Самое быстрое решение для многократной деактивации iMessage — убедиться, что iMessage и FaceTime включены в настройках вашего iPhone. Если проблема не устранена, попробуйте перезапустить устройство или проверить подключение к Интернету.
iMessage служит важным средством общения среди пользователей Apple, часто являясь основным способом оставаться на связи. Благодаря постоянным улучшениям на протяжении многих лет он стал более надежным и многофункциональным.
Несмотря на свои достижения, iMessage иногда сталкивается с постоянной проблемой, когда он необъяснимо отключается, вызывая разочарование у пользователей. Зеленые пузыри вместо привычных синих в ваших разговорах указывают на то, что сообщения отправляются как обычные текстовые сообщения SMS, а не как iMessages.
Хотя iMessage обычно отправляет сообщения в виде SMS-сообщений при отсутствии подключения к Интернету, он обычно возвращается к iMessage, как только вы снова в сети. Однако, если iMessage продолжает деактивироваться без очевидной причины и не переключается обратно, это становится довольно раздражающим. К счастью, существуют простые решения для решения этой проблемы. Прежде чем приступить к исправлениям, важно убедиться, что проблема не вызвана другими факторами.
Проверьте свое интернет-соединение
Прежде чем пытаться исправить что-либо, убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и стабильно. iMessage использует интернет-соединение для отправки и получения сообщений. Если вы не в сети, сообщения по умолчанию будут текстовыми SMS-сообщениями.
Шаг 1: Откройте Safariприложение на вашем iPhone.
Шаг 2: Попробуйте загрузить веб-сайт, чтобы проверить работоспособность вашего интернет-соединения.
Проверьте статус сервера iMessage
Иногда проблема может быть на стороне Apple, если сервер iMessage испытывает простой. Проверка статуса сервера может сэкономить время на устранение неполадок.
Шаг 1: Посетите страницу состояния системы Apple.
Шаг 2: Найдите iMessageв списке услуг.
Если точка рядом с iMessage зеленая, служба работает. Красная точка указывает на то, что сервер не работает, и вам нужно будет подождать, пока Apple решит проблему.
Убедитесь, что iMessage и FaceTime включены
Иногда iMessage отключается из-за того, что FaceTime отключен. Включение обеих служб часто может решить проблему.
Шаг 1: Откройте Settingsприложение на вашем iPhone.
Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите FaceTime.
Шаг 3:FaceTime Включите переключатель.
Шаг 4: Вернитесь в главное Settingsменю и выберите Messages.
Шаг 5:iMessage Включите переключатель.
После включения обеих служб проверьте, остается ли iMessage активным. Если он все еще отключается, перейдите к следующему решению.
Перезагрузите свой iPhone.
Перезагрузка устройства может устранить незначительные неполадки, которые могут приводить к отключению iMessage.
Для iPhone X и новее:
Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку регулировки громкости и боковую кнопку, пока не появится ползунок питания.
Шаг 2: Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone.
Шаг 3: После выключения устройства нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Для iPhone SE, 8 и старше:
Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока не появится ползунок питания.
Шаг 2: Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone.
Шаг 3: После выключения нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
После перезапуска попробуйте снова включить iMessage, чтобы проверить, решена ли проблема.
Выйдите и войдите обратно в iMessage и FaceTime
Выход из учетной записи Apple ID и повторный вход в нее для iMessage и FaceTime может обновить соединение и устранить проблемы с активацией.
Шаг 1: Откройте Settingsи перейдите в Messages.
Шаг 2: Нажмите на Send & Receive.
Шаг 3: Нажмите Apple IDвнизу и выберите Sign Out.
Шаг 4: Вернитесь Settingsи выберите FaceTime.
Шаг 5: Нажмите на свой Apple IDномер в разделе «Идентификатор вызывающего абонента» и выберите Sign Out.
Шаг 6: Закройте все запущенные приложения с помощью переключателя приложений.
Шаг 7: Перезагрузите iPhone.
Шаг 8: После перезагрузки откройте Settingsи перейдите в Messages, затем нажмите на Send & Receive.
Шаг 9: Нажмите Use your Apple ID for iMessageи войдите в систему.
Шаг 10: Повторите процесс входа, FaceTimeнажав Use your Apple ID for FaceTime.
Попросите другого пользователя iMessage отправить вам сообщение
Иногда получение iMessage от другого пользователя может повторно активировать службу на вашем устройстве.
Шаг 1: Попросите друга, который использует iMessage, отправить вам сообщение.
Шаг 2: Ответьте на сообщение iMessage и проверьте, останется ли услуга активной.
Переключите свою сеть Wi-Fi
Иногда проблема может быть связана с вашим интернет-соединением. Переключение на другую сеть Wi-Fi может помочь.
Шаг 1: Откройте Settingsи нажмите на Wi-Fi.
Шаг 2: Подключитесь к другой доступной сети.
Шаг 3: Попробуйте повторно активировать iMessage и проверьте, останется ли он включенным.
Обновите программное обеспечение iOS
Устаревшее программное обеспечение может вызвать проблемы совместимости с такими службами, как iMessage. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия iOS, это может помочь.
Шаг 1: Откройте Settingsи перейдите в General.
Шаг 2: Нажмите на Software Update.
Шаг 3: Если доступно обновление, нажмите Download and Install.
Шаг 4: После обновления проверьте, активен ли iMessage.
Удалить медиа из iMessage
Большие объемы медиа в ваших разговорах iMessage иногда могут вызывать проблемы. Удаление ненужных фотографий и видео может помочь.
Шаг 1: Откройте Messagesприложение и выберите беседу, содержащую медиафайл.
Шаг 2: Нажмите на имя или фотографию контакта в верхней части беседы.
Шаг 3: Нажмите See Allрядом с разделом «Фотографии».
Шаг 4: Нажмите Selectи выберите медиафайлы, которые вы хотите удалить.
Шаг 5: Если вы хотите сначала сохранить их, нажмите Save.
Шаг 6: Нажмите Delete, чтобы удалить выбранный носитель.
Проверьте настройки даты и времени
Неправильные настройки даты и времени могут помешать активации iMessage.
Шаг 1: Откройте Settingsи перейдите в General.
Шаг 2: Нажмите на Date & Time.
Шаг 3: Убедитесь, что Set Automaticallyопция включена. Если она уже включена, выключите ее и включите снова.
Сбросить настройки сети
Сброс настроек сети может устранить основные проблемы, которые мешают iMessage оставаться активным. Обратите внимание, что это удалит сохраненные сети Wi-Fi и пароли.
Шаг 1: Откройте Settingsи перейдите к General.
Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите Transfer or Reset iPhone.
Шаг 3: Нажмите на Reset.
Шаг 4: Выберите Reset Network Settingsиз меню.
Шаг 5: Введите свой пароль для подтверждения и продолжения.
Сбросьте настройки iPhone
Если все остальное не помогает, может потребоваться сброс настроек iPhone. Перед продолжением убедитесь, что у вас есть резервная копия, так как это приведет к удалению всех данных.
Шаг 1: Откройте Settingsи перейдите в General.
Шаг 2: Нажмите на Transfer or Reset iPhone.
Шаг 3: Нажмите Erase All Content and Settings.
Шаг 4: Нажмите Continueи следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.
Шаг 5: После сброса настроек восстановите iPhone из резервной копии и проверьте, правильно ли работает iMessage.
Если следовать этим решениям, iMessage должен оставаться активным без неожиданного отключения. Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Apple для получения дальнейшей помощи.
