Устранение проблем с обновлением Windows 11

Microsoft регулярно выпускает обновления Windows для устранения уязвимостей безопасности, повышения стабильности системы, исправления ошибок и сбоев, а также внедрения новых функций. Служба обновлений поддерживает ПК с Windows 11 в актуальном состоянии, автоматически загружая и устанавливая последние исправления и обновления драйверов от Microsoft. Однако иногда у вас могут возникнуть проблемы с Центром обновления Windows, например зависание загрузки обновления Windows или сбой при установке из-за ошибок. Ошибки обновления Windows 11 могут возникать по разным причинам, например из-за повреждения кеша, сбоев в работе служб или повреждения файлов. В этой статье рассматриваются различные способы исправления ошибок обновления в Windows 11.

Исправить ошибки Центра обновления Windows в Windows 11

Плохое или нестабильное подключение к Интернету из-за поврежденных файлов обновлений, недостаточно места на диске или вмешательство стороннего программного обеспечения — одни из наиболее распространенных причин проблем с обновлением Windows.

• Плохое подключение к Интернету или перебои в работе сети могут нарушить процесс обновления.
• Со временем кэш Центра обновления Windows может быть поврежден, что приведет к зависанию или сбою установки обновлений.
• Неполные или поврежденные загрузки в кэше обновлений могут помешать установке новых обновлений.
• Помехи со стороны стороннего антивирусного или защитного программного обеспечения могут препятствовать обновлению.
• Недостаток свободного места на системном диске может помешать установке обновлений.

Проверьте подключение к Интернету

Для загрузки файлов обновления Windows от Microsoft требуется стабильное подключение к Интернету. Если соединение прерывистое или медленное, это может привести к неполной загрузке и сбоям обновления. Чтобы устранить проблемы с обновлением Windows, сначала необходимо проверить и убедиться, что подключение к Интернету работает.

Обеспечьте стабильное и надежное подключение к Интернету, чтобы избежать перебоев в процессе обновления.

• Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежному и высокоскоростному интернет-соединению.
• Перезагрузите маршрутизатор или модем, чтобы устранить потенциальные проблемы с подключением.
• Если вы подключены к сети Wi-Fi, поднесите устройство ближе к маршрутизатору, чтобы сигнал был лучше.
• Рассмотрите возможность использования проводного соединения для большей стабильности, особенно при работе с большими файлами обновлений.
• Если вы используете VPN, мы рекомендуем отключить его и попытаться проверить наличие обновлений еще раз.

Нажмите клавиши Windows+R, введите ping google.com -t и нажмите «ОК». если какие-либо пакеты данных потеряны во время передачи, что указывает на проблемы в сети.

Освободите место для хранения

Недостаточное пространство на системном диске может помешать установке обновлений. Освободите место для хранения (на диске C) и у вас будет достаточно места для загрузки и установки обновлений.

• Просмотрите свои файлы и удалите те, которые вам больше не нужны, например старые документы, загрузки или неиспользуемые приложения.
• Запустите встроенный инструмент очистки диска в Windows, чтобы удалить временные файлы, системный кэш и другие ненужные элементы, занимающие место.
• Рассмотрите возможность перемещения больших файлов на внешний диск, чтобы освободить место на системном диске.
• Просмотрите установленные программы и удалите приложения, которые вам больше не нужны или которые вам не нужны.

Отключите стороннее программное обеспечение безопасности

Стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может помешать процессу обновления. Временное отключение таких программ гарантирует, что не возникнут проблемы с обновлением.

• Найдите значок программного обеспечения безопасности на панели задач.
• Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите вариант отключения или приостановки защиты.
• Не забудьте повторно включить программное обеспечение безопасности после завершения обновления.

Альтернативно вы можете удалить стороннее антивирусное программное обеспечение. Нажмите клавиши Windows+R, введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» и нажмите «ОК». Затем вы можете удалить антивирусное программное обеспечение, выбрав его в разделе «Программы и компоненты» и нажав «Удалить».

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Кэш Центра обновления Windows со временем может накапливать поврежденные файлы, что приводит к ошибкам обновления. Сброс этих компонентов — еще одно потенциальное решение многочисленных проблем с обновлением. Он обеспечивает чистый лист для загрузки и установки обновлений.

Ошибки обновления часто могут быть связаны с повреждением компонентов Центра обновления Windows.

Остановите службу Центра обновления Windows:

• Нажмите клавиши Windows+R и введите Services.msc, затем ОК.
• найдите «Центр обновления Windows», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».

Очистить файлы кэша Центра обновления Windows

• Нажмите клавишу Windows+E, чтобы открыть проводник, и перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution/downloads.
• Здесь удалите папку всех файлов в папке «Загрузки», нажмите Crl+A, чтобы выбрать все, затем нажмите клавишу Enter.

Перезапустите службу Центра обновления Windows: вернитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск».

Кроме того, вы также можете использовать сторонний инструмент для сброса компонентов Центра обновления Windows. В Интернете доступно множество инструментов, которые могут помочь вам в выполнении этой задачи, например, инструмент сброса Центра обновления Windows, утилита исправления WU или сброс агента обновления Windows.

После завершения перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления Windows.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Специальный инструмент разработан специально для исправления процесса обновления Windows. Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows может автоматически выявлять и устранять распространенные проблемы в процессе обновления, оптимизируя процесс устранения неполадок.

• Нажмите клавишу Windows+I, чтобы открыть приложение настроек,
• Перейдите в «Система», затем «Устранение неполадок» и нажмите «Другие средства устранения неполадок»,
• Нажмите кнопку «Выполнить» для средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Это помогает выявлять и устранять проблемы, связанные с загрузкой обновлений, их установкой и общей функциональностью обновлений.

Восстановите системные файлы с помощью DISM и SFC

Если по какой-либо причине системные файлы будут повреждены или повреждены, это может помешать правильной работе службы обновлений Windows и привести к зависанию загрузки обновления Windows или невозможности его установки. Вы можете запустить инструменты обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и средства проверки системных файлов (SFC) для сканирования и восстановления системных файлов, а также решения проблем с Центром обновления Windows.

• Нажмите клавишу Windows+S, введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора».
• Сначала запустите команду dism.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth.
• Затем запустите команду проверки системных файлов sfc /scannow.

Дайте сканированию завершиться на 100%. После завершения операций проверьте, снова ли работают компоненты Центра обновления Windows.

Загрузка и установка обновлений вручную

Если приведенные выше решения не устранили ошибку обновления Windows, попробуйте вручную загрузить и установить последние обновления Windows. Загрузка и установка обновлений вручную из каталога Центра обновления Microsoft гарантирует, что определенные обновления будут применяться без использования автоматизированного процесса Центра обновления Windows.

• Сначала посетите веб-сайт каталога обновлений Microsoft .
• Найдите необходимое обновление по номеру базы знаний.
• Загрузите обновление и установите его с правами администратора.
• После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Ожидающие обновления могут помешать новым установкам. Обеспечение завершения всех предыдущих обновлений предотвращает конфликты в процессе обновления.

Устаревшие или несовместимые драйверы могут нарушить процесс обновления. Обеспечение актуальности всех драйверов устройств и их совместимости с Windows 11 обеспечивает более плавное обновление.

Если ничего не помогает, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft или на форумы сообщества, чтобы получить персональные рекомендации по решению сложных проблем с обновлением.