Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED вызывает синий экран смерти (BSOD), который резко останавливает работу Windows 11, особенно затрагивая системы после накопительного обновления за апрель 2025 года. Эта ошибка указывает на то, что важный системный процесс неожиданно остановился, что приводит к нестабильности системы и сбоям загрузки. Решение этой проблемы требует тщательного устранения неполадок и, в некоторых случаях, действий по восстановлению системы для восстановления нормальной работы.
Установите последние обновления и исправления Windows
Шаг 1: Подключите компьютер к Интернету и откройте «Настройки», нажав Windows+I.
Шаг 2: Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений. Установка последних исправлений часто содержит исправления известных ошибок, включая те, которые вызывают ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED после обновления за апрель 2025 года.
Шаг 3: Разрешите системе загрузить и установить все доступные обновления. После установки перезагрузите ПК, чтобы применить изменения и проверить, сохраняется ли проблема.
Microsoft выпустила исправление на стороне сервера, устраняющее BSOD, вызванный обновлением от 8 апреля 2025 года, особенно затрагивающее устройства, работающие на предварительных или релизных сборках. Следование обновлениям гарантирует получение этих критических исправлений.
Удалите проблемные обновления через режим восстановления
Если ваш компьютер не может нормально загрузиться из-за BSOD, используйте среду восстановления Windows (WinRE), чтобы удалить неисправное обновление.
Шаг 1: Включите компьютер и прервите процесс загрузки, нажав кнопку питания три раза подряд во время запуска, чтобы принудительно перевести Windows в режим восстановления.
Шаг 2: В меню восстановления выберите Устранение неполадок, затем Дополнительные параметры и выберите Удалить обновления.
Шаг 3: Выберите Удалить последнее обновление качества, чтобы удалить последнее накопительное обновление, которое может вызывать ошибку.
Шаг 4: После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, загружается ли он без ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED.
Удаление проблемного обновления может восстановить стабильность системы, особенно если обновление привело к несовместимости или повреждению системных файлов.
Выполните чистую установку Windows 11
Если варианты восстановления не срабатывают, чистая установка вернет вашу систему в новое состояние, удалив поврежденные файлы или конфликтующие драйверы, вызывающие ошибку.
Шаг 1: Подготовьте установочный USB-накопитель Windows 11 с помощью Microsoft Media Creation Tool. Перед продолжением обязательно сделайте резервную копию важных данных.
Шаг 2: Загрузите ПК с USB-накопителя, изменив порядок загрузки в настройках BIOS или UEFI.
Шаг 3: Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить чистую установку, выбрав опцию удаления существующих разделов, если необходимо удалить поврежденные системные файлы.
Шаг 4: После установки временно отключите автоматические обновления Windows, чтобы предотвратить немедленную переустановку проблемных обновлений, пока не будет подтверждено наличие стабильного исправления.
Чистая установка удаляет все конфликты программного обеспечения и поврежденные файлы, обеспечивая стабильную основу для вашей системы.
Используйте System File Checker и DISM для восстановления поврежденных файлов
Поврежденные системные файлы часто вызывают критические сбои процессов. Инструменты System File Checker (SFC) и Deployment Image Servicing and Management (DISM) помогают исправить эти проблемы.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Терминал Windows (администратор)» или «Командная строка (администратор)».
Шаг 2: Запустите команду проверки работоспособности DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Шаг 3: Если обнаружены проблемы, выполните команду восстановления работоспособности:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Шаг 4: После завершения работы DISM запустите средство проверки системных файлов для сканирования и восстановления системных файлов:
SFC /SCANNOW
Шаг 5: Повторяйте команду SFC до тех пор, пока не будет выведено сообщение об ошибках или исправлениях.
Эти команды восстанавливают поврежденные или отсутствующие системные файлы, которые могут вызывать ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED, повышая стабильность системы без необходимости полной переустановки.
Загрузитесь в безопасном режиме и выполните чистую загрузку
Загрузка в безопасном режиме ограничивает Windows необходимыми драйверами и службами, что может помочь изолировать проблемное программное обеспечение или драйверы, вызывающие ошибку.
Шаг 1: Войдите в среду восстановления, прервав запуск три раза или удерживая Shiftкнопку «Перезагрузить» на экране входа в систему.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» и нажмите «Перезагрузить».
Шаг 3: После перезагрузки нажмите 4или, F4чтобы войти в безопасный режим.
Шаг 4: В безопасном режиме откройте «Конфигурацию системы», введя msconfigв меню «Пуск» команду «Пуск» и нажав Enter.
Шаг 5: На вкладке «Службы» установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите «Отключить все». Затем перейдите на вкладку «Автозагрузка» и откройте «Диспетчер задач», чтобы отключить все элементы автозагрузки.
Шаг 6: Перезагрузите ваш ПК в обычном режиме. Эта чистая загрузка отключает стороннее программное обеспечение, которое может мешать системным процессам, помогая определить, вызывает ли фоновая программа BSOD.
Проверка и откат драйверов устройств
Несовместимые или неисправные драйверы устройств могут внезапно остановить критические процессы. Откат или обновление драйверов может разрешить эти конфликты.
Шаг 1: Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав его в меню.
Шаг 2: Разверните категории и найдите устройства с желтым значком предупреждения, указывающим на проблемы с драйверами.
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите Свойства. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер, если доступно, чтобы вернуться к предыдущей версии.
Шаг 4: Если откат невозможен, посетите веб-сайт производителя устройства, чтобы загрузить и установить последнюю версию совместимого драйвера.
Конфликты драйверов часто приводят к ошибкам CRITICAL_PROCESS_DIED; управление драйверами обеспечивает корректную работу оборудования, не прерывая системные процессы.
Запустите проверку диска, чтобы исправить ошибки жесткого диска
Проблемы с жестким диском могут привести к неожиданному сбою системных процессов. Запуск проверки диска сканирует и исправляет ошибки файловой системы.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора.
Шаг 2: Введите следующую команду для проверки и исправления ошибок диска:
chkdsk /f /r
Шаг 3: Если будет предложено запланировать сканирование при следующей перезагрузке, введите Yи нажмите Enter.
Шаг 4: Перезагрузите компьютер, чтобы позволить chkdsk просканировать и восстановить диск.
Исправление ошибок диска может предотвратить сбои критических системных процессов из-за поврежденных файлов или поврежденных секторов.
Систематическое применение этих методов поможет восстановить стабильность Windows 11 после того, как обновление от апреля 2025 года вызвало ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED. Всегда проверяйте, есть ли у вас резервная копия данных перед выполнением расширенных действий по восстановлению или чистых установок, чтобы избежать потери данных.
