Сообщение об ошибке «Hard Drive Not Installed» появляется, когда ваш ноутбук Dell не может обнаружить свое внутреннее запоминающее устройство во время запуска, из-за чего он не загружается в Windows. Распространенные причины включают неправильные настройки BIOS, ненадежные соединения оборудования или поврежденный жесткий диск. Ниже приведены наиболее эффективные методы устранения этой проблемы.
Метод 1: Проверка и исправление настроек загрузки BIOS
Шаг 1: Включите ноутбук Dell и сразу же нажмите F2клавишу несколько раз, чтобы войти в меню настроек BIOS.
Шаг 2: В BIOS перейдите к настройкам «Boot Sequence» или «Boot Configuration». Убедитесь, что в качестве основного загрузочного устройства выбран «Windows Boot Manager» или внутренний жесткий диск или SSD вашего ноутбука. Используйте клавиши со стрелками, чтобы переместить правильное загрузочное устройство в начало списка.
Шаг 3: Далее проверьте настройку «Безопасная загрузка». Убедитесь, что она установлена на «Включено», так как Windows 11 обычно требует безопасной загрузки для корректной работы.
Шаг 4: Убедитесь, что «SATA Operation» установлен в режим «AHCI». Если эта настройка находится в RAID или другом режиме, измените ее на AHCI.
Шаг 5: Нажмите F10, чтобы сохранить настройки BIOS и перезагрузить ноутбук. Проверьте, сохраняется ли ошибка.
Метод 2: Запуск встроенной диагностики оборудования Dell
Ноутбуки Dell оснащены встроенными диагностическими инструментами для выявления неисправностей оборудования.
Шаг 1: Перезагрузите ноутбук и несколько раз нажмите F12клавишу во время загрузки, чтобы открыть меню загрузки.
Шаг 2: Выберите «Диагностика» в меню и нажмите Enter. Дайте диагностике полностью завершиться.
Шаг 3: Обратите внимание на результаты теста жесткого диска. Если диагностика сообщает о сбое или коде ошибки, например, «2000-0155», ваш жесткий диск, скорее всего, нуждается в замене. Если жесткий диск прошел тест, перейдите к следующему методу.
Метод 3: Физическая проверка и повторное подключение жесткого диска
Неплотно закрепленный или отсоединенный жесткий диск может стать причиной ошибки «Жесткий диск не установлен».
Шаг 1: Полностью выключите ноутбук, отсоедините адаптер переменного тока и извлеките аккумулятор, если он съемный.
Шаг 2: Нажмите и удерживайте кнопку питания около 30 секунд, чтобы разрядить остаточный заряд.
Шаг 3: Осторожно откройте заднюю панель вашего ноутбука Dell. Найдите жесткий диск или SSD, обычно закрепленный винтами или кронштейнами.
Шаг 4: Аккуратно отсоедините жесткий диск и надежно подсоедините его снова. Убедитесь, что разъем SATA надежно закреплен.
Шаг 5: Установите на место заднюю панель, подключите аккумулятор и адаптер переменного тока, а затем включите ноутбук, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Метод 4: Обновление или сброс прошивки BIOS
Устаревшая или поврежденная прошивка BIOS может вызвать проблемы с обнаружением оборудования.
Шаг 1: Посетите веб-сайт поддержки Dell и введите сервисный код вашего ноутбука, чтобы найти последнее обновление BIOS.
Шаг 2: Загрузите файл обновления BIOS и внимательно следуйте инструкциям Dell по установке обновления.
Шаг 3: После успешного обновления перезагрузите ноутбук и проверьте, обнаружен ли жесткий диск.
Метод 5: Восстановление загрузочных файлов Windows
Если сам жесткий диск исправен, причиной этой ошибки могут быть поврежденные загрузочные файлы Windows.
Шаг 1: На другом рабочем компьютере создайте загрузочный USB-накопитель Windows 11 с помощью средства создания носителя Microsoft.
Шаг 2: Вставьте этот USB-накопитель в проблемный ноутбук Dell. Перезагрузите и нажмите F12, чтобы выбрать загрузочный USB-накопитель из меню загрузки.
Шаг 3: Когда появится экран установки Windows, выберите «Восстановить компьютер» и перейдите в «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке». Следуйте инструкциям, чтобы восстановить загрузочные файлы Windows.
Шаг 4: После завершения ремонта перезагрузите ноутбук в обычном режиме.
Метод 6: сканирование и исправление ошибок жесткого диска
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок или поврежденных секторов, подключив его к другому работающему компьютеру.
Шаг 1: Подключите жесткий диск к другому компьютеру с помощью адаптера USB-SATA или, если возможно, через внутреннее соединение.
Шаг 2: Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:
chkdsk /r X:
(Замените «X» на букву, назначенную вашему жесткому диску.)
Шаг 3: Дождитесь завершения сканирования, затем снова подключите жесткий диск к ноутбуку Dell и проверьте, правильно ли он загружается.
Метод 7: Замените жесткий диск или SSD
Если все предыдущие методы не дали результата и диагностика подтвердила наличие аппаратной проблемы, необходимо заменить жесткий диск или SSD-накопитель.
Шаг 1: Купите совместимый сменный диск. Рассмотрите возможность обновления до SSD для повышения производительности.
Шаг 2: Чтобы правильно установить новый диск, следуйте руководству по обслуживанию Dell или видеоинструкциям, доступным на официальных каналах поддержки Dell.
Шаг 3: Переустановите Windows 11 с помощью загрузочного USB-накопителя, а затем восстановите данные из резервных копий.
После выполнения этих подробных шагов ваш ноутбук Dell должен снова обнаружить жесткий диск и нормально загрузиться. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами, рекомендуется обратиться в службу поддержки Dell или к профессиональному техническому специалисту.
