Как исправить ошибку «Жесткий диск не установлен» на ноутбуке Dell

Сообщение об ошибке «Hard Drive Not Installed» появляется, когда ваш ноутбук Dell не может обнаружить свое внутреннее запоминающее устройство во время запуска, из-за чего он не загружается в Windows. Распространенные причины включают неправильные настройки BIOS, ненадежные соединения оборудования или поврежденный жесткий диск. Ниже приведены наиболее эффективные методы устранения этой проблемы.

Метод 1: Проверка и исправление настроек загрузки BIOS

Шаг 1: Включите ноутбук Dell и сразу же нажмите F2клавишу несколько раз, чтобы войти в меню настроек BIOS.

Шаг 2: В BIOS перейдите к настройкам «Boot Sequence» или «Boot Configuration». Убедитесь, что в качестве основного загрузочного устройства выбран «Windows Boot Manager» или внутренний жесткий диск или SSD вашего ноутбука. Используйте клавиши со стрелками, чтобы переместить правильное загрузочное устройство в начало списка.

Шаг 3: Далее проверьте настройку «Безопасная загрузка». Убедитесь, что она установлена ​​на «Включено», так как Windows 11 обычно требует безопасной загрузки для корректной работы.

Шаг 4: Убедитесь, что «SATA Operation» установлен в режим «AHCI». Если эта настройка находится в RAID или другом режиме, измените ее на AHCI.

Шаг 5: Нажмите F10, чтобы сохранить настройки BIOS и перезагрузить ноутбук. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

---

Метод 2: Запуск встроенной диагностики оборудования Dell

Ноутбуки Dell оснащены встроенными диагностическими инструментами для выявления неисправностей оборудования.

Шаг 1: Перезагрузите ноутбук и несколько раз нажмите F12клавишу во время загрузки, чтобы открыть меню загрузки.

Шаг 2: Выберите «Диагностика» в меню и нажмите Enter. Дайте диагностике полностью завершиться.

Шаг 3: Обратите внимание на результаты теста жесткого диска. Если диагностика сообщает о сбое или коде ошибки, например, «2000-0155», ваш жесткий диск, скорее всего, нуждается в замене. Если жесткий диск прошел тест, перейдите к следующему методу.

---

Метод 3: Физическая проверка и повторное подключение жесткого диска

Неплотно закрепленный или отсоединенный жесткий диск может стать причиной ошибки «Жесткий диск не установлен».

Шаг 1: Полностью выключите ноутбук, отсоедините адаптер переменного тока и извлеките аккумулятор, если он съемный.

Шаг 2: Нажмите и удерживайте кнопку питания около 30 секунд, чтобы разрядить остаточный заряд.

Шаг 3: Осторожно откройте заднюю панель вашего ноутбука Dell. Найдите жесткий диск или SSD, обычно закрепленный винтами или кронштейнами.

Шаг 4: Аккуратно отсоедините жесткий диск и надежно подсоедините его снова. Убедитесь, что разъем SATA надежно закреплен.

Шаг 5: Установите на место заднюю панель, подключите аккумулятор и адаптер переменного тока, а затем включите ноутбук, чтобы проверить, устранена ли проблема.

---

Метод 4: Обновление или сброс прошивки BIOS

Устаревшая или поврежденная прошивка BIOS может вызвать проблемы с обнаружением оборудования.

Шаг 1: Посетите веб-сайт поддержки Dell и введите сервисный код вашего ноутбука, чтобы найти последнее обновление BIOS.

Шаг 2: Загрузите файл обновления BIOS и внимательно следуйте инструкциям Dell по установке обновления.

Шаг 3: После успешного обновления перезагрузите ноутбук и проверьте, обнаружен ли жесткий диск.

---

Метод 5: Восстановление загрузочных файлов Windows

Если сам жесткий диск исправен, причиной этой ошибки могут быть поврежденные загрузочные файлы Windows.

Шаг 1: На другом рабочем компьютере создайте загрузочный USB-накопитель Windows 11 с помощью средства создания носителя Microsoft.

Шаг 2: Вставьте этот USB-накопитель в проблемный ноутбук Dell. Перезагрузите и нажмите F12, чтобы выбрать загрузочный USB-накопитель из меню загрузки.

Шаг 3: Когда появится экран установки Windows, выберите «Восстановить компьютер» и перейдите в «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке». Следуйте инструкциям, чтобы восстановить загрузочные файлы Windows.

Шаг 4: После завершения ремонта перезагрузите ноутбук в обычном режиме.

---

Метод 6: сканирование и исправление ошибок жесткого диска

Проверьте жесткий диск на наличие ошибок или поврежденных секторов, подключив его к другому работающему компьютеру.

Шаг 1: Подключите жесткий диск к другому компьютеру с помощью адаптера USB-SATA или, если возможно, через внутреннее соединение.

Шаг 2: Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

chkdsk /r X:

(Замените «X» на букву, назначенную вашему жесткому диску.)

Шаг 3: Дождитесь завершения сканирования, затем снова подключите жесткий диск к ноутбуку Dell и проверьте, правильно ли он загружается.

---

Метод 7: Замените жесткий диск или SSD

Если все предыдущие методы не дали результата и диагностика подтвердила наличие аппаратной проблемы, необходимо заменить жесткий диск или SSD-накопитель.

Шаг 1: Купите совместимый сменный диск. Рассмотрите возможность обновления до SSD для повышения производительности.

Шаг 2: Чтобы правильно установить новый диск, следуйте руководству по обслуживанию Dell или видеоинструкциям, доступным на официальных каналах поддержки Dell.

Шаг 3: Переустановите Windows 11 с помощью загрузочного USB-накопителя, а затем восстановите данные из резервных копий.

---

После выполнения этих подробных шагов ваш ноутбук Dell должен снова обнаружить жесткий диск и нормально загрузиться. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами, рекомендуется обратиться в службу поддержки Dell или к профессиональному техническому специалисту.