Код ошибки Microsoft Store 0x803F8001 обычно появляется при попытке загрузить, обновить или запустить приложения на устройстве Windows 11. Часто сопровождаемая сообщением о том, что приложение в настоящее время недоступно в вашей учетной записи, эта проблема обычно возникает из-за проблем синхронизации учетной записи, поврежденных временных файлов или поврежденных системных файлов. К счастью, есть несколько простых решений для устранения этой ошибки и возобновления работы ваших приложений.
Метод 1: Выйдите из своей учетной записи Microsoft и войдите в нее снова
Шаг 1: Откройте приложение Microsoft Store на компьютере с Windows 11. Щелкните значок своего профиля, расположенный в правом верхнем углу окна. В раскрывающемся меню выберите «Выйти», чтобы временно отключить свою учетную запись Microsoft.
Шаг 2: Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все временные настройки удалены. После перезагрузки компьютера снова откройте Microsoft Store, щелкните значок профиля и выберите «Войти». Введите данные своей учетной записи Microsoft, чтобы снова войти в систему. Этот процесс часто решает проблемы синхронизации, вызывающие ошибку 0x803F8001.
Метод 2: Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows
Шаг 1: Нажмите Windows key+I, чтобы открыть приложение «Настройки». Перейдите в «Система», а затем выберите «Устранение неполадок» на правой панели.
Шаг 2: Нажмите «Другие средства устранения неполадок», прокрутите вниз и найдите «Приложения Магазина Windows». Нажмите «Запустить», чтобы запустить средство устранения неполадок.
Шаг 3: Следуйте подсказкам на экране, предоставленным средством устранения неполадок. Если оно обнаружит какие-либо проблемы, выберите «Применить это исправление». После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Метод 3: Восстановление или сброс настроек приложения Microsoft Store
Шаг 1: Откройте приложение «Настройки», нажав Windows key+I. Перейдите в «Приложения» и выберите «Установленные приложения».
Шаг 2: Используйте строку поиска, чтобы найти «Microsoft Store», щелкните меню из трех точек рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела «Сброс». Сначала нажмите «Восстановить». Это действие сканирует и исправляет все поврежденные файлы или зависимости. Если восстановление не решило проблему, нажмите «Сброс». Это очистит временные данные, не затрагивая установленные приложения. После сброса перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.
Метод 4: Очистка кэша Microsoft Store
Шаг 1: Нажмите Windows key+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите wsreset.exeи нажмите Enter.
Шаг 2: На короткое время появится пустое окно командной строки, указывающее на очистку кэша. Примерно через 30 секунд окно автоматически закроется, и откроется Microsoft Store. Попробуйте снова загрузить или обновить приложение, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Метод 5: Переустановка Microsoft Store через PowerShell
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Терминал (Администратор)», чтобы открыть Windows Terminal с правами администратора.
Шаг 2: В окне PowerShell введите следующую команду, чтобы временно удалить Microsoft Store:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
Шаг 3: Перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы снова откройте Windows Terminal (Admin) и переустановите Microsoft Store с помощью следующей команды:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Шаг 4: После завершения перезагрузите компьютер еще раз и проверьте, устранена ли ошибка.
Метод 6: Запуск сканирования SFC и DISM для восстановления системных файлов
Шаг 1: Откройте командную строку от имени администратора, выполнив поиск по запросу «cmd» в меню «Пуск», щелкнув правой кнопкой мыши «Командная строка» и выбрав «Запуск от имени администратора».
Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить проверку системных файлов (SFC):
sfc /scannow
Позвольте этому сканированию завершиться. Оно определит и восстановит поврежденные системные файлы.
Шаг 3: После завершения сканирования SFC запустите сканирование обслуживания и управления образами развертывания (DISM), введя следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Это сканирование исправляет более глубокие проблемы с образом системы. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Эти методы устранят ошибку Microsoft Store с кодом 0x803F8001, гарантируя бесперебойную установку и обновление ваших любимых приложений. Если один метод не работает, переходите к следующему, пока проблема не будет решена.
