Skype не отправляет сообщения в Windows 10

Возможно, вы столкнулись с проблемой, когда вы обнаружили, что Skype не отправляет сообщения . Эта проблема характерна для Skype для домашних пользователей, и наиболее вероятной причиной является слабое подключение к Интернету или его отсутствие. Но если вы думаете, что проблема может быть в чем-то другом, то этот пост поможет вам решить проблему.

Попробуйте перезагрузить систему и запустить приложение Skype от имени администратора. Также важно обновить Skype до последней версии. Другими причинами этой проблемы могут быть прокси-серверы, групповые политики, проблемы с серверами Skype и т.д. Если интернет работает нормально (вы можете просматривать веб-сайты), но Skype не отправляет и не принимает сообщения, этот пост может быть полезен вам.

  1. Используйте специальные команды Skype
  2. Обратитесь к системному администратору для получения разрешений в случае управляемой системы
  3. Проверьте прокси-серверы
  4. Проверьте, включены ли серверы Skype
  5. Удалите одну версию Skype
  6. Сбросьте скайп.

Если это не сработает, вы можете перейти к следующим решениям для устранения проблемы в обсуждении.

1] Используйте специальные команды Skype

Для решения проблемы в Skype можно использовать несколько специальных команд. Этот метод особенно эффективен, когда вы не можете отправлять сообщения одному конкретному пользователю.

Откройте окно чата с нужным контактом в Skype. Введите следующие команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой команды:

/dumpmsnp
/MSNP24

Теперь выйдите из Skype и войдите снова.

Затем введите следующую команду в качестве сообщения нужному контакту и нажмите Enter:

/remotelogout

Перезагрузите систему.

Все команды, упомянутые в этом решении, являются специальными командами, и конечный пользователь их не получает.

2] Свяжитесь с системным администратором для получения разрешений в случае управляемой системы.

Одна из наиболее распространенных причин невозможности отправки сообщений через Skype для дома — это когда ваша организация накладывает ограничения на вашу систему с помощью групповых политик. В таком случае вы можете обратиться к системному администратору за разрешением отправлять сообщения через Skype.

2] Проверка прокси-серверов

Иногда прокси-серверы препятствуют определенным функциям некоторых приложений (включая Skype). Чтобы изолировать эту причину, временно удалите прокси-серверы.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» → «Сеть и Интернет» → «Прокси».

Оставьте переключатель включенным для автоматического определения настроек и выключите его для ручной настройки прокси.

Перезагрузите систему.

3] Проверьте, подключены ли серверы Skype.

Серверы Skype довольно стабильны. Тем не менее, нет ничего идеального. Если они подвергаются DDoS-атакам или отключены для обслуживания, вы можете столкнуться с проблемами при отправке сообщений.

Статус серверов Skype можно проверить на официальном сайте здесь.

Проблемы с сервером в Skype распространены. Журналы для того же самого можно проверить на самой странице состояния сервера.

4] Удалить одну версию Skype

Если в вашей системе установлено несколько версий Skype, они могут мешать друг другу, вызывая проблемы с одним или обоими из них. Рекомендуется удалить одну из версий Skype.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Приложения» → «Приложения и функции».

В списке приложений нажмите и разверните одну из версий Skype и выберите «Удалить».

Следует отметить, что многие пользователи сообщили, что их проблема была решена после перехода на Skype Classic.

5] Сбросить Skype

Вы можете сбросить приложение Skype по умолчанию, на случай, если какие-либо настройки были испорчены.

Перейдите в окно «Приложения и функции», как описано в решении 4, и разверните подробности для Skype. Выберите Дополнительные параметры.

В следующем окне прокрутите вниз и выберите параметр Сброс, чтобы сбросить настройки приложения Skype.

Если все вышеперечисленные решения не сработают, вы можете переустановить приложение Skype.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.