Ошибка Windows Update 0x80248014 возникает, когда ваша система Windows 11 не может успешно взаимодействовать с серверами обновлений Microsoft. Эта проблема не позволяет вашему ПК загружать и устанавливать последние обновления, делая вашу систему уязвимой и потенциально нестабильной. К счастью, несколько эффективных решений могут устранить эту ошибку и вернуть ваши обновления в нужное русло.
Метод 1: Перезапуск Центра обновления Windows и связанных с ним служб
Один из самых эффективных способов устранения ошибки 0x80248014 — перезапустить Центр обновления Windows и связанные с ним службы. Это устраняет временные сбои или перерывы в работе служб, которые могут блокировать обновления.
Шаг 1: Нажмите Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите services.mscи нажмите Enter, чтобы запустить приложение «Службы».
Шаг 2: В окне «Службы» найдите следующие службы: «Центр обновления Windows», «Фоновая интеллектуальная служба передачи» и «Службы криптографии». Щелкните правой кнопкой мыши каждую службу по очереди, выберите «Остановить», подождите несколько секунд, затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».
Шаг 3: После завершения перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление Windows еще раз.
Метод 2: Очистка кэша Центра обновления Windows
Кэшированные файлы предыдущих обновлений иногда могут быть повреждены, вызывая ошибку 0x80248014. Очистка этих файлов может решить проблему.
Шаг 1: Откройте Службы еще раз, нажав Windows+R, введя services.msc, и нажав Enter.
Шаг 2: Найдите «Центр обновления Windows», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Выберите все файлы и папки внутри этого каталога и удалите их.
Шаг 4: Вернитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Запустить». Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление еще раз.
Метод 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
В Windows 11 имеется встроенное средство устранения неполадок, специально разработанное для обнаружения и автоматического решения распространенных проблем, связанных с обновлениями.
Шаг 1: Нажмите Windows+I, чтобы открыть Настройки. Перейдите в Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Шаг 2: Найдите «Центр обновления Windows» в списке и нажмите «Выполнить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
Шаг 3: После завершения работы средства устранения неполадок перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.
Метод 4: Восстановление системных файлов Windows с помощью SFC и DISM
Поврежденные или отсутствующие системные файлы также могут вызывать ошибки Центра обновления Windows. Использование встроенных инструментов, таких как System File Checker (SFC) и Deployment Image Servicing and Management (DISM), может исправить эти проблемы.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора, нажав Windows+S, введя cmdи выбрав «Запуск от имени администратора».
Шаг 2: Введите sfc /scannowи нажмите Enter. Позвольте сканированию полностью завершиться.
Шаг 3: После завершения сканирования SFC выполните следующие команды DISM одну за другой, нажимая Enter после каждой:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Шаг 4: Перезагрузите компьютер после завершения сканирования. Попробуйте загрузить и установить обновление Windows еще раз.
Метод 5: Ручная установка обновлений Windows
Если автоматические обновления по-прежнему не работают, ручная загрузка и установка обновления из каталога обновлений Microsoft может обойти проблему.
Шаг 1: Запишите номер обновления KB, которое не удается установить, на экране настроек Центра обновления Windows.
Шаг 2: Посетите веб-сайт каталога Центра обновления Microsoft, введите номер базы знаний в строку поиска и найдите соответствующую версию обновления для вашей системы Windows 11.
Шаг 3: Загрузите файл обновления, затем дважды щелкните его, чтобы запустить установщик. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку. После этого перезагрузите компьютер.
Следуя этим подробным методам, вы должны успешно устранить ошибку 0x80248014 и сохранить свое устройство Windows 11 обновленным и безопасным. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
