любому устройству с таким названием) и выберите «Удалить устройство».
В окне подтверждения установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства (если доступно), а затем нажмите Удалить.
Выберите Действие в верхнем меню и нажмите Сканировать на наличие изменений оборудования.
Windows автоматически попытается переустановить драйвер по умолчанию для сенсорной панели Synaptics.
При появлении соответствующего запроса следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
6. Восстановить ПК
Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windowsи R. В поле команды введите rstrui и нажмите Enter.
Нажмите Далее.
В таблице ниже выберите точку восстановления, которая, по вашему мнению, может подойти вам лучше всего. Нажмите Далее.
Нажмите «Готово», чтобы запустить средство восстановления системы.
Устройство перезагрузится автоматически.
Теперь вы сможете исправить сенсорную навигацию на ноутбуке, попробовав эти проверенные методы устранения неполадок, если прокрутка драйвера сенсорной панели Synaptics не работает.
Сработало ли у вас какое-либо исправление? Ответьте в поле для комментариев, чтобы поделиться своим опытом со всеми, кто читает это руководство.
