Windows 11 на сегодняшний день является самой продвинутой итерацией Windows в любом аспекте. Однако, к сожалению, как и любая предыдущая итерация, подвержена ошибкам и ошибкам. При этом, к счастью, по-прежнему относительно легко диагностировать и устранять программные проблемы в операционной системе.
Как сообщается, многие пользователи сталкивались со своеобразной проблемой, когда компьютер зависает в цикле перезапуска; то есть всякий раз, когда компьютер загружается, вместо того, чтобы вывести вас на экран входа в систему, он автоматически перезагружается бесконечно. Ошибка может заставить вас чувствовать себя одинаково разочарованным и беспомощным.
К счастью, проблема, похоже, связана с программным обеспечением, и, как упоминалось ранее, проблему можно решить самостоятельно. Однако, поскольку проблема может возникнуть по ряду причин, давайте сначала разберемся с обычными причинами, а затем приступим к их устранению.
Что приводит к зависанию Windows 11 в цикле перезапуска?
Как упоминалось ранее, может быть несколько причин для возникновения этой проблемы. Хотя устранить ошибку будет легко, вам может потребоваться выполнить несколько исправлений, чтобы полностью избавиться от этой проблемы.
- Поврежденные или поврежденные системные файлы
- Устаревший или поврежденный драйвер
- Вредоносное ПО или вирусная инфекция
- Несовместимые или неисправные приложения
Теперь, когда вы знакомы с различными причинами, по которым Windows 11 может зависнуть в цикле перезагрузки, давайте начнем с того, как решить эту проблему на вашем компьютере. В этом руководстве давайте сначала рассмотрим методы, которые относительно менее требовательны с точки зрения усилий, а затем постепенно перейдем в порядке возрастания, чтобы быстро устранить проблему на вашем компьютере.
Однако, поскольку ваш компьютер застрял в цикле перезагрузки, вам сначала необходимо загрузиться в «Безопасном режиме», чтобы иметь возможность использовать компьютер и выполнять исправления.
Загрузите компьютер в безопасном режиме
Когда вы загружаете свой компьютер в безопасном режиме, все службы, кроме служб Microsoft, останавливаются. Большая часть стороннего программного обеспечения и даже некоторые драйверы вообще не загружаются, чтобы помочь вам понять, вызвана ли проблема мешающей программой.
Чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме, включите компьютер и при первых признаках загрузки нажмите и удерживайте физическую кнопку питания в течение тридцати секунд или до тех пор, пока компьютер не выключится.
Повторите процесс трижды и дайте компьютеру полностью загрузиться при четвертой загрузке. Теперь Windows автоматически загрузит WinRE (среда восстановления Windows).
Если вас приветствует экран «Автоматическое восстановление», нажмите кнопку «Дополнительные параметры» в левом нижнем углу, чтобы продолжить.
После этого на экране «Выберите вариант» нажмите плитку «Устранение неполадок», чтобы продолжить.
Затем на экране «Устранение неполадок» найдите и щелкните плитку «Дополнительные параметры», чтобы продолжить.
После этого на следующем экране найдите и щелкните параметр «Восстановление при загрузке» в сетке параметров, представленных на экране.
Теперь на следующем экране Windows перечислит действия, предпринятые операционной системой, чтобы инициировать восстановление при загрузке на вашем компьютере. Перед запуском внимательно прочитайте список и нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы продолжить.
Теперь ваш компьютер запустится в безопасном режиме без загрузки какого-либо стороннего программного обеспечения и служб. Теперь вы сможете получить доступ к компьютеру и выполнить указанные ниже исправления на своем компьютере.
1. Удалите последние обновления Windows.
Если вы столкнулись с этой проблемой после недавнего обновления Windows, скорее всего, она является ее причиной и может быть легко удалена из вашей системы с помощью приложения «Настройки».
Для этого сначала перейдите в меню «Пуск» и щелкните плитку «Настройки» в разделе «Закрепленные приложения», чтобы продолжить. В противном случае введите «Настройки» в меню, чтобы выполнить поиск. Кроме того, вы также можете одновременно нажать клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.
После этого в окне «Настройки» щелкните вкладку «Центр обновления Windows» на левой боковой панели, чтобы продолжить.
Затем в правой части окна найдите и щелкните плитку «История обновлений» в разделе «Дополнительно», чтобы продолжить.
После этого на следующем экране прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Удалить обновления», представленную в разделе «Связанные настройки».
На следующем экране найдите последнее обновление в списке и нажмите кнопку «Удалить», расположенную в крайнем правом углу каждой отдельной плитки, чтобы удалить его.
После удаления вы можете отключить его и проверить, решена ли проблема на вашем ПК.
2. Запустите DISM и сканирование SFC
Поскольку проблема связана с поврежденными системными файлами, рекомендуется запустить сканирование DISM и SFC, поскольку DISM исправит образ, используемый для диагностики проблем, присутствующих в вашей системе, а SFC проверит и восстановит вашу машину.
Во-первых, вам нужно будет запустить процесс DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими), а после его завершения вам нужно будет запустить SFC (Проверка системных файлов), чтобы проверить целостность и ошибки всех системных файлов.
Чтобы запустить DISM в вашей системе, сначала перейдите в меню «Пуск» и введите Terminalего поиск. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
Теперь на вашем экране появится окно UAC (Контроль учетных записей). Если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да» в окне, чтобы продолжить.
Затем в окне терминала введите или скопируйте и вставьте приведенный ниже код и нажмите Enter на клавиатуре, чтобы выполнить команду.
DISM/ Online/ Cleanup-Image/RestoreHealth
Команда DISM может занять до нескольких минут в зависимости от скорости вашего интернет-соединения, иногда она может зависать, и это нормальное поведение команды. Терпеливо дождитесь завершения выполнения команды.
После завершения введите или скопируйте+вставьте указанную ниже команду, чтобы вызвать SFC (средство проверки системных файлов), которое просканирует ваш текущий установленный образ Windows и исправит поврежденные или поврежденные файлы, используя тот, который был загружен на предыдущем шаге.
SFC /scannow
После завершения выполнения команды SFC перейдите в меню «Пуск» и перезагрузите компьютер. Теперь, после перезагрузки, попробуйте снова выполнить обновление, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
3. Удалите файлы из папки распространения программного обеспечения.
Все загруженные файлы обновлений хранятся в папке распространения программного обеспечения. Может быть сценарий, когда эти файлы становятся недоступными для системы и, в свою очередь, могут вызвать проблему. Следовательно, их удаление определенно решит проблему, если проблема заключается в этих недоступных файлах.
Сначала откройте окно проводника, щелкнув значок «Этот компьютер» на рабочем столе. В противном случае нажмите клавиши Windows+ Eна клавиатуре вместе, чтобы открыть окно.
После этого откройте установочный диск Windows, дважды щелкнув его, чтобы продолжить. (Если вы не знаете, какой из них является установочным диском Windows, на нем будет значок с логотипом Windows.)
Теперь на диске установщика найдите папку «Windows» и дважды щелкните ее, чтобы перейти в каталог.
Наконец, в папке «Windows» найдите папку «SoftwareDistribution» и дважды щелкните ее, чтобы открыть каталог.
После этого выберите все файлы, одновременно нажав клавиши Ctrl+ A на клавиатуре, а затем одновременно нажмите клавиши Shift+ Delна клавиатуре, чтобы навсегда удалить все клавиши из вашей системы.
4. Включите безопасную загрузку
Безопасная загрузка — это очень важная функция программного обеспечения, которая позволяет использовать только доверенные операционные системы только от производителей оригинального оборудования (OEM). Windows может не загрузиться правильно или застрять в бесконечном цикле перезапуска.
Для этого сначала перейдите в меню «Пуск» и щелкните плитку «Настройки» в разделе «Закрепленные приложения», чтобы продолжить. В противном случае введите «Настройки» в меню, чтобы выполнить поиск. Кроме того, вы также можете одновременно нажать клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.
Затем в окне «Настройки» убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели, чтобы продолжить.
После этого в правой части окна прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Восстановление», чтобы продолжить.
Затем на следующем экране найдите плитку «Расширенный запуск» в разделе «Параметры восстановления» и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в дальнем правом краю плитки, чтобы продолжить. На экране появится подсказка о наложении.
Теперь в приглашении наложения нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас», чтобы немедленно перезагрузить систему.
После перезагрузки вы попадете в WinRE (среда восстановления Windows). Теперь на экране «Выберите вариант» нажмите плитку «Устранение неполадок», чтобы продолжить.
После этого на экране «Устранение неполадок» найдите и щелкните плитку «Дополнительные параметры», чтобы продолжить.
Теперь на следующем экране найдите и нажмите «Настройки прошивки UEFI» в сетке параметров, представленных на экране, чтобы продолжить.
После этого нажмите кнопку «Перезагрузить», отображаемую на экране. Это снова немедленно перезагрузит ваш компьютер.
После перезагрузки ваш компьютер загрузится в меню BIOS. Поскольку существует много производителей ПК с Windows, пользовательский интерфейс меню может отличаться от устройства к устройству. Показанный здесь метод предназначен для устройства HP.
Как только меню BIOS появится на вашем экране, найдите и щелкните параметр «Загрузка» на левой боковой панели, чтобы расширить меню.
После этого на экране параметров «Загрузка» найдите параметр «Безопасная загрузка» и выделите его, нажав клавишу со стрелкой вниз для навигации. Как только параметр будет выделен, нажмите Enterклавишу, чтобы изменить режим с «Отключено» на «Включено». После этого нажмите F10на клавиатуру, чтобы сохранить и выйти из меню BIOS вашей системы. Теперь ваша система снова перезагрузится, проверьте, сохраняется ли проблема на вашем компьютере.
5. Удалите недавно установленные приложения
Если вы начали сталкиваться с проблемой после установки приложения на свой компьютер, существует высокая вероятность того, что приложение является виновником проблемы в вашей системе.
Чтобы удалить приложение, сначала перейдите в приложение «Настройки», щелкнув плитку «Настройки» в разделе «Закрепленные приложения», чтобы продолжить. В противном случае введите «Настройки» в меню, чтобы выполнить поиск. Кроме того, вы также можете одновременно нажать клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.
После этого найдите и щелкните вкладку «Приложения» на левой боковой панели окна «Настройки», чтобы продолжить.
Затем в правой части окна найдите и щелкните плитку «Установленные приложения», чтобы продолжить.
Теперь вы можете искать приложение с помощью панели поиска в верхней части окна; в противном случае вы можете вручную прокрутить список приложений, присутствующих на странице «Установленные приложения».
После того, как вы нашли приложение, которое хотите удалить, нажмите «Многоточие» (значок с тремя точками) в крайнем правом углу плитки, а затем нажмите «Удалить» в контекстном меню, чтобы продолжить. Это откроет отдельное окно наложения на вашем экране.
Теперь в окне наложения нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить приложение из вашей системы. После удаления перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, решена ли проблема.
Ну вот, люди, надеюсь, с помощью исправлений, упомянутых в этом руководстве, вы сможете решить проблему на своем ПК с Windows 11.
