Ошибка «Шлюз по умолчанию недоступен» в Windows 11 сбивает с толку. Такая ошибка может заблокировать ваше подключение к Интернету и, таким образом, остановить вашу деятельность в Интернете, что является весьма неудобной ситуацией. Это означает, что знание причин этой ошибки может помочь найти способы ее быстрого решения.
Причины ошибки «Шлюз по умолчанию недоступен»
1. Устаревшие или поврежденные сетевые драйверы. Эти драйверы связывают операционную систему вашего компьютера с сетевым оборудованием. К таким драйверам относятся контроллеры Ethernet и другие. Если эти драйверы старые или повреждены, могут возникнуть проблемы, такие как шлюз по умолчанию.
2. Неправильные настройки сети. Другие аномалии включают неправильный IP-адрес или настройки сервера системы доменных имен (DNS). Это может лишить устройство возможности правильного подключения к Интернету.
3. Помехи со стороны стороннего программного обеспечения. Некоторые антивирусные программы, брандмауэры или любое другое соответствующее программное обеспечение безопасности часто могут препятствовать сетевым подключениям и вызывать отключение шлюзов по умолчанию.
В этой статье давайте рассмотрим семь наиболее эффективных и простых шагов для устранения ошибки «Шлюз по умолчанию недоступен» в Windows 11.
Исправление 1: обновить сетевые драйверы
1. Откройте Диспетчер устройств из панели поиска Windows.
2. Найдите список сетевых адаптеров. Щелкните правой кнопкой мыши по одному сетевому адаптеру и выберите «Обновить драйвер».
3. Теперь выберите «Просмотреть драйверы на моем компьютере».
4. На следующем экране выберите путь и нажмите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов…».
5. Теперь снимите флажок «Показать совместимое оборудование».
6. Выберите сетевой драйвер и нажмите «Далее».
Исправление 2. Отключите сторонний антивирус или брандмауэр.
Антивирусное программное обеспечение и брандмауэры сторонних производителей необходимы для защиты от вредоносных программ и атак. Однако в некоторых случаях эти приложения безопасности могут изменить настройки вашей сети, и это может быть основной причиной проблем с подключением, таких как ошибка «Шлюз по умолчанию недоступен» в Windows 11.
Приостановка этих программ на некоторое время может помочь вам определить, являются ли они виновниками. Эта форма ошибки часто возникает при наличии подключения к Интернету. После отключения защитного программного обеспечения проверьте подключение к Интернету, чтобы увидеть, повторяется ли ошибка такого типа постоянно. Далее вы можете попытаться выйти в Интернет или использовать приложение для проверки подключения.
Исправление 3. Измените настройки питания сетевого адаптера.
1. Откройте Диспетчер устройств из панели поиска Windows.
2. Найдите список сетевых адаптеров. Щелкните правой кнопкой мыши по одному сетевому адаптеру и выберите «Свойства».
3. В разделе «Управление питанием» снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
4. Нажмите «ОК» и проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, попробуйте следующие решения, представленные в этой статье.
Исправление 4: переустановить сетевой драйвер
1. Снова откройте Диспетчер устройств > Сетевой адаптер, как указано в предыдущем решении.
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер системы и выберите «Удалить драйвер».
3. Перезапустите компьютер, и он автоматически переустановит необходимый сетевой адаптер. Теперь проверьте, устранена ли ошибка.
Исправление 5: изменить DNS-сервер
1. Откройте «Настройки Windows» > «Сеть и Интернет» > «Дополнительные параметры сети».
2. Разверните использование сетевого адаптера. Нажмите «Изменить» в разделе «Дополнительные параметры адаптера».
3. Дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» в списке.
4. Нажмите «Использовать следующий DNS-сервер». Теперь введите указанный ниже адрес сервера, как показано на изображении, и нажмите «ОК».
Google- 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare- 1.1.1.1 1.0.0.1
Исправление 6: сброс настроек IP
1. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку из панели поиска Windows.
2. Скопируйте и вставьте приведенные ниже команды одну за другой и обязательно нажимайте клавишу Enter после вставки каждой команды.
netsh int ip reset C:\resetlog.txt
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
3. После этого перезагрузите компьютер, чтобы устранить ошибку.
Исправление 7: выполнить чистую загрузку
1. В строке поиска Windows введите «конфигурация системы» и нажмите, чтобы открыть лучший результат соответствия.
2. На следующем экране перейдите на вкладку «Услуги». Выберите «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите «Отключить все». Выберите «Применить».
3. Теперь перейдите на вкладку «Автозагрузка». Выберите «Открыть диспетчер задач».
4. Здесь щелкните правой кнопкой мыши каждое приложение по одному и нажмите «Отключить».
5. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы выполнить чистую загрузку.
Вот и все!
