Когда ваша беспроводная мышь неожиданно перестает отвечать на Windows 11, это может существенно нарушить ваш рабочий процесс. Такие проблемы, как задержка, зависание или полное отсутствие реакции, обычно возникают из-за устаревших драйверов, настроек управления питанием или аппаратных неисправностей. К счастью, несколько простых методов устранения неполадок могут быстро восстановить функциональность вашей мыши.
Сначала проверьте основные проблемы с оборудованием
Прежде чем приступать к исправлению неполадок программного обеспечения, выполните следующие основные проверки оборудования:
- Убедитесь, что мышь включена. Большинство беспроводных мышей имеют физическую кнопку питания на нижней стороне.
- Замените или перезарядите батареи мыши. Слабые батареи являются частой причиной того, что беспроводные мыши перестают реагировать.
- Убедитесь, что USB-приемник надежно подключен к компьютеру. Попробуйте другой USB-порт, чтобы исключить проблемы, связанные с портом.
- Проверьте мышь и приемник на предмет физических повреждений. Если повреждены, может потребоваться замена.
- Проверьте мышь на другом ПК, чтобы определить, связана ли проблема с мышью или с компьютером.
Метод 1: повторное подключение USB-приемника
Иногда простое повторное подключение USB-приемника мыши решает проблему. Отсоедините приемник от ПК, подождите около 10 секунд, а затем снова подключите его. Это действие заставляет Windows повторно инициализировать соединение, устраняя мелкие сбои.
Метод 2: Отключение управления питанием USB
Windows 11 имеет энергосберегающие настройки, которые могут отключать USB-устройства, из-за чего мышь перестает работать. Чтобы отключить эту функцию:
Шаг 1: Нажмите Windows+Xи выберите в меню Диспетчер устройств.
Шаг 2: Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины USB. Щелкните правой кнопкой мыши USB Root Hub и выберите Свойства.
Шаг 3: Перейдите на вкладку Управление питанием и снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии. Нажмите ОК.
Шаг 4: Повторите этот процесс для каждого перечисленного USB Root Hub. После этого снова подключите приемник беспроводной мыши.
Метод 3: Отключение быстрого запуска
Функция быстрого запуска Windows 11 иногда может мешать работе драйверов устройств, в том числе для беспроводных мышей. Чтобы отключить быстрый запуск:
Шаг 1: Откройте Панель управления из меню «Пуск».
Шаг 2: Перейдите в раздел Оборудование и звук > Параметры электропитания.
Шаг 3: Выберите действие кнопок питания, затем нажмите Изменить параметры, которые в данный момент недоступны.
Шаг 4: Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.
Шаг 5: Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Метод 4: Обновление или откат драйверов мыши
Устаревшие или поврежденные драйверы часто вызывают проблемы с оборудованием. Вы можете обновить или откатить драйверы мыши в зависимости от ситуации.
Чтобы обновить драйверы мыши:
Шаг 1: Нажмите Windows+X, выберите Диспетчер устройств и разверните Мыши и другие указывающие устройства.
Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши беспроводное устройство мыши и выберите Обновить драйвер. Выберите Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям.
Чтобы откатить драйверы мыши:
Если ваша мышь перестала работать после недавнего обновления драйвера, вернитесь к предыдущей версии:
Шаг 1: В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши беспроводную мышь и выберите «Свойства».
Шаг 2: Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер. Следуйте инструкциям, чтобы вернуть драйвер.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер после завершения любого из этих процессов.
Метод 5: Выполнение восстановления системы
Если проблема с беспроводной мышью возникла после недавнего изменения или обновления системы, восстановление системы может вернуть ее в предыдущее рабочее состояние. Вам следовало настроить точку восстановления ранее, чтобы иметь возможность ее использовать.
Шаг 1: Введите «Создать точку восстановления» в строке поиска меню «Пуск» и откройте ее.
Шаг 2: На вкладке «Защита системы» нажмите «Восстановление системы», затем следуйте указаниям мастера, чтобы выбрать точку восстановления, датированную до возникновения проблемы.
Шаг 3: Завершите процесс восстановления и перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что мышь снова работает правильно.
Устранение проблем с подключением Bluetooth-мыши
Если вы используете мышь Bluetooth, дополнительные действия по устранению неполадок могут помочь решить проблемы с подключением:
Перезапустите службы Bluetooth:
Шаг 1: Откройте «Службы», введя его в строку поиска меню «Пуск».
Шаг 2: Найдите Bluetooth Support Service, дважды щелкните его и выберите Stop, затем Start снова через минуту. Нажмите OK, чтобы применить изменения.
Повторно добавьте вашу Bluetooth-мышь:
Шаг 1: Откройте Настройки > Bluetooth и устройства. Нажмите Просмотреть больше устройств.
Шаг 2: Найдите мышь, щелкните меню с тремя точками и выберите Удалить устройство. Затем щелкните Добавить устройство, чтобы повторно подключить мышь.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
Шаг 1: Откройте «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок».
Шаг 2: Нажмите «Другие средства устранения неполадок» на следующей странице.
Шаг 3: Нажмите «Выполнить» рядом с Bluetooth и следуйте инструкциям средства устранения неполадок.
С помощью этих решений вы сможете быстро восстановить функциональность беспроводной мыши в Windows 11. Если проблема сохраняется, несмотря на эти шаги, возможно, пришло время рассмотреть возможность замены самого оборудования.
