SECURE_KERNEL_ERROR с кодом остановки 0x18B указывает на критический сбой в компоненте безопасного ядра Windows 11, который отвечает за поддержание безопасности системы во время чувствительных операций. Эта ошибка часто приводит к синему экрану смерти (BSOD), нарушая стабильность системы и рабочий процесс. Последние обновления Windows 11, особенно версии 24H2, включая KB5055523 и KB5053656, вызвали эту ошибку у многих пользователей.
Microsoft признала проблему и запустила автоматический откат известных проблем (KIR) для отмены проблемных изменений, вызывающих BSOD. Ниже приведены подробные шаги по применению этого исправления, а также дополнительные методы устранения неполадок для устранения или смягчения ошибки как на персональных, так и на корпоративных устройствах.
Применить исправление автоматического отката известной проблемы (KIR)
Функция KIR от Microsoft автоматически отменяет обновления, не связанные с безопасностью, которые вносят критические проблемы, такие как SECURE_KERNEL_ERROR. Это исправление отправляется на большинство персональных и неуправляемых устройств без вмешательства пользователя, но требует, чтобы устройство было подключено к сети и перезапущено для быстрого вступления в силу.
Шаг 1: Подключите устройство Windows 11 к Интернету, чтобы разрешить ему получать обновления с серверов Microsoft.
Шаг 2: Перезагрузите ПК. Перезагрузка помогает системе быстрее обнаружить и применить обновление KIR.
Шаг 3: Откройте Settings > Windows Updateи нажмите Проверить наличие обновлений. Повторите этот процесс несколько раз, перезагружая ПК после каждой проверки, чтобы ускорить развертывание исправления.
Шаг 4: После применения исправления убедитесь, что BSOD больше не возникает.
Развертывание исправления в корпоративных или управляемых средах
В корпоративных или управляемых средах, где устройства контролируются с помощью групповой политики, ИТ-администраторы должны вручную развернуть откат к известной проблеме на затронутых компьютерах.
Шаг 1: Загрузите соответствующий пакет отката групповой политики для известных проблем для Windows 11 24H2 из официальной документации Microsoft или с веб-сайта поддержки.
Шаг 2: Откройте редактор групповой политики на контроллере домена или локальном компьютере, запустив gpedit.msc.
Шаг 3: Перейдите к Computer Configuration > Administrative Templates.
Шаг 4: Установите и настройте политику отката известных проблем, ориентированную на затронутую версию Windows.
Шаг 5: Разверните политику по всей сети и перезапустите все целевые устройства, чтобы изменения вступили в силу.
Обновите драйверы устройств
Устаревшие или несовместимые драйверы устройств могут усугубить ошибки ядра. Обеспечение актуальности всех драйверов может снизить риск BSOD.
Шаг 1: Нажмите Windows+Xи выберите Диспетчер устройств.
Шаг 2: Разверните каждую категорию оборудования, щелкните правой кнопкой мыши по устройствам и выберите Обновить драйвер.
Шаг 3: Выберите «Автоматический поиск драйверов», чтобы Windows нашла и установила последние доступные версии.
Шаг 4: Для критически важных компонентов, таких как видеокарты и контроллеры памяти, посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить и установить последние версии драйверов вручную, если Windows не может найти обновления.
Шаг 5: Перезагрузите компьютер после обновления драйверов, чтобы изменения вступили в силу.
Удалите проблемные обновления вручную
Если BSOD начался после установки определенного обновления и автоматический откат еще не применен, удаление обновления может обеспечить временное облегчение.
Шаг 1: Откройте Settings > Windows Update > Update history.
Шаг 2: Нажмите Удалить обновления.
Шаг 3: Выберите проблемное обновление (например, KB5055523 или KB5053656) и нажмите «Удалить».
Шаг 4: Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема BSOD.
Проверьте наличие обновлений прошивки
Производители оборудования иногда выпускают обновления прошивки для устранения проблем совместимости с обновлениями Windows.
Шаг 1: Определите марку и модель вашего устройства, включая материнскую плату и периферийные устройства.
Шаг 2: Посетите официальный сайт производителя и найдите раздел поддержки или загрузок.
Шаг 3: Загрузите и установите все доступные обновления прошивки или BIOS, внимательно следуя инструкциям производителя.
Шаг 4: Перезагрузите компьютер после применения обновлений прошивки.
Запустите сканирование системных файлов и вредоносных программ
Поврежденные системные файлы или вредоносные заражения могут вызывать ошибки ядра. Выполнение проверок целостности системы и сканирования на наличие вредоносных программ помогает выявить и устранить такие проблемы.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора, нажав Windows+S, введя Cmd, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Запуск от имени администратора.
Шаг 2: Выполните следующие команды одну за другой, нажимая Enter после каждой:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Шаг 3: После завершения сканирования перезагрузите компьютер.
Шаг 4: ОткрытьWindows Security > Virus & threat protection.
Шаг 5: выберите «Параметры сканирования», выберите «Полное сканирование» и нажмите «Сканировать сейчас», чтобы проверить систему на наличие вредоносных программ.
Шаг 5: Удалите все обнаруженные угрозы и перезагрузите компьютер.
Выполните чистую загрузку
Конфликтующие сторонние приложения или службы могут вызывать SECURE_KERNEL_ERROR. Чистая загрузка отключает ненужное программное обеспечение, чтобы изолировать причину.
Шаг 1: Нажмите Windows+R, введите msconfig и нажмите Enter.
Шаг 2: В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».
Шаг 3: Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Шаг 4: Отключите все элементы автозагрузки, перечисленные как включенные, щелкнув правой кнопкой мыши по каждому из них и выбрав «Отключить».
Шаг 5: Закройте диспетчер задач, нажмите «Применить» и «ОК» в разделе «Конфигурация системы», затем перезагрузите компьютер.
Шаг 6: Посмотрите, сохраняется ли BSOD. Если нет, снова включите службы и элементы автозагрузки по одному, перезапуская после каждого, чтобы определить проблемное программное обеспечение.
Выполнить обновление на месте
Если все вышеперечисленное не помогает, восстановление Windows 11 посредством обновления на месте переустанавливает системные файлы без удаления личных данных или установленных приложений, что может устранить глубокие системные проблемы, вызывающие BSOD.
Шаг 1: Загрузите официальный ISO-образ Windows 11 с сайта Microsoft.
Шаг 2: Смонтируйте ISO-образ, дважды щелкнув по нему, затем запустите setup.exe.
Шаг 3: Следуйте инструкциям на экране, примите условия лицензии и убедитесь, что выбран вариант сохранения личных файлов и приложений.
Шаг 4: Продолжайте установку и дождитесь ее завершения, что может занять от 45 до 90 минут.
Шаг 5: После завершения проверьте, не возникает ли ошибка SECURE_KERNEL_ERROR.
Применение отката известных проблем Microsoft — самое простое решение для исправления ошибки 0x18B SECURE_KERNEL_ERROR, вызванной недавними обновлениями Windows 11. Дополнение этого обновлениями драйверов, сканированием системы и, при необходимости, обновлением на месте гарантирует, что ваша система восстановит стабильность и возобновит нормальную работу.
