Материнские платы ASUS используют Q-CODE — двухзначные буквенно-цифровые коды, отображаемые на небольшой светодиодной панели, — для указания на проблемы с оборудованием во время процесса загрузки. Эти коды помогают точно определить компонент, вызывающий проблему, что ускоряет и делает более точным устранение неполадок.
Эффективное разрешение этих кодов требует понимания того, что каждый из них представляет и как с этим бороться. Ниже вы найдете наиболее распространенные коды ошибок материнских плат ASUS и подробные инструкции по устранению каждой проблемы.
Определение Q-CODE материнской платы ASUS
Сначала убедитесь, что ваша материнская плата ASUS поддерживает Q-CODE. Обычно вы найдете небольшой светодиодный дисплей, расположенный около верхнего правого угла или нижнего края материнской платы. Если на вашей плате нет такого дисплея, вместо него могут использоваться индикаторы Q-LED — небольшие светодиоды рядом с определенными компонентами, такими как ЦП, ОЗУ, ГП и устройства хранения данных.
Вы можете проверить поддержку Q-CODE вашей материнской платой, посетив Центр поддержки ASUS или обратившись к руководству пользователя вашей материнской платы, доступному на веб-сайте ASUS.
Распространенные коды ошибок материнских плат ASUS и решения
Ниже приведены наиболее частые ошибки Q-CODE материнских плат ASUS, их значения и подробные шаги по устранению неполадок:
Коды ошибок 00, D0 – Ошибка инициализации ЦП
Шаг 1: Подтвердите совместимость ЦП, посетив ASUS Download Center. Введите название модели вашей материнской платы, выберите «Поддержка ЦП/памяти» и убедитесь, что ваш ЦП указан в списке квалифицированных поставщиков (QVL). Убедитесь, что версия BIOS соответствует или превышает рекомендуемую версию.
Шаг 2: Выключите ПК, отсоедините его и осторожно извлеките ЦП. Проверьте контакты ЦП и гнездо материнской платы на наличие пыли, мусора или погнутых контактов. Осторожно очистите сжатым воздухом и надежно установите ЦП, обеспечив правильное выравнивание.
Шаг 3: Если проблема не устранена, проверьте работоспособность процессора, используя заведомо рабочий процессор, чтобы убедиться в неисправности исходного процессора.
Коды ошибок 53, 55, F9 – Ошибка инициализации памяти
Шаг 1: Выключите систему, отсоедините ее и извлеките все модули RAM. Проверьте слоты памяти и контакты модулей на наличие пыли или мусора. Аккуратно очистите и переустановите модули RAM, убедившись, что они надежно защелкнулись на месте.
Шаг 2: Если у вас несколько модулей RAM, установите только один модуль и попробуйте загрузиться. Если все прошло успешно, протестируйте каждый модуль по отдельности, чтобы определить неисправную планку.
Шаг 3: Убедитесь, что конфигурация памяти соответствует рекомендациям в руководстве пользователя материнской платы. Неправильные конфигурации могут привести к ошибкам инициализации.
Шаг 4: Если эти шаги не помогли решить проблему, замените оперативную память заведомо рабочими модулями, чтобы убедиться в исправности исходной оперативной памяти.
Коды ошибок D6, 62 — Ошибка инициализации графического процессора
Шаг 1: Выключите ПК и переустановите видеокарту, убедившись, что она полностью вставлена в слот PCI-E. Убедитесь, что все внешние разъемы питания графического процессора надежно подключены.
Шаг 2: Проверьте контакты PCI-E графического процессора и слот материнской платы на наличие грязи или мусора. Аккуратно очистите сжатым воздухом и переустановите графический процессор.
Шаг 3: Если проблема не устранена, проверьте графический процессор в другом слоте PCI-E или на другом компьютере, чтобы определить, неисправен ли графический процессор.
Шаг 4: Если ваш процессор имеет интегрированную графику, удалите выделенный графический процессор и загрузитесь с использованием встроенной графики, чтобы исключить проблемы с графическим процессором.
Коды ошибок A0, A2 — Ошибка инициализации устройства хранения данных
Шаг 1: Выключите ПК, отсоедините и снова подсоедините кабели SATA между устройством хранения данных и материнской платой. Убедитесь, что соединения надежны на обоих концах.
Шаг 2: Если используется M.2 SSD, извлеките и переустановите его, убедившись, что крепежный винт затянут должным образом. Осмотрите SSD и слот материнской платы на наличие мусора и очистите при необходимости.
Шаг 3: Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой кабель или порт SATA либо протестируйте устройство с другим заведомо рабочим устройством хранения данных, чтобы выявить неисправный компонент.
Код ошибки B2 — Ошибка инициализации внешнего устройства
Шаг 1: Выключите компьютер, отключите его от сети и отсоедините все внешние устройства, такие как карты расширения PCI-E, RAID-контроллеры или периферийные устройства USB.
Шаг 2: Перезагрузите ПК. Если загрузка прошла успешно, подключите внешние устройства по одному, перезагружая компьютер после каждого, чтобы определить проблемное устройство.
Код ошибки A9 — система вошла в настройки BIOS
Этот код означает, что ваша система перешла в режим настройки BIOS. Если на вашем дисплее не отображается BIOS, проверьте, включен ли монитор, правильно ли он подключен и настроен ли на правильный источник входного сигнала. При необходимости попробуйте использовать другой кабель или монитор.
Общие советы по устранению неполадок
- Обновление BIOS: Всегда проверяйте, чтобы BIOS вашей материнской платы был обновлен до последней версии. Обновления BIOS часто решают проблемы совместимости и улучшают обнаружение оборудования.
- Очистка CMOS: сброс CMOS может устранить постоянные ошибки инициализации оборудования. Инструкции по очистке CMOS см. в руководстве к материнской плате.
- Проверка на наличие физических повреждений: регулярно проверяйте материнскую плату, процессор, оперативную память, графический процессор и устройства хранения данных на наличие признаков физических повреждений или коррозии.
Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, обратитесь в службу поддержки ASUS для получения дополнительной помощи.
С помощью этого руководства вы сможете уверенно определять и устранять наиболее распространенные ошибки Q-CODE на материнских платах ASUS, восстанавливая и восстанавливая бесперебойную работу вашей системы.
