WhatsApp может быть популярным приложением для общения для многих, а некоторые даже используют его для обмена фотографиями, видео и файлами. Однако вы будете разочарованы, когда появится ошибка типа «эта учетная запись не разрешена для использования». Если вы столкнулись с тем же, вот основные способы решения этой проблемы.
Миллионы пользователей полагаются на WhatsApp, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей. Приложение для обмена мгновенными сообщениями, поддерживаемое Facebook, блокирующее вашу учетную запись, может вас расстроить. Прежде чем говорить о способах восстановления учетной записи WhatsApp, давайте сначала разберемся в возможных причинах, которые приводят к такой ситуации.
Почему WhatsApp ограничил мою учетную запись
Как и любая другая социальная сеть, WhatsApp имеет строгие правила, которым необходимо следовать. Если вы нарушите такие правила или не будете следовать рекомендациям, WhatsApp может временно заблокировать вашу учетную запись. Вот некоторые сценарии, которые могут привести к временным ограничениям.
- Когда вы рассылаете бесконечные сообщения кому-то или группе, этот человек или администратор может пожаловаться на вашу учетную запись в WhatsApp.
- Если ваша учетная запись участвует в распространении сомнительных материалов в WhatsApp, если вы получаете такой контент в свою учетную запись WhatsApp, вам также не следует пересылать его.
- Когда вы используете неофициальные приложения для управления своей учетной записью WhatsApp, вам не следует подключать к WhatsApp неавторизованные приложения и службы.
- Если несколько человек заблокируют вас в WhatsApp или жалуются на вас, компания может запретить вам использовать эту услугу.
- Когда ваш аккаунт WhatsApp замешан в мошенничестве.
Поскольку вы знаете возможные причины ограничения WhatsApp, выполните следующие действия, чтобы снять запрет.
1. Измените свой IP-адрес.
Иногда WhatsApp может запретить вашему IP-адресу использовать эту услугу. Вы можете временно изменить свой IP-адрес и повторить попытку. Этот трюк также работает, когда местное правительство запрещает WhatsApp в регионе.
Вам необходимо подписаться на сеть VPN и открыть соответствующее приложение на своем телефоне. Как только вы подключитесь к серверу другого региона и измените IP-адрес, перезапустите WhatsApp и повторите попытку.
2. Обязательно установите SIM-карту в основной телефон.
Вам необходимо сохранить основную SIM-карту в телефоне и попробовать войти в свою учетную запись WhatsApp. Если ваша основная SIM-карта установлена на другом телефоне, WhatsApp может запретить вам использовать учетную запись по соображениям конфиденциальности.
3. Измените номер своего мобильного телефона.
При изменении номера мобильного телефона существующие чаты, информация об учетной записи, групповые чаты и другие настройки будут перенесены со старого номера мобильного телефона на новый.
Шаг 1. Откройте WhatsApp, коснитесь меню из трех вертикальных точек вверху и выберите «Настройки».
Шаг 2. Выберите «Учетная запись» и нажмите «Изменить номер».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
4. Переустановите WhatsApp.
Вы все еще сталкиваетесь с проблемами при использовании WhatsApp на своем телефоне? Пришло время переустановить приложение.
Андроид
Шаг 1. Нажмите и удерживайте значок WhatsApp и откройте меню «Информация о приложении».
Шаг 2: Выберите «Удалить».
айфон
Шаг 1. Нажмите и удерживайте WhatsApp и выберите «Удалить приложение».
Шаг 2: Нажмите «Удалить приложение».
Установите WhatsApp из App Store или Google Play Store и войдите под своим номером.
5. Подождите неделю или две.
Это может быть временная блокировка вашего аккаунта WhatsApp. Вам следует подождать неделю или две и повторить попытку.
6. Обновите WhatsApp
Главной причиной здесь может быть устаревшее приложение WhatsApp. Компания регулярно выпускает новые обновления для исправления ошибок. Вам следует установить последнее обновление WhatsApp из Google Play Store или App Store.
7. Очистить кеш WhatsApp
Поврежденный кеш также может вызвать ошибку «Эта учетная запись не разрешена для использования» в WhatsApp. Вам следует очистить кеш WhatsApp, выполнив следующие действия.
Шаг 1. Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и откройте информационное меню.
Шаг 2. Нажмите «Хранилище и кеш» и выберите «Очистить кеш».
8. Проверьте статус сервера WhatsApp.
Когда серверы WhatsApp не работают, вы можете заметить сбои в работе службы. Вы не можете отправлять сообщения, мультимедиа и даже сталкиваться с сбоями во время голосовых/видеозвонков. Вы можете посетить Downdetector и найти WhatsApp, чтобы подтвердить проблему.
9. Свяжитесь с WhatsApp
Все еще не можете вернуть свою учетную запись WhatsApp? Если компания незаконно заблокировала вашу учетную запись, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, чтобы связаться с ней.
Шаг 1. Используйте ссылку ниже, чтобы открыть страницу контактов WhatsApp.
Свяжитесь со службой поддержки WhatsApp, чтобы запросить проверку вашей учетной записи.
Шаг 2. Введите свой номер телефона, адрес электронной почты, предпочитаемую платформу WhatsApp и введите сообщение.
Шаг 3. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить сообщение.
Получите доступ к своей учетной записи WhatsApp
Сообщения типа «Использование этой учетной записи запрещено» в WhatsApp могут прервать ваше ежедневное общение. Попробуйте описанные выше приемы, чтобы вернуть свою учетную запись WhatsApp. Вам также необходимо учитывать приведенные выше советы, чтобы избежать подобной ситуации в будущем.
