Как исправить ошибку 0x800f0985 Центра обновления Windows

Код ошибки Центра обновления Windows 0x800f0985 обычно препятствует успешной установке накопительных обновлений в системах Windows 10, 11 и Server 2019. В этом руководстве описывается несколько шагов по устранению неполадок, которые позволят решить эту проблему и обеспечить актуальность вашей системы.

Возможные причины ошибки 0x800f0985

• Поврежденные или отсутствующие системные файлы
• Проблемы с компонентами Центра обновления Windows
• Неполные предыдущие обновления
• Мало места на диске

Метод 1: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это встроенный инструмент, предназначенный для обнаружения и устранения распространенных проблем с Центром обновления Windows.

1. Нажмите Windows key+I, чтобы открыть «Настройки», и выберите «Система» слева.

1. Выберите Устранение неполадок.

1. Выберите Другие средства устранения неполадок на следующей странице.

1. Нажмите кнопку «Выполнить» справа от параметра «Центр обновления Windows».

1. Запустите средство устранения неполадок, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

---

Метод 2: использование инструментов DISM и SFC для восстановления системных файлов

Поврежденные системные файлы могут вызывать ошибки обновления. Инструменты DISM и SFC могут сканировать и восстанавливать эти файлы.

1. Введите cmdв строке поиска и выберите Запуск от имени администратора.

1. В окне командной строки выполните следующие команды одну за другой, нажимая клавишу Enterпосле каждой:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

1. Дождитесь завершения сканирования. Это может занять некоторое время.

1. После завершения перезагрузите компьютер.

---

Метод 3: Сброс компонентов Центра обновления Windows

Сброс компонентов Центра обновления Windows может решить проблемы, вызванные поврежденными файлами обновлений.

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Остановите службы Центра обновления Windows, выполнив следующие команды:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

1. Переименуйте папки SoftwareDistribution и Catroot2, выполнив:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

1. Перезапустите службы Центра обновления Windows с помощью следующих команд:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

1. Закройте командную строку и перезагрузите систему.

---

Метод 4: Установка обновления вручную

Если автоматическое обновление не удалось, ручная загрузка и установка обновления может помочь обойти некоторые проблемы.

1. Нажмите Windows key+I, чтобы открыть «Настройки» и перейти в Центр обновления Windows.

1. Нажмите «Просмотреть историю обновлений».

1. Запишите номер KB неудачного обновления (например, KB5022286).
2. Посетите каталог Центра обновления Microsoft.

1. Введите номер базы знаний в строку поиска и нажмите «Поиск».

1. Загрузите обновление, соответствующее архитектуре вашей системы (на базе x64).

1. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям по установке.

1. Перезагрузите компьютер после завершения установки.

---

Метод 5: Очистка диска

Недостаточно места на диске может помешать правильной установке обновлений. Освобождение места может устранить ошибку.

1. Введите Disk Cleanupв строку поиска и откройте утилиту.

1. Выберите системный диск (обычно C:) и нажмите ОК.

1. Нажмите Очистить системные файлы.

1. Выберите типы файлов для удаления, например:

• Очистка Центра обновления Windows
• Временные файлы Интернета
• Корзина для вторичной переработки
• Временные файлы

1. Нажмите «ОК», чтобы начать процесс очистки.

1. После завершения перезагрузите компьютер.

---

Следуя этим методам, вы сможете исправить ошибку Windows Update 0x800f0985и поддерживать свою систему в актуальном состоянии. Поддержание актуальности установки Windows имеет важное значение для безопасности и оптимальной производительности.