Для стартапов стабильность ИТ-инфраструктуры — основа успеха.
Поломка компьютера, сбой сети или утечка данных могут парализовать процессы, сорвать дедлайны и подорвать доверие клиентов.
Представьте: сотрудники не могут отправить письма, бухгалтерия теряет доступ к учетным программам, а сервер «падает» в разговор с инвестором.
Но проблема не только в авариях. Стартапы часто экономят на лицензионном ПО или обслуживании, что приводит к:
- Простоям из-за ручной настройки оборудования новыми сотрудниками.
- Рискам кибератак из-за отсутствия антивирусной защиты.
Абонентское обслуживание компьютеров — это не расходы, а инвестиция. И здесь важно выбрать правильный подход.
Как организовать ИТ-поддержку? Три пути для стартапов любого масштаба
Самостоятельное обслуживание (для небольших команд)
Если в компании 1-5 компьютеров, можно обойтись силами сотрудников: установить обновления, подключить принтер или переустановить ОС.
Но даже здесь есть риски: нехватка экспертизы может привести к ошибкам, а время, потраченное на «ремонты», отвлекает от ключевых задач.
Выездные мастера (для средних проектов)
Когда парк техники вырастает до 10-15 устройств, появляются серверы или сетевое оборудование, лучше привлекать специалистов по запросу.
- Плюс: оплата только за реальные работы.
- Минус: непредсказуемые расходы и ожидание мастера при срочных поломках.
Абонентское обслуживание (для масштабирования)
Для компаний от 15+ рабочих мест или с комплексной инфраструктурой (серверы, CRM, телефония) оптимален ИТ-аутсорсинг. Это:
- Фиксированная стоимость в месяц.
- Проактивный мониторинг проблем.
- Приоритетная поддержка 24/7.
Такой подход освобождает команду от рутины и обеспечивает профессиональный уровень безопасности.
2В Сервис как пример комплексной ИТ-поддержки для бизнеса
Компания 2В Сервис уже более десяти лет предоставляет комплексное абонентское обслуживание, покрывая все ИТ-потребности организаций — от настройки компьютеров до администрирования серверов.
Ее клиентами становятся стартапы, средний бизнес и крупные предприятия, и вот почему.
Услуги под любой запрос
Для малых команд, где критически важен бюджет, идеально подойдет тариф «Удаленный». Cпециалисты компании обеспечивают дистанционную поддержку, антивирусную защиту и резервное копирование данных.
Растущим компаниям с парком техники до 20 устройств предлагаются пакеты с плановыми выездами IT-администраторов — от 1 до 4 раз в месяц. Это позволяет оперативно решать вопросы с сетевым оборудованием или серверами без лишних задержек.
Для корпоративных клиентов действует VIP-тариф, который включает неограниченные выезды, индивидуальный расчет стоимости и приоритетное решение задач любой сложности.
Что входит в обслуживание?
-
Настройка и ремонт ПК, ноутбуков, серверов.
-
Администрирование сетей, Wi-Fi, VPN.
-
Подключение оргтехники (принтеры, МФУ).
-
Легализация ПО и кибербезопасность.
-
И даже монтаж ЛВС и перенос инфраструктуры в дата-центр.
Заключение
ИТ-аутсорсинг — это не роскошь, а инструмент для роста. Выбирая 2В Сервис, стартапы фокусируются на развитии продукта, а не на устранении сбоев.
Гибкие тарифы, 24/7 поддержка и опыт с корпоративными проектами делают их надежным партнером для бизнеса любого масштаба. Доверьте здоровье своей техники профессионалам.
