Центр обновления Windows имеет решающее значение для обеспечения безопасности и стабильности вашей операционной системы, но иногда обновления не устанавливаются, что приводит к сообщениям об ошибках или делает вашу систему уязвимой. К распространенным проблемам относятся зависание обновлений, сообщения об ошибках типа 0x80070002 или постоянные уведомления о том, что обновления не могут быть установлены. Наиболее эффективным методом решения этих проблем является запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows, а затем, при необходимости, другие методы устранения неполадок.
Метод 1: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Запуск встроенного средства устранения неполадок — самый быстрый и эффективный способ решения распространенных проблем с Центром обновления Windows. Он автоматически диагностирует и устраняет большинство проблем, связанных с Центром обновления Windows.
Шаг 1: Нажмите, Windows key+Iчтобы открыть Настройки. Перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок в Windows 10. В Windows 11 перейдите в Система и нажмите Устранение неполадок справа.
Шаг 2: В разделе «Get up and running» выберите Windows Update и нажмите «Run the troubleshooter» в Windows 10. В Windows 11 нажмите «Другие средства устранения неполадок» и нажмите «Run» справа от Windows Update. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
Шаг 3: После завершения работы средства устранения неполадок перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений, перейдя в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажав Проверить наличие обновлений. В Windows 11 просто откройте Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
Метод 2: Очистите кэш Центра обновления Windows
Если средство устранения неполадок не решает проблему, причиной могут быть поврежденные файлы обновлений в кэше. Очистка кэша заставляет Windows загружать свежие файлы обновлений.
Шаг 1: Нажмите Windows key+R, введите services.mscи нажмите Enter.
Шаг 2: В окне «Службы» найдите службу «Центр обновления Windows», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
Шаг 3: Откройте File Explorer и перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution. Выберите все файлы и папки в этом каталоге и удалите их. Не волнуйтесь — эти файлы можно безопасно удалить, так как Windows автоматически воссоздаст необходимые файлы.
Шаг 4: Вернитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск». Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления еще раз.
Метод 3: Восстановление поврежденных системных файлов с помощью SFC и DISM
Поврежденные системные файлы могут нарушить работу Центра обновления Windows. Использование встроенных инструментов командной строки, таких как System File Checker (SFC) и Deployment Image Servicing and Management (DISM), может восстановить эти поврежденные файлы.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора, введя cmdв поле поиска команду, щелкнув правой кнопкой мыши «Командная строка» и выбрав «Запуск от имени администратора».
Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Эта команда исправляет проблемы с образом Windows и может занять несколько минут.
Шаг 3: После завершения DISM введите sfc /scannowи нажмите Enter. Эта команда сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы. После завершения перезагрузите компьютер и снова запустите Центр обновления Windows.
Метод 4: Ручная установка обновлений из каталога Центра обновления Microsoft
Если автоматические обновления постоянно дают сбои, ручная установка обновления из каталога Центра обновления Microsoft может обойти проблему.
Шаг 1: Запишите номер обновления в базе знаний (KB), вызывающего проблемы, из истории Центра обновления Windows или сообщений об ошибках.
Шаг 2: Посетите каталог Центра обновления Microsoft, введите номер базы знаний в строку поиска и загрузите правильную версию для вашей операционной системы (x64 или x86).
Шаг 3: Дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям по установке, чтобы вручную применить обновление. После этого перезагрузите систему.
Метод 5: Освобождение места на диске
Недостаточное место на диске может помешать установке обновлений. Обновления Windows, особенно обновления основных функций, требуют достаточно места на диске для успешной загрузки и установки.
Шаг 1: Откройте «Настройки», перейдите в «Система» > «Хранилище» и включите функцию «Контроль памяти», которая автоматически удалит ненужные файлы.
Шаг 2: Либо используйте функцию «Очистка диска», введя ее в строку поиска меню «Пуск» и выбрав основной диск (обычно C:).
Шаг 3: Установите флажки для временных файлов, системных журналов и содержимого корзины. Нажмите Очистить системные файлы, чтобы освободить место. Убедитесь, что доступно не менее 10–20 ГБ свободного места, затем повторите попытку обновления Windows.
Метод 6: Сброс компонентов Центра обновления Windows
Сброс компонентов Центра обновления Windows может устранить постоянные проблемы путем перезапуска основных служб и удаления проблемных файлов.
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора и остановите службы Центра обновления Windows, введя следующие команды, нажимая Enter после каждой:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop msiserver
Шаг 2: Удалите поврежденные файлы обновлений, введя:
rd C:\Windows\SoftwareDistribution /q /s
rd C:\Windows\System32\catroot2 /q /s
Шаг 3: Перезапустите службы, введя:
net start bits
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver
Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления.
С помощью этих методов решение проблем с Центром обновления Windows должно быть простым. Если проблемы сохраняются, рассмотрите возможность выполнения обновления на месте или чистой установки Windows в качестве последнего средства. Регулярно обновляйте систему, чтобы избежать будущих проблем.
