TPM — это чип безопасности, встроенный в вашу материнскую плату, который помогает защитить оборудование вашего компьютера и выполнять криптографические операции. Большинство современных процессоров и ноутбуков оснащены встроенным модулем TPM. Однако некоторые старые материнские платы могут не иметь встроенного чипа TPM. В этом случае вам может потребоваться обновить процессор или приобрести отдельный чип TPM и установить его. Если вы получаете сообщение об ошибке «Устройство TPM не обнаружено» в Windows 11, это пошаговое руководство поможет вам ее исправить.
Исправлено: TPM не обнаружен в Windows 11.
Способ 1: включить устройство TPM
Прежде чем что-либо попробовать, вам следует проверить, присутствует ли и включен ли TPM на вашем компьютере.
1. Нажмите Windows+R, чтобы открыть окно «Выполнить команду». Введите в него «tpm.msc» и нажмите Enter.
2. Если вы видите сообщение «Невозможно найти совместимый TPM» в консоли управления TPM, это означает, что TPM отключен или отсутствует на материнской плате.
Если вы считаете, что TPM отключен, вот как его можно включить.
1. Перезагрузите компьютер и нажмите кнопку, которую вы видите на экране загрузки, чтобы войти в утилиту BIOS.
2. Перейдите в раздел «Дополнительно» или «Безопасность», найдите конфигурацию TPM и включите ее. Если вы не можете его найти, обратитесь к руководству по материнской плате за инструкциями.
3. Затем перезагрузите компьютер и еще раз проверьте консоль управления TPM (tpm.msc), чтобы убедиться, что функция TPM включена.
Способ 2: обновить BIOS
Это общая инструкция по обновлению прошивки BIOS/UEFI. Вы также можете следовать конкретным инструкциям, приведенным в руководстве к вашему продукту, для обновления встроенного ПО.
1. Нажмите Windows+R, введите «msinfo32» в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
2. Проверьте версию BIOS и время ее обновления в строке «Версия/дата BIOS».
3. Зайдите на веб-сайт производителя вашего компьютера (OEM) и загрузите последнее обновление BIOS для вашей конкретной модели.
4. Сохраните файл обновления на USB-накопитель.
5. Перезагрузите компьютер и войдите в утилиту настройки BIOS (обычно нажав определенную клавишу во время запуска, например «Удалить» или F2).
6. Найдите и выберите опцию обновления BIOS в настройках BIOS (это зависит от модели материнской платы).
7. Затем вы можете выбрать файл обновления на USB-накопителе, чтобы обновить версию BIOS.
8. Перезагрузите компьютер после завершения процесса (если это не произойдет автоматически).
Способ 3. Обновление драйвера TPM
1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. Нажмите «Устройства безопасности», чтобы развернуть.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Доверенный платформенный модуль» и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите «Автоматический поиск драйверов».
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.
Способ 4: очистите настройки CMOS
1. Выключите компьютер и отсоедините его от розетки.
2. Откройте корпус компьютера и найдите батарею CMOS. Это небольшая батарейка в форме монеты, обычно расположенная рядом с краем материнской платы.
3. Осторожно извлеките батарею из гнезда и подождите около 15 секунд, пока настройки CMOS очистятся.
4. Затем аккуратно вставьте аккумулятор обратно в гнездо и закройте корпус.
5. Снова подключите питание и включите компьютер.
Вот и все.
