Почему DNS-сервер может быть недоступен в Windows 10

Сообщение об ошибке «Ваш DNS-сервер может быть недоступен» указывает на то, что может возникнуть проблема с DNS-сервером (системой доменных имен), на использование которого настроено ваше устройство. DNS-сервер отвечает за преобразование доменных имен (например, www.example.com) в соответствующие IP-адреса (например, 192.168.0.1), понятные компьютерам и другим устройствам. И проблема с DNS-сервером приводит к тому, что нет доступа в Интернет или компьютер не может подключиться к Интернету.

У этой проблемы может быть несколько причин, включая проблему с вашим маршрутизатором, настройками вашего интернет-провайдера или даже неправильную конфигурацию DNS или сети на вашем компьютере. В этой статье рассказывается, что такое DNS-сервер, как он работает, а также способы устранения ошибки «DNS-сервер недоступен» и восстановления доступа к Интернету в Windows 10.

Что такое DNS?

DNS означает систему доменных имен. В компьютерных сетях DNS является основным элементом распространения. DNS просто преобразует удобочитаемые доменные имена в машиночитаемые IP-формы и наоборот. Таким образом, если ваша машина не может связаться с DNS-сервером, Интернет не будет работать в вашей системе. Чаще всего это происходит из-за неправильных адресов DNS-серверов, повреждения кэша DNS, заражения вирусами и т. д. И вы не можете подключиться к Интернету, пока все проблемы на вашем компьютере не будут устранены.

Как исправить ошибку «DNS-сервер недоступен»

Перезапуск службы DNS-клиента — одно из наиболее эффективных решений для исправления ошибки DNS-сервера в Windows 10. Вам снова необходимо отключить VPN (если он настроен на вашем компьютере), отключить интернет-прокси, сбросить конфигурацию TCP/IP, чтобы решить такую ​​проблему. и восстановить доступ в Интернет в Windows 10.

Давайте сначала перезагрузим ваш компьютер, включая сетевое устройство (маршрутизатор), это решит проблему, если проблема вызвана каким-либо временным сбоем. Еще раз попробуйте зайти на сайт в другом браузере, чтобы проверить, не блокирует ли кеш браузера или файлы cookie веб-страницу.

Если проблема незначительна, вы сможете быстро устранить ошибку «Возможно, ваш DNS-сервер недоступен», перезагрузив компьютер с Windows и маршрутизатор.

Перезапустите службу DNS-клиента.

Служба DNS-клиента, также известная как служба DNS-кеша, отвечает за кэширование и разрешение DNS-запросов на вашем устройстве. Если по какой-либо причине служба не запустилась или зависла, перезапуск службы DNS-клиента может помочь решить проблему «Ваш DNS-сервер может быть недоступен» в Windows 10.

  • Нажмите клавиши Windows+R, введите Services.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Службы».
  • Прокрутите вниз, чтобы найти в списке службу «DNS-клиент», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить» в контекстном меню.
  • Перезапустите службу DNS-клиента.Если служба не запущена, дважды щелкните службу DNS-клиента, чтобы открыть свойства.
  • Измените тип запуска автоматически и нажмите «Пуск» рядом со статусом службы.
  • Нажмите «Применить», затем «ОК», теперь попробуйте получить доступ к веб-сайтам, чтобы проверить, решена ли проблема.

Служба DNS-клиента

Отключите настройки VPN или прокси-сервера.

Если вы используете VPN или прокси-соединение, временно отключите его, чтобы проверить, решена ли проблема.

  • Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
  • Выберите «VPN» или «Прокси» на левой боковой панели (в зависимости от вашей конфигурации) и отключите все активные VPN или прокси-соединения.

отключить прокси в настройках

  • Также нажмите Windows+R, введите inetcpl.cpl и «ОК», чтобы открыть параметры Интернета.
  • Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети».
  • Теперь убедитесь, что флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети» снят.

Отключить прокси-сервер

Попробуйте получить доступ к веб-сайтам или онлайн-сервисам, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если это так, вам может потребоваться изменить настройки VPN или прокси-сервера или обратиться за помощью к провайдеру.

Запустите средство устранения неполадок сети

Запуск средства устранения неполадок сети в Windows 10 может помочь выявить и устранить распространенные проблемы, связанные с сетью, включая ошибку «Ваш DNS-сервер может быть недоступен».

  • Нажмите клавиши Windows+I, чтобы открыть приложение настроек.
  • Перейдите в «Сеть и Интернет», затем на левой панели выберите «Состояние».
  • Прокрутите вниз справа и нажмите ссылку «Устранение неполадок сети» в разделе «Дополнительные настройки сети».
  • Средство устранения неполадок сети запустится и начнет диагностику проблем, связанных с сетью.

Средство устранения неполадок сети Windows 10

Средство устранения неполадок автоматически проанализирует конфигурацию вашей сети и попытается устранить любые проблемы, связанные с доступностью DNS-сервера.

  • Следуйте инструкциям на экране, если они есть, для решения выявленных проблем.

Теперь проверьте свое интернет-соединение, чтобы увидеть, устранена ли ошибка «Ваш DNS-сервер может быть недоступен».

Очистите кеш DNS и сбросьте стек TCP/IP.

Очистка кэша DNS в Windows 10, включая сброс каталога Winsock и стека TCP/IP, в основном решает проблемы с подключением к Интернету, включая ошибку «Ваш DNS-сервер может быть недоступен» в Windows 10.

  • Нажмите клавишу Windows+S, введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора».
  • В окне командной строки введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  • Подождите, пока кэш DNS будет очищен. Вы должны увидеть сообщение, подтверждающее успешную очистку.

очистить DNS в командной строке

Очищая кэш DNS, вы удаляете все кэшированные записи DNS, которые могут вызывать конфликты или устаревшую информацию. Кроме того, выполните следующие команды для сброса конфигурации Winsock и TCP/IP на вашем компьютере.

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew

После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Изменить адрес DNS-сервера в Windows 10

Кроме того, изменение текущего адреса DNS-сервера и назначение бесплатного DNS-адреса Google вручную также является хорошим решением для устранения проблем с DNS в Windows 10.

  • Нажмите Windows+R, введите ncpa.cpl и ОК, чтобы открыть окно сетевых подключений.
  • Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер (например, Ethernet или Wi-Fi) и выберите свойства.
  • Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), чтобы просмотреть его свойства.
  • Выберите переключатель «Получить IP-адрес автоматически».
  • Затем выберите «Использовать следующий адрес DNS-сервера» и введите его. Предпочитаемый DNS-сервер8.8.8.8, а альтернативный DNS-сервер8.8.4.4.

Изменить адрес DNS-сервера в Windows 10

Примечание. Это адреса общедоступных DNS-серверов Google, но вы также можете использовать другие DNS-серверы, такие как Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1) или OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220).

  • Установите флажок «Проверить настройки при выходе».
  • Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
  • Теперь проверьте, проблема с подключением к Интернету решена.

Примечание. В случае, если вы используете IPv6; вам нужно использовать эти-

  • Предпочитаемый DNS-сервер: 2001:4860:4860::8888.
  • Альтернативный DNS-сервер: 2001:4860:4860::8844.

Отключить IPv6

Некоторым пользователям отключение IPv6 поможет решить проблему в Windows 10.

  • Нажмите клавиши Windows+R, введите ncpa.cpl и нажмите «ОК».
  • Щелкните правой кнопкой мыши по активному сетевому адаптеру, выберите свойства,
  • Здесь снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» в списке.
  • Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, и перезагрузите компьютер.

отключить IPv6

Теперь проверьте, решена ли проблема недоступности DNS-сервера.

Обновите драйверы сетевого адаптера

Обновление драйверов сетевого адаптера в Windows 10 может помочь устранить ошибку «Ваш DNS-сервер может быть недоступен», особенно если причиной проблемы являются устаревшие или несовместимые драйверы.

  • Нажмите клавишу Windows+X и выберите в меню «Диспетчер устройств».
  • В окне «Диспетчер устройств» разверните категорию «Сетевые адаптеры».
  • Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйвер».
  • Выберите вариант автоматического поиска обновленного программного обеспечения драйвера.
  • Если обнаружены какие-либо обновления, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.
  • После завершения обновления перезагрузите компьютер.

Иногда вирусы или заражения вредоносным ПО вызывают ошибку «DNS-сервер недоступен» в Windows 10. Мы рекомендуем выполнить полное сканирование системы с помощью последней обновленной антивирусной программы или приложения для защиты от вредоносных программ. Опять же, ряд ошибок и проблем возникает из-за поврежденных и отсутствующих системных файлов. Запуск утилиты SFC — хорошее решение для восстановления отсутствующих системных файлов. Оно устраняет различные системные проблемы, в том числе DNS-сервер не отвечает, DNS-сервер может быть недоступен.

Если проблема не устранена, возможно, стоит обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP) за дальнейшей помощью.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *