Как исправить ошибку 1962: операционная система не найдена на ноутбуке Lenovo

Пользователи Lenovo могут столкнуться с раздражающим сообщением «Ошибка 1962: Операционная система не найдена», появляющимся на экранах во время запуска. Эта ошибка возникает, когда компьютер не может обнаружить установленную операционную систему, обычно из-за неправильных настроек BIOS, проблем с порядком загрузки или проблем с оборудованием, таких как неисправные жесткие диски или кабели SATA. К счастью, вы можете решить эту проблему, выполнив структурированные шаги по устранению неполадок. Кроме того, если вы беспокоитесь о возможной потере данных, существуют эффективные методы безопасного восстановления ваших файлов.

Метод 1: Проверка порядка загрузки BIOS

Неправильные настройки порядка загрузки в BIOS часто вызывают ошибку 1962. Вот как можно исправить порядок загрузки:

Шаг 1: Перезагрузите компьютер Lenovo. Сразу же нажмите F1, F2, или F12(в зависимости от модели Lenovo) несколько раз во время запуска, чтобы войти в настройки BIOS.

Шаг 2: После входа в BIOS перейдите на вкладку «Boot» с помощью клавиш со стрелками. Убедитесь, что ваш жесткий диск или SSD (содержащий вашу операционную систему) указан как первое загрузочное устройство. Если нет, выберите устройство и переместите его в начало списка загрузки с помощью клавиш «+» или «-».

Шаг 3: Нажмите F10, чтобы сохранить изменения и выйти из BIOS. Подтвердите, выбрав «Да» при появлении запроса, и ваша система перезагрузится.

Эта настройка часто решает проблему ошибки 1962, гарантируя загрузку системы с правильного диска.

Метод 2: включение CSM и установка приоритета загрузки UEFI

Если изменение порядка загрузки само по себе не решает проблему, ее можно устранить, включив модуль поддержки совместимости (CSM) и установив приоритет загрузки на UEFI.

Шаг 1: Перезагрузите компьютер и войдите в настройки BIOS, нажав F1, F2, или, F12как описано ранее.

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и выберите «CSM». Нажмите Enterи установите значение «Включено».

Шаг 3: Найдите «Приоритет загрузки», выберите его и измените настройку с «Сначала Legacy» на «Сначала UEFI».

Шаг 4: Нажмите F10, чтобы сохранить настройки и выйти из BIOS. Ваш компьютер перезагрузится, и проблема должна быть решена.

Метод 3: Запуск восстановления при загрузке с установочного носителя Windows

Если ваша система по-прежнему не загружается, выполнение восстановления при загрузке может помочь исправить поврежденные загрузочные файлы.

Шаг 1: Создайте установочный или восстановительный USB-накопитель Windows на другом рабочем компьютере. Вы можете использовать официальный инструмент Windows Media Creation Tool для создания загрузочного носителя.

Шаг 2: Вставьте USB-накопитель в компьютер Lenovo и загрузитесь с него. Возможно, вам придется временно изменить порядок загрузки BIOS для загрузки с USB.

Шаг 3: Когда появится экран установки Windows, нажмите «Далее», затем выберите «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу.

Шаг 4: Перейдите в «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке». Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения процесса восстановления.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Метод 4: Проверка оборудования и подключений

Если описанные выше методы не помогли устранить проблему, она может быть связана с аппаратными неполадками, например, неисправными жесткими дисками или ослабленными кабелями SATA.

Шаг 1: Выключите компьютер Lenovo, отсоедините его от источника питания и откройте корпус.

Шаг 2: Проверьте кабель SATA, соединяющий жесткий диск с материнской платой. Убедитесь, что он надежно подключен с обоих концов. Если возможно, попробуйте использовать другой кабель SATA, чтобы исключить неисправности кабеля.

Шаг 3: Если кабель в порядке, извлеките жесткий диск и подключите его к другому работающему компьютеру с помощью адаптера SATA-USB. Если диск обнаружен и доступен, проблема может быть связана с материнской платой или настройками BIOS исходной системы. Если диск не обнаружен, он может быть неисправен и может потребоваться его замена.

Замените все неисправное оборудование и соберите компьютер заново. Перезагрузите и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Варианты восстановления данных

Если вы не можете загрузить операционную систему и опасаетесь потерять важные файлы, вы можете восстановить данные, используя следующие методы:

• Восстановление с загрузочного USB-накопителя: используйте среду Linux Live USB или Windows PE для загрузки компьютера и доступа к файлам. Перенесите важные файлы на внешний USB-накопитель.
• Подключиться к другому ПК: Извлеките жесткий диск и подключите его к другому работающему ПК как внешний диск. Затем вы можете скопировать необходимые файлы в безопасное место.
• Программное обеспечение для восстановления данных: если файлы отсутствуют или повреждены, используйте надежное программное обеспечение для восстановления данных, такое как Recuva, Stellar Data Recovery или EaseUS Data Recovery Wizard, чтобы просканировать и восстановить потерянные данные.
• Профессиональные услуги по восстановлению данных: если ваш жесткий диск физически поврежден или серьезно поврежден, рассмотрите возможность обращения за помощью в профессиональные службы по восстановлению данных.

Следуя этим методам устранения неполадок, вы можете эффективно устранить проблему «Ошибка 1962: Операционная система не найдена» на вашем компьютере Lenovo и безопасно восстановить свои данные. Регулярное резервное копирование данных на внешние диски или в облачные хранилища может помочь предотвратить будущие проблемы с потерей данных.