Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус.

Если при попытке открыть файл или приложение вы столкнулись с ошибкой «Операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение», возможно, ваш антивирус сочтет это потенциальной угрозой и заблокирует ее.

Возможно, файл на самом деле представляет собой угрозу, но также есть вероятность, что ваш антивирус выдает ложное срабатывание, блокируя вам доступ к файлу, даже если он полностью безопасен. Но если вы на 100% уверены, что файл полностью безопасен и доверяете источнику, следуйте этим методам, чтобы обойти ошибку в Windows 11/10 и получить доступ к файлу.

Исправлено: операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус.

Способ 1. Запустите сканирование на вирусы

1. Введите «Безопасность Windows» в поиске Windows и выберите лучший результат соответствия.

2. Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Параметры сканирования».

3. Выберите опцию «Полное сканирование» и нажмите «Сканировать сейчас».

4. Если безопасность Windows обнаружит какую-либо угрозу, обязательно поместите ее в карантин или удалите.

Способ 2: восстановить проводник

1. Введите «Командная строка» в поиске Windows и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. В окне командной строки введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter после каждой команды:

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

3. После выполнения вышеуказанных команд перезагрузите компьютер.

Способ 3: отключите стороннюю антивирусную программу

Если на вашем устройстве установлена сторонняя антивирусная программа, она может блокировать правильную работу определенных служб и приложений. Вы можете попробовать отключить антивирусную программу и посмотреть, решит ли она сообщение об ошибке «Операция не завершена успешно».

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач».

2. Перейдите на вкладку «Автозагрузка приложений» и найдите в списке свою антивирусную программу.

3. Затем отключите запуск антивирусной программы при запуске.

Способ 4: отключить Защитник Windows

1. Найдите в меню «Пуск» приложение «Безопасность Windows», а затем запустите приложение из результатов.

2. В приложении «Безопасность Windows» перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз».

3. Нажмите кнопку «Управление настройками» в разделе «Настройки защиты от вирусов и угроз».

4. Выключите переключатель «Защита в режиме реального времени», чтобы отключить приложение «Безопасность Windows».

Способ 5: добавьте файл или папку в список исключений

Если вы доверяете файлу и его источнику, вы можете просто добавить файл или всю папку, содержащую файл, в список исключений безопасности Windows.

1. Откройте приложение «Безопасность Windows».

2. Перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз» и нажмите «Управление настройками».

3. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Добавить или удалить исключения».

4. Нажмите кнопку «Добавить исключение» и выберите «Файл» или «Папка» в зависимости от того, что вы хотите исключить из сканирования.

5. Перейдите к файлу или папке, которые хотите исключить, и выберите их. Затем нажмите «Выбрать папку» или «Открыть».

Добавив файл или папку в список исключений, вы сможете открыть их без ошибок.

Способ 6. Запустите утилиту очистки диска

1. Введите «Очистка диска» в поиске Windows и нажмите на первый результат.

2. Выберите системный диск, на котором установлена Windows (обычно это C:), и нажмите «ОК».

3. Когда откроется утилита очистки диска, вы увидите список файлов, которые можно удалить.

4. Убедитесь, что отмечены флажки «Временные файлы Интернета» и «Временные файлы». Вы также можете выбрать для удаления другие ненужные файлы, такие как «Миниатюры» или «Кэш шейдеров DirectX».

5. После того, как вы выбрали файлы, которые хотите удалить, нажмите «ОК».