Представьте: идет рекламная кампания, трафик льется рекой, а сайт вдруг перестает открываться. Или хуже – его взломали, разместили сомнительный контент или, не дай бог, украли данные клиентов. Каждая минута простоя – это не просто упущенная выгода, это удар по репутации. Клиенты не любят ждать, а поисковики быстро пессимизируют сайты с ошибками или те, что долго загружаются.
Если вы уже попали в такую ситуацию, и решать проблему нужно прямо сейчас — обратитесь к специалистам из MediaMint (https://mediamint.ru/services/tekhpodderzhka-sayta/).
Многие думают, что создав сайт один раз, можно забыть о нем. Но веб-ресурс – это живой организм. Ему нужны регулярные обновления (CMS, плагины, сам контент), защита от вирусов и хакерских атак, резервное копирование на случай форс-мажоров и просто контроль за тем, чтобы все работало как часы.
Кто-то пытается справляться сам, тратя драгоценное время, которое мог бы посвятить развитию бизнеса. Кто-то нанимает фрилансера, играя в лотерею с его доступностью и качеством работы. А кто-то, обжегшись, начинает искать системное решение.
Как обеспечить стабильную работу сайта?
Делать все самому
Если у вас простой сайт-визитка и много свободного времени, а также есть технические навыки – возможно, это вариант.
Но помните о рисках и о том, что время – самый ценный ресурс.
Нанять фрилансера
Может быть выходом для разовых задач. Но найти надежного специалиста, который будет доступен именно тогда, когда он нужен, и будет глубоко понимать специфику вашего проекта – задача не из легких.
Собрать инхаус-команду
Идеально для крупных проектов с постоянным потоком задач. Но, как мы уже говорили, это значительные и постоянные расходы.
Обратиться в специализированный сервис технической поддержки
Это как раз тот случай, когда вы получаете целую команду экспертов по цене, зачастую значительно ниже зарплаты одного штатного специалиста.
Они берут на себя всю техническую рутину, позволяя вам сосредоточиться на бизнесе.
Как работает профессиональная техподдержка на примере MediaMint
Сервис MediaMint занимается технической поддержкой и обслуживанием сайтов. Вот что отличает его от других:
- Экспертность. MediaMint является золотым сертифицированным партнером CMS Битрикс, что свидетельствует о высоком профессионализме и значительном опыте работы с данной системой управления контентом.
- Честность. В тарифные планы уже заложено значительное количество рабочих часов команды. Компания заявляет, что не практикует искусственное занижение первоначальной стоимости с последующим выставлением дополнительных счетов за каждую доработку.
- Безопасность. MediaMint обещает ежедневную защиту сайта от потенциальных рисков, понимая опасения предпринимателей относительно потери вложенных времени и средств.
- Мультирегиональность. Компания успешно сотрудничает с клиентами из разных стран, используя для коммуникации онлайн-чаты, телефонные звонки и видеоконференции. Личное присутствие в студии не является обязательным.
Тарифы
- Стандарт (около 8.000 ₽/мес) — идеален для стартапов: безопасность, резервные копии, обновления.
- Приоритет (около 16.000 ₽/мес) — для магазинов и корпоративных сайтов: оптимизация скорости, экстренные правки.
- Премиум (от 25.000 ₽/мес) — для сложных проектов: выделенный сервер, дизайн-поддержка, личные встречи.
Иногда бывает, что регулярная поддержка не нужна, а требуется выполнить разовые работы – например, перенести сайт на другой хостинг, почистить от вирусов или настроить сложный модуль. MediaMint предлагает и такую опцию.
Бонус: при заказе техподдержки — экспресс-аудит сайта в подарок. Вы узнаете слабые места ресурса и пути их устранения.
Что в итоге?
Сервис берёт на себя рутину: следит за доменами, обновляет CMS, отражает атаки. Вы получаете стабильно работающий сайт, который приносит клиентов, а не головную боль. И главное — экономите до 60 000 ₽ в год, избегая затрат на штатных сотрудников.
Пока вы читали эту статью, ваш сайт мог «упасть». Проверьте его — или доверьте это тем, кто сделает это за вас.
