Как исправить «Ошибка 0x00000709: операция не может быть завершена» в Windows

Ошибка «Операция 0x00000709 не может быть завершена» обычно возникает при попытке установить принтер по умолчанию на вашем компьютере с Windows. Это может помешать вам настроить принтер, и вы можете столкнуться с этим, если принтер по умолчанию уже установлен или сконфигурирован. Есть несколько возможных решений, которые вы можете попробовать, чтобы избавиться от этой ошибки.

Исправление 1: Проверьте другие подключенные принтеры

Windows может отображать сообщение об ошибке «Операция не может быть завершена», если к вашему компьютеру подключено несколько принтеров и вы пытаетесь изменить принтер по умолчанию. Чтобы избежать этого, вам следует сначала отключить все принтеры, кроме того, который вы хотите установить в качестве принтера по умолчанию. После того, как вы установили его в качестве принтера по умолчанию, вы можете повторно подключить другие принтеры, если вам нужно.

Исправление 2: Попробуйте запустить средство устранения неполадок принтера

Если вы получаете ошибки, связанные с принтером, вы можете попробовать запустить встроенное в Windows средство устранения неполадок принтера, чтобы попытаться их устранить. Средство устранения неполадок выполнит поиск проблем, вызывающих ошибку «Операция не может быть завершена», и попытается их исправить.

1. Откройте приложение «Настройки» из меню «Пуск» или с помощью Win+I ярлыка и нажмите «Система» слева.

1. Прокрутите вниз и нажмите «Устранение неполадок» справа.

1. Затем нажмите «Другие средства устранения неполадок» на следующей странице.

1. Нажмите кнопку «Выполнить» справа от опции «Принтер», чтобы запустить средство устранения неполадок принтера.

1. Когда откроется средство устранения неполадок принтера, нажмите кнопку «Далее» и дайте ему запуститься. Затем попробуйте подключить и настроить принтер снова.

Исправление 3: Обновите драйверы принтера

Устаревшие драйверы также могут вызывать проблемы при попытке настроить принтер по умолчанию в Windows. Обновление драйверов с помощью диспетчера устройств может помочь их устранить.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» в появившемся меню.

1. Когда откроется диспетчер устройств, нажмите «Контроллеры универсальной последовательной шины» внизу, чтобы развернуть его.

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Составное устройство USB» и выберите «Обновить драйвер» в меню.

1. Нажмите «Автоматический поиск драйверов» в диалоговом окне, которое появляется на вашем экране.

1. Если Windows обнаружит новый драйвер, она загрузит и установит его. Перезагрузите компьютер, а затем попробуйте настроить принтер снова.

Исправление 4: запретить Windows автоматически управлять принтером по умолчанию

Windows по умолчанию автоматически управляет принтером, который вы установили в качестве принтера по умолчанию. Иногда это может вызывать проблемы, подобные ошибке «Операция не может быть завершена». В таком случае отключение этой опции может помочь решить проблему.

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Bluetooth и устройства» слева.

1. Затем нажмите «Принтеры и сканеры» справа.

1. На следующей странице в разделе «Настройки принтера» нажмите на переключатель «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию» и выключите его.

Исправление 5: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Перезапуск службы диспетчера очереди печати иногда может устранить ошибки, которые вызывают ошибку «Операция не может быть завершена».

1. Откройте меню «Пуск», введите services и нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить утилиту Services.

1. Прокрутите вниз до службы «Диспетчер очереди печати», щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

1. Повторно подключите принтер и попробуйте настроить его после перезапуска службы диспетчера очереди печати.

Исправление 6: Используйте редактор реестра для переименования принтера

Другое решение, которое вы можете попробовать, — это переименовать ваш принтер в редакторе реестра, чтобы исправить ошибку «Операция не может быть завершена».

1. Откройте меню «Пуск», введите registry editor и нажмите «Запуск от имени администратора».

1. Когда откроется редактор реестра, перейдите в следующий каталог: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

1. Дважды щелкните «Устройство» с правой стороны, чтобы открыть его.

1. Введите название вашего принтера в поле «Значение данных» и нажмите кнопку «ОК». Затем перезагрузите компьютер, прежде чем пытаться снова настроить принтер по умолчанию.

Примечание: Перед внесением каких-либо изменений обязательно создайте резервную копию своего реестра. Внесение изменений в реестр без надлежащих знаний может вызвать серьезные проблемы и даже вывести ваш компьютер из строя.

Исправление 7: Предоставьте необходимые разрешения пользователю

Возможно, у вашей учетной записи пользователя нет необходимых разрешений для настройки принтера. Итак, вам необходимо предоставить эти разрешения, прежде чем вы сможете это сделать.

1. Откройте редактор реестра и перейдите в следующий каталог: HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши в каталоге «Windows» слева и выберите «Разрешения».

1. В диалоговом окне «Разрешения» убедитесь, что учетные записи SYSTEM и администратора имеют полный доступ. Если они этого не делают, нажмите на флажки «Разрешить» для полного контроля для обеих учетных записей. Возможно, вам придется вручную добавить учетные записи, если они отсутствуют.

1. Сохраните изменения и закройте редактор реестра, прежде чем пытаться добавить принтер снова. Если ошибка повторяется, предоставьте разрешение «Полный контроль» также учетной записи пользователя «Все», а затем попробуйте снова.

Исправление 8: Измените настройки подключения к удаленному вызову процедуры

После изменения имени вашего принтера убедитесь, что он подключен к сети. Если он подключен, но ошибка остается, возможно, вам придется использовать редактор групповой политики для изменения настроек удаленного вызова процедуры или подключения RPC. Однако редактор групповой политики недоступен в домашних версиях Windows, поэтому, если вы используете его, вам придется полагаться на другие исправления.

1. Откройте меню «Пуск», введите group policy editor и откройте утилиту, когда она появится в результатах поиска.

1. Когда откроется редактор групповой политики, нажмите «Конфигурация компьютера» слева, а затем перейдите в «Административные шаблоны», прежде чем нажать «Принтеры».

1. Дважды щелкните «Настроить параметры подключения RPC» справа.

1. Чтобы включить настройку, нажмите переключатель «Включено» в левом верхнем углу.

1. Затем щелкните раскрывающееся меню «Протокол, используемый для исходящих подключений RPC» и выберите «RPC по именованным каналам».

1. Нажмите кнопку «Применить», а затем кнопку «ОК» перед перезагрузкой компьютера. Если это не решит проблему, откройте редактор групповой политики и выберите «RCP через TCP». Вы также можете попробовать отключить аутентификацию в раскрывающемся меню «Использовать аутентификацию для исходящих подключений RPC» слева.

Исправление 9: измените раздел реестра PointandPrint

Раздел реестра PointandPrint иногда может вызывать ошибку «Операция не может быть завершена». Вот как правильно настроить его, чтобы этого не произошло.

1. Откройте меню «Пуск», введите command prompt и нажмите «Запуск от имени администратора».

1. Вставьте следующую команду в окно командной строки и нажмите Enter: reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f.

1. Если команда выполняется успешно, перезагрузите компьютер, а затем попробуйте настроить принтер еще раз.

Исправление 10: Удаление обновлений Windows

Возможно, ошибка «Операция не может быть завершена» начала появляться после установки обновления Windows. В этом случае удаление этого обновления может помочь устранить проблему.

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Центр обновления Windows» в левом нижнем углу.

1. Далее нажмите «История обновлений» на странице Центра обновления Windows.

1. Прокрутите вниз до раздела «Связанные настройки» на следующей странице и нажмите «Удалить обновления».

1. Вы увидите обновления, которые можно удалить. Чтобы удалить обновление, нажмите «Удалить» справа. Перезагрузите компьютер, а затем попробуйте снова настроить принтер по умолчанию.

Что нужно знать

• При попытке исправить ошибку «Операция не может быть завершена» сначала проверьте имя вашего принтера и убедитесь, что он подключен к сети. Кроме того, убедитесь, что шнур принтера и другие провода правильно подключены к вашему компьютеру и не повреждены.
• Иногда полная перезагрузка может помочь решить проблемы с принтером. Выключите компьютер и отсоедините от него шнур принтера и любые другие проводные подключения. Подождите около двух минут, прежде чем снова подключать принтер и другие провода к компьютеру. Если у вас есть беспроводной принтер, убедитесь, что он подключен к той же сети, что и ваш компьютер. Затем перезапустите службу диспетчера очереди печати, как описано выше.
• При устранении неполадок с вашим принтером рекомендуется отключить все дополнительные устройства и периферийные устройства. Иногда это может вызывать помехи и мешать Windows определять правильное устройство, которое вы хотите настроить.