Функция «Восстановление системы» в Windows 11 позволяет быстро откатить изменения в системе, но процесс может неожиданно прерваться с кодом ошибки 0x81000204
. Эта ошибка обычно возникает при сбое восстановления из предыдущей точки восстановления или создании новой, часто с сообщением типа «Восстановление системы не удалось завершить успешно». Эта ошибка часто связана с проблемами файловой системы, повреждением системных файлов или неправильной настройкой служб, от которых зависит функция «Восстановление системы».
Запустите CHKDSK для исправления ошибок диска
Повреждение файловой системы или проблемы с жёстким диском — частые причины сбоев при восстановлении системы. Встроенная утилита Check Disk (chkdsk
) проверяет диск на наличие ошибок, которые могут блокировать процесс восстановления, и устраняет их.
Шаг 1: Откройте меню «Пуск», введите cmd
, щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
Шаг 2: В окне командной строки введите следующую команду для сканирования и восстановления диска C::
chkdsk C: /f /r
Эта команда проверяет диск на наличие повреждённых секторов (/r
) и исправляет ошибки файловой системы (/f
). Если будет предложено запланировать сканирование при следующей перезагрузке, введите Y
и нажмите Enter, а затем перезагрузите компьютер. Дождитесь завершения сканирования, прежде чем снова пытаться восстановить систему.
Восстановление системных файлов с помощью SFC и DISM
Повреждённые или отсутствующие системные файлы могут помешать корректной работе функции восстановления системы. В Windows есть два инструмента — средство проверки системных файлов (SFC) и система обслуживания и управления образами развёртывания (DISM), — которые сканируют систему и устраняют эти проблемы.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора, как описано выше.
Шаг 2: Запустите инструмент SFC для проверки и восстановления системных файлов:
sfc /scannow
Этот процесс может занять несколько минут. После его завершения перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли функция восстановления системы.
Шаг 3: Если SFC сообщает, что не удалось исправить некоторые файлы, выполните следующие команды DISM по одной в командной строке:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM использует Центр обновления Windows для загрузки и замены повреждённых файлов. После завершения процесса перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановления системы.
Убедитесь, что требуемые службы работают
Восстановление системы зависит от нескольких фоновых служб. Если они отключены или неправильно настроены, восстановление может завершиться ошибкой 0x81000204. Ключевые службы включают:
- Теневое копирование тома
- Поставщик теневого копирования программного обеспечения Microsoft
- Удаленный вызов процедур (RPC)
- Запуск процесса сервера DCOM
- Подключи и работай
Шаг 1: Нажмите Win+R
, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите services.msc
и нажмите Enter.
Шаг 2: В окне «Службы» найдите все перечисленные выше службы. Дважды щелкните каждую из них, установите тип запуска «Автоматически» и убедитесь, что статус службы — «Работает». В противном случае нажмите кнопку «Запустить», чтобы запустить службу.
Шаг 3: Закройте окно «Службы» и повторите попытку восстановления системы.
Сброс настроек восстановления системы
Неправильно настроенные параметры восстановления системы или записи реестра также могут вызывать ошибку 0x81000204. Сброс этих настроек может устранить проблемные конфигурации.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора.
Шаг 2: Введите эти команды одну за другой, нажимая Enter после каждой. Они удаляют определённые разделы реестра и повторно включают запланированные задачи и службы, используемые функцией восстановления системы:
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore" /v "DisableSR" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore" /v "DisableConfig" /f
schtasks /Change /TN "Microsoft\Windows\SystemRestore\SR" /Enable
vssadmin Resize ShadowStorage /For=C: /On=C: /Maxsize=25GB
sc config wbengine start= demand
sc config swprv start= demand
sc config vds start= demand
sc config VSS start= demand
Шаг 3: Перезагрузите компьютер и снова проверьте восстановление системы.
Запустите восстановление системы в безопасном режиме
Сторонние приложения, особенно программы безопасности, могут помешать восстановлению системы. Запуск Windows 11 в безопасном режиме загружает только необходимые драйверы и службы, что снижает вероятность конфликтов.
Шаг 1: Откройте «Настройки» и выберите «Система» > «Восстановление». В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас».
Шаг 2: После того, как ваш компьютер перезагрузится и откроется меню восстановления, выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска, затем нажмите Перезагрузить.
Шаг 3: Нажмите кнопку F4
, чтобы загрузиться в безопасном режиме. После загрузки Windows попробуйте снова запустить восстановление системы из строки поиска, введя «System Restore» rstrui
и следуя инструкциям.
Временно отключите антивирусное или защитное программное обеспечение
Некоторые антивирусы или антивирусные программы блокируют изменение системных файлов при восстановлении системы. Временное отключение защиты в реальном времени может позволить процессу восстановления завершиться.
Шаг 1: Откройте «Безопасность Windows» из меню «Пуск».
Шаг 2: Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» > «Управление параметрами» и отключите функцию «Защита в режиме реального времени ». Если вы используете сторонний антивирус, обратитесь к его документации за инструкциями.
Шаг 3: Запустите восстановление системы, а затем снова включите антивирус после завершения процесса.
Сброс или восстановление Windows в качестве крайней меры
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог устранить ошибку 0x81000204, попробуйте воспользоваться функцией сброса настроек Windows 11, чтобы переустановить операционную систему с сохранением файлов. Этот подход устраняет повреждения системы, блокирующие восстановление, но при этом удаляет сторонние программы.
Шаг 1: Перейдите в Настройки > Система > Восстановление и в разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние нажмите Начать.
Шаг 2: Выберите «Сохранить мои файлы», чтобы сохранить личные данные, или «Удалить всё», чтобы начать всё с нуля. Следуйте инструкциям, чтобы завершить сброс.
Устранение ошибки 0x81000204 при восстановлении системы в Windows 11 включает в себя целенаправленное устранение неполадок: исправление ошибок диска, восстановление системных файлов, проверку состояния служб и, при необходимости, сброс настроек системы. Выполнив эти действия, вы сможете восстановить надёжный доступ к функции восстановления системы и защитить возможности восстановления вашего ПК.