Приложение «Карты Windows» — отличный инструмент для поиска местоположений, планирования маршрутов и изучения мест; но если приложение не работает, когда оно вам нужно, это может сильно раздражать.
Если ваше приложение «Карты Windows» не работает или показывает неправильное местоположение, мы покажем вам пошаговые решения, которые помогут обеспечить бесперебойную работу вашего приложения «Карты» в Windows 11.
Исправлено: приложение «Карты» не работает в Windows 11.
Способ 1: включить местоположение для устройства
Карты Windows используют комбинацию GPS и Wi-Fi для определения вашего текущего местоположения. Однако если службы определения местоположения отключены, приложение «Карты Windows» не сможет определить ваше местоположение. В результате приложение «Карты» показывает неправильное местоположение или вообще не работает.
1. Откройте приложение «Настройки Windows» с помощью сочетаний клавиш Windows+I.
2. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность», затем прокрутите вниз справа и выберите «Местоположение» в разделе «Разрешения приложения».
3. Включите переключатель «Службы определения местоположения». Также убедитесь, что переключатель «Разрешить приложениям получать доступ к вашему местоположению» включен.
Способ 2. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
1. Откройте «Настройки Windows» и перейдите в «Система» > «Устранение неполадок».
2. Выберите «Другие средства устранения неполадок».
3. Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с «Устранение неполадок совместимости программ».
4. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
Способ 3: очистка кэша DNS
1. Нажмите меню «Пуск», введите «cmd» и нажмите «Запуск от имени администратора» справа.
2. В командной строке выполните одну за другой следующие команды:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3. После успешной очистки кэша преобразователя DNS перезагрузите компьютер.
Способ 4: отключить быстрый запуск
1. Нажмите «Пуск», введите «Панель управления» и выберите компонент «Панель управления».
2. Измените вид на «Крупные значки» и выберите из списка настройки «Электропитание».
3. На левой панели нажмите «Выбрать, что делают кнопки питания».
4. Далее нажмите ссылку «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите «Сохранить изменения».
Способ 5: сообщить об отсутствующем или неточном местоположении
Если местоположение отсутствует или указано неточно, вы можете предложить команде Карт внести изменения, чтобы повысить его точность. Вот как:
1. Откройте Карты из меню «Пуск».
2. В правом нижнем углу вы увидите кнопку «Предложить изменение». Нажмите здесь.
3. Теперь вы увидите три варианта предложения изменений. Если вы хотите добавить отсутствующее место, например компанию, адрес или район, выберите «Место отсутствует». Затем введите такие данные, как имя, адрес и другую информацию, чтобы добавить недостающее место.
4. Если карта неверна или показывает неточное местоположение, выберите опцию «Карта неточная».
5. Перетащите карту, чтобы отцентрировать маркер на области, о которой вы хотите сообщить, и нажмите «Установить».
6. Затем введите, что не так или чего не хватает в отмеченной вами области, и нажмите «Отправить».
Ваше предложение будет отправлено на рассмотрение команде Google Maps. После одобрения изменение будет видно в будущем обновлении карты.
Способ 6: переустановите приложение «Карты»
1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Терминал (Администратор)».
2. Убедитесь, что в качестве текущего профиля выбрана Windows PowerShell.
3. Введите следующую команду и нажмите Enter:
Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage
4. После удаления приложения «Карты» перейдите в Microsoft Store и переустановите приложение «Карты».
Способ 7: удалить файлы карт
1. Войдите в учетную запись администратора и откройте проводник.
2. Перейдите в «Вид» > «Показать» и установите флажок «Скрытые элементы», чтобы отобразить скрытые файлы и папки.
3. Затем перейдите к «C:» > «Program Files» > «WindowsApps» и откройте его.
4. Если вы увидите сообщение «В настоящее время у вас нет разрешения на доступ к этой папке», нажмите «Продолжить», чтобы получить доступ. Если вам не удалось получить доступ к папке, вам придется стать ее владельцем.
5. Найдите папку с именем «Microsoft.WindowsMaps_x.xx.xx.x_neutral_split.scale-100_8wekyb3d8bbwe». Должно быть две папки для разных версий, созданные в две разные даты. «x.xx.xx.x» представляет номер версии. Удалите предыдущую версию.
6. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, не работает ли карта.
Вот и все.
