Пользователи Windows, возможно, заметили загадочную программу AIservice.exe, работающую в диспетчере задач. Эта программа может вызвать серьезные проблемы с производительностью, такие как высокая загрузка ЦП, задержки и замедление работы.
Если вы видите, что AIservice.exe работает на вашем компьютере, не волнуйтесь. Ты не один. Многие пользователи Windows сообщили о заражении этим вредоносным ПО.
В этой статье объясняется, что такое AIservice.exe, как он может попасть на ваш компьютер и как его удалить. Он также предоставит советы, которые помогут вам предотвратить заражение AIservice.exe в будущем.
Что такое AIservice.exe?
AIservice.exe — это вирус-троян, маскирующийся под легальную службу Windows. Он может попасть на ваш компьютер различными способами, например, через вредоносные вложения электронной почты, попутные загрузки и комплект программного обеспечения.
После установки AIservice.exe начнет майнить криптовалюту в фоновом режиме, используя ресурсы вашего компьютера и замедляя его производительность. Он также может украсть вашу личную информацию, такую как пароли и номера кредитных карт.
Как удалить вредоносное ПО AIService в Windows
Существует несколько различных способов удаления AIservice.exe с вашего компьютера под управлением Windows:
1. Используйте программу защиты от вредоносных программ для удаления вредоносных программ.
Использование антивирусного программного обеспечения — наиболее эффективный способ удалить AIservice.exe с вашего компьютера. Хорошая антивирусная программа может сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных файлов и программ, включая AIservice.exe. Если программа обнаружит AIservice.exe, она удалит его и другие связанные файлы.
Существует несколько хороших вариантов антивирусного программного обеспечения, доступных как в бесплатных, так и в платных версиях, например Malwarebytes, Bitdefender Antivirus и Avast One Essential.
- Убедитесь, что ваша антивирусная программа обновлена. Разработчики вредоносных программ постоянно создают новые вирусы и вредоносные программы, поэтому убедитесь, что в вашей антивирусной программе установлены последние обновления.
- После этого запустите полное сканирование системы. Это просканирует весь ваш компьютер на наличие вредоносных файлов и приложений.
- Если при сканировании будет обнаружен файл AIservice.exe, удалите его и все другие связанные файлы.
- Затем перезагрузите компьютер. Это гарантирует, что все вредоносные файлы и приложения будут удалены.
Если у вас нет надежного стороннего антивируса или программы защиты от вредоносных программ, вы можете использовать бесплатную антивирусную программу Microsoft, Защитник Windows, которая хорошо удаляет большинство вредоносных программ.
- Откройте приложение «Защитник Windows» на своем компьютере.
- В программе Защитника Windows перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз» и выберите «Параметры сканирования» на правой панели.
- В разделе «Параметры сканирования» выберите «Полное сканирование» и нажмите «Сканировать сейчас».
- Полное сканирование вашего компьютера займет некоторое время. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли служба в диспетчере задач и продолжает ли она использовать ваш процессор.
- Если служба все еще работает, вы можете попробовать опцию «Антивирусная программа Microsoft Defender (автономное сканирование)» и просканировать свой компьютер.
2. Удалите AIServe.exe вручную в безопасном режиме.
Если ваша бесплатная антивирусная программа не может удалить вредоносное ПО, вы также можете удалить AIservice.exe вручную, выполнив следующие действия:
- Сначала откройте диспетчер задач и найдите процесс AIService.exe.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши по процессу и выберите «Открыть расположение файла».
- Как только местоположение файла откроется, щелкните адресную строку и запишите путь к файлу или скопируйте и вставьте путь к файлу куда-нибудь, например, в заметку или блокнот.
- Теперь вам нужно загрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы удалить файл.
- Откройте приложение «Настройки Windows».
- Перейдите на вкладку «Система», прокрутите вниз и выберите «Восстановление».
- В разделе «Параметры восстановления» нажмите «Перезагрузить сейчас» рядом с пунктом «Расширенный запуск».
- Ваш компьютер перезагрузится и войдет в режим восстановления Windows. В разделе «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок».
- Далее выберите «Дополнительные параметры».
- В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Параметры запуска».
- После перезагрузки компьютера вы увидите список вариантов запуска. Нажмите
4
или,F4
чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Затем нажмите «Перезапустить», если будет предложено.
- Когда вы запускаете компьютер в безопасном режиме, он будет работать только с необходимыми драйверами и службами.
- Откройте приложение «Диспетчер задач» и проверьте, запущен ли процесс AIService.exe. Если проблема больше не возникает, вы, вероятно, сможете без проблем удалить вредоносное ПО.
- Если процесс все еще выполняется, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить процесс».
- После этого перейдите к местоположению процесса, используя путь к файлу, который вы записали ранее.
- Теперь удалите файл AIservice.exe и все другие файлы, связанные с AIservice.exe, а также папку, в которой он находился.
- AIService.exe также может находиться в любой из следующих папок. Итак, перейдите в каждую из следующих папок и полностью удалите папку:
C:\ProgramFiles(x86)\ Alucsoft\
C:\ProgramFiles(x86)\Alsoft
C:\ProgramData\Alucsoft
C:\Users\[your user name]AppData\Local\Alucsoft
Удалите расширения браузера
Вредоносное ПО часто попадает на компьютеры через браузеры, особенно через популярный браузер Chrome, который не проверяет расширения, добавленные в его интернет-магазин. Если вы недавно установили какие-либо новые расширения, попробуйте удалить их, чтобы посмотреть, улучшит ли это производительность вашего ПК или браузера.
Удалить временные файлы
Кроме того, вредоносное ПО может создавать свои копии в папке Windows Temp. Чтобы удалить эти временные файлы в безопасном режиме, вы можете использовать встроенное приложение «Очистка диска».
- Чтобы запустить «Очистку диска», нажмите кнопку «Пуск» и введите «Очистка диска». Затем выберите наиболее подходящий результат.
- Когда откроется инструмент «Очистка диска», выберите системный диск (C:) и нажмите «ОК».
- Далее нажмите «Очистить системные файлы».
- Нажмите «ОК» еще раз.
- В списке файлов, которые нужно удалить, установите флажки рядом с «Корзина», «Временные файлы» и «Временные файлы Интернета». Затем нажмите «ОК».
- В окне подсказки нажмите «Удалить файлы».
- После удаления файлов перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
3. Запретить доступ к файлу AIService.exe.
Отказ в всех разрешениях для файла AIService — это способ предотвратить его выполнение. Это может быть полезно для предотвращения запуска вредоносных программ или для предотвращения доступа неавторизованных пользователей к конфиденциальным файлам. Чтобы запретить все разрешения для файла, выполните следующие действия:
Вы должны войти в учетную запись администратора, чтобы выполнить описанный ниже процесс.
- Откройте диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши процесс AIService.exe и выберите «Открыть расположение файла».
- Как только вы окажетесь в папке AIService, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Безопасность» и проверьте, указано ли «Все» в поле «Имена групп и пользователей».
- Если нет, нажмите кнопку «Изменить», чтобы добавить его.
- В диалоговом окне «Разрешения» нажмите кнопку «Добавить».
- Затем нажмите кнопку «Дополнительно» в окне «Выбор пользователей или групп».
- После этого нажмите «Найти сейчас», чтобы просмотреть список всех пользователей и групп на вашем компьютере.
- В результатах поиска найдите и выберите «Все». Затем нажмите «ОК».
- Нажмите «ОК» еще раз.
- Теперь выберите «Все» в разделе «Группы или имена пользователей» и установите все флажки в разделе «Запретить». Затем нажмите «Применить».
- В окне безопасности Windows нажмите «Да», чтобы запретить доступ всем пользователям и группам к файлу.
- Затем нажмите «ОК».
Далее нам нужно отключить наследование и специальные разрешения для всех вредоносных программ, чтобы предотвратить их запуск. Для этого выполните следующие действия:
- В том же окне свойств AIService нажмите кнопку «Дополнительно».
- В окне «Дополнительные параметры безопасности» нажмите кнопку «Отключить наследование» в левом нижнем углу.
- Теперь выберите «Все» в поле и нажмите «Удалить».
После того, как вы выполните вышеуказанные шаги, вредоносный файл больше не сможет работать ни у кого, включая вас.
4. Чистая загрузка Windows
Чистая загрузка — еще один простой и эффективный способ выявить и удалить вредоносное ПО, которое трудно удалить обычным методом загрузки. Это все равно, что дать вашему компьютеру возможность начать все сначала, запустив только основные программы и службы. Это может облегчить обнаружение вредоносного ПО, которое может скрываться или работать в фоновом режиме.
Чтобы выполнить чистую загрузку, вам необходимо отключить все ненужные программы и службы автозагрузки. Вот как:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», введите
msconfig
и нажмитеEnter
, чтобы открыть консоль конфигурации системы. - Перейдите на вкладку «Службы» и проверьте, указан ли там AIService. Если «AIService» присутствует в списке, снимите флажок и нажмите «Применить». Затем перезагрузите компьютер.
- Если служба AIService отсутствует в списке, установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите «Отключить все».
- Затем нажмите «Применить».
- Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
- В окне «Диспетчер задач» на вкладке «Автозагрузка» щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент автозагрузки и выберите «Отключить».
- Закройте диспетчер задач и нажмите «ОК» в окне «Конфигурация системы».
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютер будет находиться в состоянии чистой загрузки.
Когда вы перейдете в состояние чистой загрузки, вы можете попробовать другие шаги по устранению неполадок, такие как восстановление системы и сканирование на наличие вредоносных программ.
5. Используйте восстановление системы для удаления вредоносного ПО.
Восстановление системы — это встроенная функция Windows, которую можно использовать для восстановления вашего компьютера до предыдущего состояния. Это может быть полезно для удаления вредоносного ПО, исправления системных ошибок и восстановления после случайных изменений.
- В поиске Windows введите «Восстановление системы», а затем выберите «Создать точку восстановления» в результате.
- В окне «Свойства системы» нажмите «Восстановление системы».
- После этого нажмите «Далее», чтобы продолжить.
- Выберите точку восстановления, созданную до того, как вы подозревали, что ваш компьютер заражен вредоносным ПО, и нажмите «Далее».
- Наконец, нажмите «Готово», чтобы подтвердить точку восстановления.
Восстановление системы вернет ваш компьютер в состояние, в котором он был в день, когда вы выбрали точку восстановления. Это может занять некоторое время, но вредоносное ПО должно быть удалено. Если проблемы по-прежнему возникают, возможно, вам придется использовать инструмент удаления вредоносных программ премиум-класса.
6. Удалите реестры вредоносных программ в редакторе реестра.
Вредоносное ПО иногда может скрываться в других частях вашей системы, например в реестре или временных файлах. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с вредоносным ПО после его удаления вручную или с помощью антивирусной программы, проверьте реестр на наличие записей о вредоносных программах.
Редактор реестра — мощный инструмент, который можно использовать для изменения реестра Windows. Однако важно использовать редактор реестра с осторожностью, поскольку внесение неправильных изменений может повредить вашу систему.
- Откройте редактор реестра. Для этого введите
regedit
команду «Выполнить» и нажмитеEnter
.
- В редакторе реестра перейдите к следующему ключу:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- Ищите любые значения, которые кажутся подозрительными. Например, если вы видите значение, указывающее на файл, который вы не узнаете, или если вы видите значение с таким именем, как AISeive или AI App, или что-то связанное с этим, это может быть вредоносное ПО.
- Чтобы удалить вредоносное значение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Затем закройте редактор реестра.
7. Удалите запланированные задачи вредоносного ПО
Вредоносное ПО, такое как AIService.exe, может создавать запланированное задание в планировщике задач Windows, чтобы гарантировать его автоматическую переустановку каждые несколько минут или часов после удаления. Эта задача может выполняться через регулярные промежутки времени, чтобы сохранить вредоносное ПО в вашей системе.
Чтобы удалить запланированные задачи вредоносного ПО, выполните следующие действия:
- Откройте планировщик задач Windows. Вы можете сделать это, выполнив поиск «Планировщик заданий» в строке поиска Windows или нажав
Windows
+R
и набравtaskschd.msc
. - В окне «Планировщик заданий» перейдите к «Библиотеке планировщика заданий» в левой части экрана.
- Найдите запланированные задачи, связанные с вредоносным ПО, в списке задач. Обычно он имеет то же имя, что и процесс, например AI App или AIService.
- Щелкните правой кнопкой мыши вредоносную задачу и выберите в меню «Удалить».
Если вы не уверены, является ли запланированное задание вредоносным ПО, лучше оставить его в покое. Вы всегда можете обратиться за помощью к компьютерному специалисту.
8. Перезагрузите компьютер
Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но так и не смогли избавиться от этой надоедливой вредоносной программы, возможно, вам придется принять более радикальные меры, такие как перезагрузка компьютера и переустановка Windows.
Прежде чем начать, вам необходимо создать резервную копию всех важных файлов, которые, как вы уверены, не заражены, или загрузить их в облако, чтобы они не распространились на другие устройства. (В любом случае регулярное резервное копирование — хорошая идея!) Вам также потребуется собрать все пароли или ключи продуктов, которые понадобятся для восстановления вашего компьютера в рабочее состояние.
- Откройте настройки Windows и перейдите на вкладку «Система».
- На правой панели выберите плитку «Восстановление».
- В разделе «Параметры восстановления» нажмите «Сбросить компьютер».
- Выберите «Сохранить мои файлы», чтобы удалить сторонние приложения, драйверы и настройки, сохранив при этом свои личные файлы, или выберите «Удалить все», чтобы удалить все.
- Далее выберите способ переустановки Windows:
- Загрузка из облака: Windows загрузит и установит последнюю версию Windows 10 из Интернета. Для этого требуется стабильное подключение к Интернету и около 4 ГБ данных.
- Локальная переустановка: Windows переустановит ту же версию операционной системы, используя образ резервной копии, хранящийся на вашем устройстве. Мы рекомендуем вариант загрузки из облака, поскольку файлы локальной ОС могут быть повреждены или повреждены.
- Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
- Чтобы отменить недавнее обновление, нажмите «Далее», чтобы продолжить.
- Наконец, нажмите «Сброс», чтобы переустановить Windows на вашем компьютере.
В зависимости от вашего выбора перезагрузка вашего компьютера может занять несколько часов. После этого он несколько раз перезапустится. Когда все будет готово, вам нужно будет настроить компьютер, как если бы он был новым. Сброс вашего компьютера позволит избавиться от вредоносного ПО вместе со всеми вашими приложениями и настройками.
Как предотвратить заражение AIservice.exe
Чтобы предотвратить заражение AIservice.exe, можно выполнить несколько действий:
- Постоянно обновляйте антивирусную программу.
- Будьте осторожны с тем, какие вложения электронной почты вы открываете.
- Избегайте загрузки программного обеспечения с неизвестных веб-сайтов.
- Устанавливайте программное обеспечение только из надежных источников.
- Используйте надежный менеджер паролей, чтобы создавать и хранить уникальные пароли для всех ваших учетных записей в Интернете.
Следуя этим советам, вы сможете защитить свой компьютер от AIservice.exe и других вредоносных программ.