Код ошибки 0x0000007E, обычно называемый синим экраном смерти (BSOD), сигнализирует о том, что Windows 11 столкнулась с критической проблемой, связанной с оборудованием, драйверами или системными ресурсами. Эта ошибка обычно прерывает нормальную работу системы, вызывая внезапные сбои и перезагрузки. Решение этой проблемы включает ряд шагов по устранению неполадок, начиная с наиболее эффективных решений.
Метод 1: Обновите драйверы устройств
Устаревшие или несовместимые драйверы устройств часто вызывают ошибку 0x0000007E. Поддержание драйверов в актуальном состоянии гарантирует эффективное взаимодействие вашего оборудования с Windows 11.
Шаг 1: Откройте диспетчер устройств, нажав Windows+Xи выбрав в меню пункт «Диспетчер устройств».
Шаг 2: Разверните каждую категорию (особенно «Видеоадаптеры», «Сетевые адаптеры» и «Аудиоустройства»), щелкните правой кнопкой мыши по отдельным устройствам и выберите «Обновить драйверы по одному».
Шаг 3: Выберите «Автоматический поиск драйверов» и следуйте инструкциям на экране для завершения обновлений.
Метод 2: Запуск CHKDSK для исправления ошибок диска
Повреждение жесткого диска может вызвать ошибку 0x0000007E. Встроенная утилита Windows CHKDSK сканирует и устраняет проблемы, связанные с диском.
Шаг 1: Нажмите меню «Пуск», введите cmdи выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
Шаг 2: Введите команду ниже и нажмите Enter:
chkdsk C: /f /r
Эта команда проверяет диск C: (замените C: на соответствующую букву диска, если необходимо) и исправляет любые обнаруженные проблемы. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.
Метод 3: Обновление прошивки BIOS
Устаревший BIOS может привести к проблемам совместимости, что приводит к ошибке 0x0000007E. Обновление BIOS гарантирует оптимальную работу оборудования вашей системы с Windows 11.
Шаг 1: Определите текущую версию BIOS, введя System Informationв строку поиска меню «Пуск» и нажав Enter. Обратите внимание на отображаемую версию BIOS.
Шаг 2: Определите модель вашей материнской платы с помощью командной строки. Откройте командную строку и введите следующую команду:
wmic baseboard get product, Manufacturer, version, serialnumber
Шаг 3: Посетите официальный сайт производителя вашей материнской платы, найдите модель вашей материнской платы и загрузите последнюю версию прошивки BIOS. Тщательно следуйте инструкциям производителя, чтобы обновить BIOS.
Внимание: обновления BIOS несут в себе определенный риск; обеспечьте бесперебойное питание во время процесса обновления, чтобы предотвратить повреждение системы.
Метод 4: Изменение реестра с помощью RegEdit
Неправильные записи реестра драйверов могут вызвать ошибку 0x0000007E. Исправление этих записей может решить проблему.
Шаг 1: Загрузите Windows 11 в безопасном режиме, перезагрузив ПК и нажимая кнопку F8несколько раз, пока не появятся дополнительные параметры запуска. Выберите Безопасный режим.
Шаг 2: Нажмите Windows+R, введите regeditи нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.
Шаг 3: Перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши по записи «Пуск», выберите «Изменить» и измените значение на 4. Нажмите «ОК», закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Примечание: всегда создавайте резервную копию реестра перед внесением изменений, чтобы избежать непреднамеренных проблем с системой.
Метод 5: сканирование системы на наличие вредоносных программ
Вредоносные программы могут повредить системные файлы, что приводит к постоянным ошибкам синего экрана. Запуск комплексного сканирования на наличие вредоносных программ помогает устранить потенциальные угрозы.
Шаг 1: Откройте «Безопасность Windows», введя команду Windows Securityв меню «Пуск».
Шаг 2: Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз.
Шаг 3: На следующей странице нажмите «Параметры сканирования».
Шаг 4: Выберите Полное сканирование и нажмите Сканировать сейчас. Дождитесь завершения сканирования и следуйте рекомендациям по удалению обнаруженных угроз.
Метод 6: Освобождение места на диске
Ограниченное дисковое пространство может привести к нестабильности системы. Очистка ненужных файлов и временных данных может помочь.
- Регулярно перезагружайте компьютер, чтобы очищать кэшированную память.
- Воспользуйтесь функцией очистки диска, введя команду
cleanmgrв диалоговом окне «Выполнить» (Windows+R), выбрав диск и удалив временные файлы. - Очистите временные файлы, введя команду
%temp%в диалоговом окне «Выполнить», выбрав все файлы и удалив их.
