Как добавить псевдоним электронной почты в Active Directory

Microsoft Active Directory (AD) — служба каталогов, разработанная Microsoft для доменных сетей Windows, предоставляет различные службы, включая аутентификацию, авторизацию, управление разрешениями и доступ к ресурсам. Он имеет иерархическую структуру, которая хранит информацию об объектах в сети, таких как учетные записи пользователей, компьютеры, принтеры и серверы, и упрощает поиск и использование этой информации администраторами и пользователями.

Адреса электронной почты в AD играют большую роль в управлении учетными записями пользователей, общении и интеграции с такими службами, как Microsoft Exchange. В отличие от простых почтовых контактов, пользователи почты в AD идентифицируют отдельных пользователей с организацией и предоставляют им учетные данные, которые позволяют им получать доступ к ресурсам. Следуйте нашему пошаговому процессу добавления псевдонима электронной почты в Active Directory.

Что такое псевдоним электронной почты?

Псевдонимы электронной почты предоставляют пользователям альтернативные точки контакта, позволяя лучше управлять перепиской без необходимости создания нескольких учетных записей. По сути, псевдоним электронной почты действует как механизм пересылки, направляя электронную почту с одного адреса на другой. Например, у пользователя может быть основной адрес электронной почты john.doe@example.com, но добавив псевдоним sales@example.com, он сможет общаться с другими людьми, используя любой адрес электронной почты, и будет получать все сообщения от либо в его центральном почтовом ящике.

Псевдонимы электронной почты полезны по разным причинам, включая следующие:

• Они позволяют профессионалам совмещать разнообразные обязанности с помощью отдельных адресов электронной почты, которые перенаправляются на их основной почтовый ящик.
• Они повышают конфиденциальность и безопасность, поскольку пользователи могут использовать определенные псевдонимы электронной почты для разных целей, не раскрывая свои основные адреса электронной почты.
• Они упрощают администрирование, поскольку добавление псевдонимов электронной почты относительно просто по сравнению с добавлением новых учетных записей.
• Они помогают пользователям организовывать и фильтровать свою электронную почту по определенным папкам или категориям.

Псевдонимы электронной почты в Active Directory расширяют возможности управления идентификацией. Когда AD синхронизируется с такими службами, как Microsoft 365, псевдонимы электронной почты можно использовать для предоставления пользователям альтернативных адресов электронной почты без необходимости создания дополнительных почтовых ящиков.

Атрибуты Active Directory и адреса электронной почты

Профили пользователей Active Directory структурированы с помощью набора свойств, называемых атрибутами объектов AD, которые инкапсулируют детали, определяющие человека в организации. Эти атрибуты содержат основные идентификаторы, такие как имена и титулы, права доступа и членство в группах.

Среди этих атрибутов адрес электронной почты играет ключевую роль. Он служит связующим звеном между цифровой идентификацией пользователя и его коммуникационным центром. Атрибут адреса электронной почты является универсальным. В нем хранится не только основной адрес электронной почты, но и псевдонимы электронной почты, которые повышают гибкость пользователя, предоставляя пользователям различные способы общения.

Microsoft Exchange легко интегрируется с Active Directory и полагается на нее как на основу, используя атрибут адреса электронной почты, хранящийся в профилях пользователей, для оптимизации процесса связи. Когда адрес электронной почты пользователя изменяется или вводится новый псевдоним электронной почты, взаимодействие между AD и Exchange обеспечивает отражение этих изменений в инфраструктуре электронной почты.

Добавление второго адреса электронной почты в Active Directory

Добавление дополнительного адреса электронной почты в Active Directory предоставит пользователю дополнительные возможности электронной почты и больше способов общения с другими. В этом разделе мы рассмотрим шаги по добавлению второго адреса электронной почты пользователю.

Предварительные условия для добавления второго адреса электронной почты

Прежде чем начать процесс, убедитесь, что вы выполнили следующие предварительные условия:

• Доступ администратора: убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения для изменения атрибутов пользователя в AD.
• Учетная запись пользователя: убедитесь, что основной адрес электронной почты пользователя уже настроен и работает правильно.
• Политика электронной почты. Определите формат и домен дополнительного адреса электронной почты в соответствии с политиками вашей организации.

Пошаговый процесс добавления псевдонима электронной почты в AD

Выполните следующие действия, чтобы добавить дополнительный адрес электронной почты в профиль пользователя в Active Directory:

1. Откройте консоль управления пользователями и компьютерами Active Directory.
2. Выберите учетную запись пользователя, к которой вы хотите добавить псевдоним электронной почты.
3. Убедитесь, что флажок «Дополнительные функции», расположенный в разделе «Вид», установлен.
4. Щелкните правой кнопкой мыши учетную запись пользователя и выберите «Свойства», чтобы открыть окно свойств.
5. В окне свойств перейдите на вкладку «Редактор атрибутов».
6. Прокрутите вниз, найдите атрибут proxyAddresses и дважды щелкните его, чтобы открыть редактор.
7. Добавьте дополнительный адрес электронной почты в поле «Добавляемое значение» с префиксом smtp: (you@example.com становится smtp:you@example.com) и нажмите «Добавить», чтобы добавить псевдоним.
8. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и закрыть редактор.
9. Закройте окно свойств и выйдите из консоли управления пользователями и компьютерами Active Directory.

Проверка дополнительного адреса электронной почты

Чтобы убедиться, что псевдоним электронной почты был успешно добавлен и работает правильно, выполните следующие действия:

1. Подождите распространения. Для распространения изменений по всей системе может потребоваться до 24 часов.
2. Проверка доставки электронной почты. Проверьте дополнительный адрес электронной почты, отправив на него электронное письмо и проверив, что оно дошло до почтового ящика пользователя.
3. Проверьте почтовый клиент: убедитесь, что пользователь может отправлять электронные письма как с основного, так и с дополнительного адреса электронной почты.

Рекомендации по добавлению дополнительного адреса электронной почты

Решение использовать дополнительный адрес электронной почты в Microsoft Active Directory требует вдумчивого рассмотрения. При добавлении этого нового уровня к цифровой личности пользователя в игру вступают несколько факторов.

• Цель псевдонима: четко определить причину использования второго адреса электронной почты. Предназначен ли он для конкретного отдела, роли или проекта? Четкое разграничение коммуникативных ролей поможет поддерживать порядок и улучшить целевую коммуникацию.
• Согласование политики электронной почты. Убедитесь, что введение дополнительного адреса электронной почты соответствует политикам электронной почты и протоколам безопасности организации.
• Доступность домена. Убедитесь, что второй адрес электронной почты использует домен, который доступен и настроен в вашей организации.
• Конфликты учетных записей пользователей: избегайте конфликтов с существующими учетными записями пользователей, гарантируя, что дополнительный адрес электронной почты уникален. Установление политик адресов электронной почты и системы мониторинга конфликтов псевдонимов может предотвратить сбои.

Добавление псевдонима электронной почты в Active Directory не влияет напрямую на учетные данные пользователя или доступ к ресурсам. Система управления доступом на основе ролей Active Directory распространяется на псевдонимы электронной почты, а дополнительный адрес электронной почты может использоваться для аутентификации и восстановления пароля так же, как и основной.

Устранение неполадок с псевдонимами электронной почты

Иногда при управлении псевдонимами электронной почты в Microsoft AD вы можете столкнуться с проблемами, требующими устранения неполадок.

• Конфликты дубликатов псевдонимов. Конфликты могут возникать, когда несколько пользователей имеют один и тот же псевдоним электронной почты.
• Невозможность добавления псевдонимов. Пользователи могут столкнуться с ошибками при попытке добавить псевдонимы электронной почты в учетные записи пользователей, например сбои синхронизации AD или ошибки, связанные с разрешениями.
• Отсутствующие или неправильные псевдонимы. Пользователи могут обнаружить, что псевдонимы электронной почты отсутствуют или работают неправильно.
• Ошибки маршрутизации псевдонимов. Неправильно настроенные псевдонимы могут привести к возврату электронной почты или перенаправлению электронных писем нежелательным получателям или папкам.

В зависимости от характера проблемы, с которой вы столкнулись, вам, возможно, придется воспользоваться одним или несколькими из следующих советов для ее устранения:

• Проверьте разрешения. Убедитесь, что пользователь, пытающийся добавить или изменить адреса электронной почты, имеет необходимые разрешения и права в AD.
• Проверьте синхронизацию. Если вы используете Azure AD Connect или другой инструмент синхронизации, проверьте состояние и журналы, чтобы убедиться, что это действительно происходит, и найдите любые ошибки.
• Разрешение конфликтов. Если вы столкнулись с конфликтами с существующими псевдонимами, измените псевдонимы, чтобы обеспечить уникальность, или рассмотрите альтернативные соглашения об именах.
• Просмотрите настройки атрибутов: дважды проверьте их в AD, например атрибут proxyAddresses, чтобы убедиться, что псевдонимы настроены правильно и связаны с нужными учетными записями пользователей.
• Перезапустите службы. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией или функциональностью псевдонимов, попробуйте перезапустить соответствующие службы, такие как Azure AD Connect или Microsoft Exchange, чтобы обновить процесс синхронизации.
• Обратитесь в службу поддержки. Если ничего не помогает, последний шаг — обратиться в службу поддержки Microsoft или посетить форумы онлайн-поддержки для получения дополнительной помощи.
• Регулярное обслуживание. Поддержание чистоты Active Directory может уменьшить количество ошибок и ошибок, упрощая управление.

Эффективно управляйте пользователями

Управление псевдонимами электронной почты в Microsoft Active Directory упрощает общение по электронной почте, помогает организовывать и фильтровать электронную почту, а также повышает конфиденциальность и безопасность. Псевдонимы электронной почты можно добавлять и управлять ими с помощью редактора атрибутов в AD, а при интеграции с такими службами, как Microsoft Exchange, они могут предоставлять пользователям альтернативные адреса электронной почты без необходимости создания дополнительных почтовых ящиков.

Эффективное управление адресами электронной почты в Active Directory требует тщательного рассмотрения назначения электронных писем, соглашения об их именовании, доступности домена и конфликтов учетных записей пользователей. Следуя передовым практикам и используя советы по устранению неполадок, которые мы упомянули, когда вы сталкиваетесь с проблемами, вы можете эффективно управлять адресами электронной почты вашей организации и улучшить общение и производительность.