Нет Интернета, проблема с защищенным Wi-Fi в Windows 10/11

Иногда вскоре после обновления вам может не удаться подключиться к Интернету, и вы увидите сообщение об ошибке «Нет Интернета», «Защищено» в Windows 10 или 11. Вы можете заметить, что Wi-Fi подключен правильно, но браузер не может загружать веб-страницы. Ряд пользователей сообщают, что ноутбук с Windows 10 подключен к Wi-Fi, но нет доступа в Интернет, «Интернет не защищен». Переподключение иногда помогало, но не всегда. В наиболее распространенных случаях ошибка «Нет Интернет-безопасности» в Windows 10 возникает из-за неправильной конфигурации IP. Или может что-то изменилось в настройках конфигурации сети. Какой бы ни была причина, вот как решить проблему и восстановить доступ к Интернету на вашем ПК с Windows 10/11.

«Нет Интернета, защищено» — это состояние сетевого подключения, которое указывает, что ваш компьютер подключен к сети Wi-Fi, но не может безопасно получить доступ к Интернету.

Как исправить «Не защищен Интернет»

Одной из основных причин этой проблемы являются неправильно настроенные параметры сети. Это может быть связано с изменениями настроек маршрутизатора, неправильными конфигурациями IP или проблемами с настройками DNS.

Опять же, устаревшие или поврежденные сетевые драйверы могут привести к проблемам с подключением. Обеспечение актуальности сетевых драйверов имеет решающее значение для поддержания стабильного соединения.

Иногда сторонние приложения или программное обеспечение безопасности могут мешать сетевым подключениям. Брандмауэры, антивирусные программы или даже VPN могут быть виновниками ошибки «Нет Интернета, защищено».

Проблемы с серверами системы доменных имен (DNS) могут привести к невозможности разрешения веб-адресов. Изменение настроек DNS или использование другого DNS-сервера часто может решить эту проблему.

Перезагрузите маршрутизатор и модем.

Есть много способов решить эту проблему, но перезагрузка сетевых устройств, в том числе и вашего ноутбука, — это хорошая идея, если проблема вызвана временным сбоем.

Выключение и включение маршрутизатора и модема часто может устранить временные сбои в сети. Выключите их, подождите минуту, а затем снова включите.

Убедитесь, что все кабели, соединяющие ваш модем, маршрутизатор и компьютер, надежно подключены. Незакрепленный или поврежденный кабель может вызвать проблемы с подключением.

Кроме того, мы рекомендуем подключить ваш смартфон к той же сети Wi-Fi, чтобы проверить правильность работы вашего интернет-соединения. Если подключение к Интернету работает, выполните следующие действия для устранения неполадок в вашей системе. Но если Интернет не работает и на другом устройстве, просто обратитесь за поддержкой к интернет-провайдеру.

Иногда ваше программное обеспечение безопасности может блокировать подключение к Интернету. Временно отключите сторонний антивирус, брандмауэр или программное обеспечение VPN, чтобы проверить, не являются ли они причиной проблемы.

Повторно подключиться к сети Wi-Fi

Давайте забудем текущее соединение и снова подключимся к сети Wi-Fi, выполнив следующие действия.

• Щелкните правой кнопкой мыши соединение Wi-Fi (на панели задач) и нажмите «Забыть».
• Снова подключитесь, используя правильные учетные данные, и убедитесь, что Wi-Fi подключен и подключение к Интернету работает правильно.

Кроме того, проверьте состояние служб параметра автоматической настройки WLAN и запустите службу, если она остановлена.

Откройте консоль служб Windows с помощью Services.msc. Прокрутите вниз и найдите службы с именами DHCP, DNS-клиент, вспомогательная служба TCP/IP NetBIOS, SSDP Discovery, Хост устройства UPnP и запустите их.

Если вы не знаете, как запустить службы, то это для вас:

• Выберите любую услугу и дважды щелкните ее. выберите «Автоматически» рядом с «Тип запуска».
• Нажмите «Применить» и, наконец, нажмите кнопку «Пуск», чтобы запустить службу.

Запустите средство устранения неполадок сети

Windows 10 имеет встроенный инструмент устранения неполадок, который диагностирует и позволяет обнаруживать проблемы, возникающие в вашей сети. Запустите средство устранения неполадок и позвольте Windows обнаружить и устранить проблему самостоятельно.

• Нажмите сочетание клавиш Windows+x и выберите настройки.
• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок» и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
• Найдите подключения к Интернету и нажмите «Запустить средство устранения неполадок», чтобы начать процесс диагностики.
• Затем найдите сетевой адаптер и запустите средство устранения неполадок, которое обнаружит и устранит проблему совместимости драйвера сетевого адаптера и многое другое.
• После завершения процесса диагностики перезагрузите компьютер и проверьте, помогает ли это решить проблему.

Сброс конфигурации TCP/IP

Откройте командную строку с правами администратора и выполните одну за другой следующие команды.

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Теперь введите «Выход», чтобы закрыть командную строку, и перезагрузите Windows, чтобы проверить, что Интернет начал работать.

Настроить DNS-адрес вручную

Изменение вашего DNS-сервера на надежный и быстрый, например DNS Google, иногда может улучшить производительность сети и решить проблемы, связанные с DNS, которые могут вызывать ошибку «Нет Интернета, защищено».

• Нажмите Windows+R, введите ncpa.cpl и ОК, чтобы открыть окно сетевых подключений.
• Щелкните правой кнопкой мыши Активный сетевой адаптер (Ethernet/WiFi) и выберите свойства.
• Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), чтобы просмотреть его свойства.
• В окне свойств IPv4 выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
• Введите предпочтительный адрес DNS-сервера. Например, вы можете использовать общедоступные DNS-серверы Google, а именно:
  • Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
  • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Отметьте галочкой подтверждение настроек при выходе и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Теперь перезапустите Windows и проверьте подключение к Интернету в нормальном рабочем состоянии.

Это потенциально может помочь решить проблемы с подключением, такие как ошибка «Нет Интернета, защищено».

Обновить драйвер сетевого адаптера

Опять же, есть вероятность, что устаревший драйвер может помешать вашему компьютеру подключиться к Интернету. Давайте обновим драйвер адаптера WiFi до последней версии.

• Нажмите сочетание клавиш Windows+x и выберите «Диспетчер устройств»,
• Развернуть Сетевые адаптеры
• Найдите сетевой адаптер, который в данный момент использует ваш компьютер, в разделе «Сетевые адаптеры», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…».
• Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и подождите, пока Windows выполнит поиск.

Отключить настройки прокси

Это еще одно полезное решение для решения большинства проблем с подключением к Интернету.

• Нажмите Windows+R, введите inetcpl.cpl и нажмите «ОК».
• Откроется окно «Свойства обозревателя»,
• Теперь перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети».
• Убедитесь, что флажок «Автоматически определять настройки» установлен, а флажок «Использовать прокси-сервер для локальной сети» снят.

Сброс сети

Windows 10 предлагает функцию сброса сети, которая сбрасывает конфигурацию сети к настройкам по умолчанию. И это, вероятно, очень полезно, если проблема вызвана какой-либо неправильной конфигурацией.

• Найдите «Сброс сети» и выберите первый результат,
• Откроется новое окно, предупреждающее вас о том, что произойдет, когда ваша сеть будет отключена.
• Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы перезагрузить сеть и перезагрузить компьютер.

Отключить IPv6

Иногда проблемы совместимости IPv6 могут привести к проблемам с подключением. В Центре управления сетями и общим доступом перейдите в «Изменить настройки адаптера», щелкните правой кнопкой мыши свою сеть и снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».

• Откройте окно сетевых подключений с помощью ncpa.cpl.
• Затем щелкните правой кнопкой мыши свою беспроводную сеть и выберите «Свойства».
• Снимите флажок с Интернет-протокола версии 6 (TCP/IPv6), чтобы отключить его. Нажмите ОК

Изменение свойств управления питанием

Другая возможная причина ошибки «Нет Интернета, защищено» может быть связана с настройками управления питанием.

• Нажмите клавишу Windows+X. Выберите Диспетчер устройств.
• разверните сетевые адаптеры, дважды щелкните беспроводную сеть и перейдите на вкладку «Управление питанием».
• Снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
• Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы сейчас подключиться к Интернету.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что означает «Нет Интернета, Защищено» в Windows 10?

• Это сообщение означает, что ваше устройство подключено к сети Wi-Fi, но не имеет доступа к Интернету, хотя соединение защищено.

Почему я вижу сообщение «Нет Интернета, Защищено» при подключении к Wi-Fi?

• Эта проблема может возникнуть по разным причинам, включая неправильные настройки сети, устаревшие драйверы или помехи со стороны других устройств.

Как я могу решить проблему «Нет Интернета, Защищено» в Windows 10?

• Вы можете попробовать такие решения, как сброс настроек сети, обновление драйверов, проверка на наличие помех или перезагрузка маршрутизатора и компьютера.

Должен ли я сначала перезагрузить маршрутизатор или компьютер?

• Рекомендуется начать с перезагрузки компьютера. Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить маршрутизатор.

Что делать, если перезапуск не решил проблему?

• Вы можете попробовать забыть сеть Wi-Fi и повторно подключиться или настроить DNS-серверы вручную. Вы также можете обновить сетевые драйверы или выполнить сброс настроек сети.

Возможно ли, что проблема в моем роутере?

• Да, это возможно. Чтобы исключить проблемы с маршрутизатором, вы можете попробовать подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать проводное соединение.

Могут ли устаревшие или поврежденные сетевые драйверы быть причиной этой проблемы?

• Да, устаревшие или поврежденные сетевые драйверы могут привести к проблемам с подключением. Обновление или переустановка драйверов часто могут решить проблему.

Что делать, если я использую общедоступную сеть Wi-Fi и столкнулся с этой проблемой?

• Если вы находитесь в общедоступной сети, убедитесь, что вы выполняете все необходимые процедуры входа в систему или принимаете все условия использования, прежде чем пытаться устранить неполадки.

Могут ли помехи от других устройств быть причиной этой проблемы?

• Да, помехи от находящихся рядом электронных устройств или соседних сетей Wi-Fi могут нарушить ваше соединение. Попробуйте изменить канал Wi-Fi на маршрутизаторе.