Ошибка Microsoft Store 0x80d05001прерывает загрузку и обновление приложений в Windows 11, часто отображая сообщения о неудачных установках или неотзывчивом поведении Store. Эта проблема может быть вызвана поврежденным кэшем Store, неправильной конфигурацией сети, устаревшими системными файлами или конфликтами с прокси-сервером, VPN или программным обеспечением безопасности. Устранение этих основных причин восстанавливает полную функциональность Store и обеспечивает бесперебойный доступ к обновлениям и покупкам приложений.
Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Шаг 1: Откройте Settingsс помощью Win+Iярлыка. Перейдите Systemи выберите Troubleshootна боковой панели.
Шаг 2: Щелкните Other troubleshootersи найдите Windows Store Appsв списке. Щелкните Runрядом с ним.
Шаг 3: Подождите, пока средство устранения неполадок выполнит сканирование на наличие проблем. Если обнаружены какие-либо проблемы, следуйте инструкциям на экране, чтобы применить рекомендуемые исправления. Перезагрузите устройство после завершения работы средства устранения неполадок, что часто устраняет незначительные сбои и сбрасывает компоненты приложения Store.
Сброс кэша Microsoft Store
Шаг 1: Нажмите Win+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите wsreset.exeи нажмите Enter.
Шаг 2: Во время очистки кэша появится пустое окно командной строки. После закрытия окна автоматически откроется Microsoft Store. Этот процесс удаляет поврежденные или устаревшие файлы кэша, которые могут блокировать загрузку или обновление приложений.
Восстановите или сбросьте настройки приложения Microsoft Store
Шаг 1: Откройте Settingsи перейдите в Apps > Installed apps(или Apps & featuresв некоторых версиях).
Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы найти Microsoft Storeв списке. Щелкните по нему, затем выберите Advanced options.
Шаг 3: На следующем экране нажмите Repair. Если проблема не устранена, нажмите Reset. Это действие восстанавливает настройки Store по умолчанию и удаляет проблемные данные приложений, что может устранить постоянные ошибки.
Проверьте и исправьте настройки даты, времени и часового пояса
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши по отображению даты и времени на панели задач и выберите Adjust date and time.
Шаг 2: Убедитесь, что Set time automaticallyи Set time zone automaticallyвключены. Если нет, включите их.
Шаг 3: Если время по-прежнему неверное, вручную щелкните Sync nowили измените дату и время. Неправильные настройки времени могут привести к сбоям аутентификации на серверах Microsoft, блокируя доступ к Store.
Обновите Windows до последней версии
Шаг 1: Откройте Settingsи выберите Windows Update.
Шаг 2: Нажмите Check for updates. Загрузите и установите все ожидающие обновления.
Шаг 3: Перезагрузите ПК после установки обновлений. Устаревшие системные файлы или компоненты часто мешают Microsoft Store работать должным образом, а обновление обеспечивает совместимость и исправления ошибок.
Запустите средство проверки системных файлов (SFC) и инструменты DISM
Шаг 1: Найдите cmdв меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши Command Promptи выберите Run as administrator.
Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите Enter:
sfc /scannow
Это сканирование проверяет и восстанавливает поврежденные системные файлы, которые могут нарушить работу Магазина.
Шаг 3: После завершения работы SFC выполните следующие команды по одной, чтобы восстановить файлы образов Windows:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
После завершения обоих сканирований перезагрузите ПК. Поврежденные системные файлы являются частой причиной постоянных ошибок Store.
Отключить прокси- или VPN-подключения
Шаг 1: Откройте Settingsи перейдите в Network & Internet > Proxy.
Шаг 2: Убедитесь Manual proxy setup, Use a proxy serverчто в разделе выключено.
Шаг 3: Если вы используете VPN, отключите его или удалите приложение VPN через Settings > Apps. Перезагрузите компьютер. Прокси-серверы и VPN могут мешать аутентификации Store и доставке контента, особенно если они неправильно настроены.
Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
Шаг 1: Откройте Windows Securityменю «Пуск» и выберите Firewall & network protection.
Шаг 2: Щелкните Allow an app through firewallи убедитесь, Microsoft Storeчто флажок установлен как для частных, так и для публичных сетей.
Шаг 3: Если у вас есть стороннее антивирусное или брандмауэрное программное обеспечение, временно отключите его и проверьте Store. Некоторые средства безопасности блокируют соединения Store, вызывая сбои в загрузке или обновлении.
Повторно зарегистрируйте приложение Microsoft Store.
Шаг 1: Найдите PowerShellв меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши и выберите Run as administrator.
Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите Enter:
Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Шаг 3: Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер. Этот шаг восстанавливает приложение Store, если оно стало незарегистрированным или поврежденным.
Создайте новую учетную запись пользователя (если проблема сохраняется)
Шаг 1: Откройте Settings > Accounts > Other users.
Шаг 2: Нажмите Add accountниже Other usersи следуйте инструкциям, чтобы создать новую локальную учетную запись.
Шаг 3: Войдите в новую учетную запись и протестируйте Microsoft Store. Если все работает, проблема может быть связана с профилем, и вы можете перенести свои данные в новую учетную запись, если это необходимо.
Устранение ошибки 0x80d05001в Microsoft Store в Windows 11 обычно включает сброс компонентов Store, исправление системных конфигураций или разрешение сетевых и охранных конфликтов. Последовательный доступ к Store восстанавливается путем методичной работы над этими шагами.
