Как исправить ошибку «Служба профилей пользователей не смогла выполнить вход» в Windows 11

admin0


Возникновение ошибки «Служба профилей пользователей не удалась при входе» при попытке войти в учетную запись Windows 11 может быть довольно неприятным. Эта проблема блокирует доступ к вашему рабочему столу и личным файлам. К счастью, есть несколько способов устранить эту ошибку и восстановить доступ к вашей учетной записи.

Причины ошибки «Служба профилей пользователей не смогла выполнить вход» в Windows 11

Эта ошибка может возникнуть по разным причинам:

  • Поврежденные файлы профиля пользователя.
  • Неверные значения или поврежденные записи в реестре Windows.
  • Неправильные или неполные обновления Windows.
  • Изменения в разрешениях профиля по умолчанию или неверные разрешения NTFS.
  • Изменение размера разделов.
  • Антивирусное программное обеспечение блокирует папки профиля во время аутентификации.
  • Неправильное выключение или перезапуск.

Изменение значений профиля пользователя с помощью редактора реестра Windows

Изменение определенных значений реестра может исправить ошибку входа, исправив проблемы с конфигурацией вашего профиля пользователя. Внимательно выполните следующие шаги для редактирования реестра:

Примечание: перед внесением изменений создайте резервную копию реестра, чтобы предотвратить потенциальные проблемы с системой.

  1. Перезагрузите компьютер. На экране входа нажмите на значок питания в правом нижнем углу, удерживайте клавишу Shiftи выберите Перезагрузить.
  2. После перезапуска вы увидите экран «Выберите вариант». Нажмите «Устранение неполадок».

  1. Выберите Дополнительные параметры.

  1. Нажмите «Параметры запуска», а затем выберите «Перезагрузить».

  1. Ваша система перезагрузится и покажет список пронумерованных параметров запуска. Теперь нажмите 4 или, F4 чтобы войти в безопасный режим.

  1. В безопасном режиме нажмите Win+ R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите regeditи нажмите, Enterчтобы открыть редактор реестра.

  1. Под ключом ProfileList вы найдете несколько папок, начинающихся с S-1-5. Нажмите на каждую и проверьте ProfileImagePathзапись, чтобы определить ту, которая связана с вашей проблемной учетной записью пользователя.

Перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

В нашем примере профиль пользователя (rajst) с ключом SID – «S-1-5-21-2965335139-3050804504-3361004240-1002» – это тот, который вызывает ошибку «Служба профилей пользователей не смогла выполнить вход».

  1. После того, как вы нашли нужный профиль, дважды щелкните по Stateзаписи в правой панели и измените ее значение на 0. Нажмите OK.

  1. Затем дважды щелкните RefCountи установите его значение на 0. Если RefCountего нет, щелкните правой кнопкой мыши в правой панели, выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита), назовите его RefCountи установите значение на 0.

  1. Если есть два одинаковых ключа профиля, один с .bakрасширением, а другой без, переименуйте тот, который без, .bakдобавив .newв конце. Затем удалите .bakиз другого ключа.

  1. Теперь переименуйте ключ, .newдобавив .bakв конце.
  2. Убедитесь, что ключ, соответствующий вашему профилю пользователя, теперь не имеет расширения. Измените его Stateи RefCountзначения, 0как описано ранее.
  3. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
  4. Попробуйте войти в свою учетную запись, чтобы проверить, решена ли проблема.

Заменить файл NTUSER.DAT

Файл NTUSER.DATсодержит конфигурации профиля пользователя. Если он поврежден, его замена может исправить ошибку входа.

Способ 1: Заменить файл NTUSER.DAT из гостевого профиля или другого рабочего профиля

  1. Войдите в учетную запись администратора.
  2. Откройте Проводник и перейдите к C:\Users. Если папка Default не отображается, нажмите Вид > Показать > Скрытые элементы, чтобы отобразить скрытые папки.

  1. Переименуйте NTUSER.DATфайл в Defaultпапке NTUSER.DAT_bakили переместите его в другое место в качестве резервной копии.
  2. Скопируйте NTUSER.DATфайл из Guestпрофиля или другого работающего профиля пользователя.
  3. Вставьте скопированный файл в Defaultпапку.
  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в соответствующую учетную запись.

Способ 2: Заменить файл NTUSER.DAT с другого компьютера

  1. На другом компьютере с Windows 11 с той же сборкой и версией перейдите к C:\Users.
  2. Скопируйте всю Defaultпапку на USB-накопитель или внешний накопитель.
  3. На затронутом компьютере переименуйте существующую Defaultпапку в Default.old.
  4. Вставьте Defaultпапку с другого компьютера в C:\Usersкаталог.
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема со входом.

Метод 3: Пересоздайте файл NTUSER.DAT

  1. Загрузите компьютер в безопасном режиме.
  2. Перейдите к папке C:\Usersи переименуйте ее Defaultв Default.old.
  3. DefaultСоздайте в каталоге новую папку с именем C:\Users.
  4. Создайте внутри новой папки следующие пустые папки Default:
    1. AppData\Local
    2. AppData\Roaming
    3. Desktop
    4. Documents
    5. Downloads
    6. Favorites
    7. Links
    8. Pictures
    9. Saved Games
    10. Videos
  5. Откройте командную строку от имени администратора.
  6. Перезагрузите компьютер и создайте новую учетную запись пользователя, чтобы проверить, сохранилась ли проблема.

Выполните следующую команду, чтобы скопировать NTUSER.DATфайл из поврежденного профиля в новую Defaultпапку:

xcopy C:\Users\<Username>\NTUSER.DAT C:\Users\Default

Замените <Username>на свое фактическое имя пользователя.

Перезагрузите или завершите работу Windows 11.

Иногда простой перезапуск или выключение могут устранить временные неполадки, вызывающие ошибку входа.

  1. На экране входа нажмите значок питания в правом нижнем углу.
  2. Выберите «Перезагрузить» или «Выключить».
  3. После перезагрузки компьютера попробуйте войти снова.

Проверьте наличие обновлений Windows

Обновление системы может устранить известные ошибки и проблемы.

  1. Нажмите Win+, Iчтобы открыть настройки.
  2. Нажмите «Центр обновления Windows» на левой панели.
  3. Нажмите Проверить наличие обновлений.

  1. Если обновления доступны, нажмите Установить.
  2. После установки обновлений перезагрузите компьютер.

Восстановление профилей пользователей с помощью сканирования DISM и SFC

Поврежденные системные файлы могут привести к ошибкам входа. Запуск сканирования DISM и SFC может восстановить эти файлы.

  1. Откройте командную строку от имени администратора.
  2. Введите sfc /scannowи нажмите Enter. Дождитесь завершения сканирования.
  3. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и попробуйте войти в систему.

Далее выполните следующие команды одну за другой:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Загрузитесь в безопасном режиме и проверьте статус службы профилей.

Служба профилей пользователей управляет профилями пользователей и может не запускаться автоматически. Убедитесь, что она работает правильно.

  1. Загрузите компьютер в безопасном режиме.
  2. Нажмите Win+ R, введите services.mscи нажмите Enter.
  3. В окне «Службы» найдите службу профилей пользователей и дважды щелкните по ней.
  4. Установите Тип запуска на Автоматический и нажмите Запустить, если служба не запущена.
  5. Нажмите «Применить», а затем «ОК».
  6. Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в систему.

Удалите учетную запись пользователя и создайте ее заново в Windows 11.

Если ваш профиль пользователя поврежден без возможности восстановления, удаление и повторное создание может решить проблему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех данных, связанных с учетной записью.

  1. Войдите в учетную запись администратора.
  2. Нажмите Win+, Iчтобы открыть настройки.
  3. Перейдите в раздел Учетные записи > Другие пользователи.
  4. Выберите проблемную учетную запись и нажмите «Удалить».

  1. Нажмите Удалить учетную запись и данные для подтверждения.
  2. Чтобы создать новую учетную запись, нажмите Добавить учетную запись.
  3. Выберите У меня нет данных для входа этого человека.
  4. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.
  5. Введите имя пользователя и пароль, затем нажмите Далее.
  6. Перезагрузите компьютер и войдите в систему, используя новую учетную запись.

Используйте средство восстановления при загрузке для исправления ошибки службы профилей пользователей

Средство восстановления при загрузке может устранить проблемы, препятствующие правильному запуску Windows, включая проблемы с профилем пользователя.

  1. Загрузите среду восстановления Windows (WinRE), принудительно выключив компьютер три раза во время процесса загрузки.
  2. На экране автоматического восстановления выберите Дополнительные параметры.
  3. Нажмите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке.

  1. Выберите операционную систему и введите свои учетные данные, если будет предложено.
  2. Дождитесь завершения восстановления и перезагрузите компьютер.

Выполнить восстановление системы

Восстановление системы может вернуть вашу систему в предыдущее состояние до возникновения проблемы.

  1. Нажмите Win+ R, введите rstrui.exeи нажмите Enter.
  2. В окне «Восстановление системы» нажмите «Далее».
  3. Выберите точку восстановления до появления ошибки и нажмите «Далее».
  4. Нажмите «Готово», чтобы начать процесс восстановления.
  5. После перезагрузки компьютера попробуйте войти в систему.

Создайте новую учетную запись администратора

Предупреждение: этот процесс включает в себя расширенные системные изменения, которые могут потенциально нанести вред вашей системе, если они выполнены неправильно. Используйте эти инструкции только в качестве крайней меры, когда вы заблокированы из своей системы Windows 11 и у вас нет других средств доступа. Всегда делайте резервную копию своих данных перед попыткой выполнения этих шагов, если это возможно.

1. Доступ к среде восстановления Windows

  1. Запустите или перезагрузите компьютер.
  2. Как только вы увидите логотип Windows или логотип производителя, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10 секунд, чтобы принудительно завершить работу.
  3. Повторите шаги 1 и 2 еще два раза. При третьем запуске Windows должна автоматически войти в среду восстановления.
  4. Если вышеуказанный метод не сработал, попробуйте этот вариант:
    • На экране входа в Windows нажмите значок «Питание» в правом нижнем углу.
    • Удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и нажмите «Перезагрузить», продолжая удерживать клавишу Shift.
  5. Попав в среду восстановления, вы увидите синий экран с опциями. Выберите «Устранение неполадок».
  6. На следующем экране выберите «Дополнительные параметры».
  7. Наконец, выберите «Командная строка» из списка дополнительных параметров.

2. Определение диска Windows

  1. В окне командной строки введите diskpartи нажмите Enter.

  1. Введите list volumeи нажмите Enter.

  1. Вы увидите список всех томов на вашем компьютере. Найдите тот, который помечен как «Windows» или самый большой том. Запомните букву его диска (она может быть не C:).
  2. Введите exitи нажмите Enter, чтобы выйти из diskpart.

3. Замена Utilman на командную строку

  1. В командной строке введите следующие команды, заменив X буквой вашего диска Windows:
move X:\Windows\System32\Utilman.exe X:\
copy X:\Windows\System32\cmd.exe X:\Windows\System32\Utilman.exe
  1. Нажмите Enter после каждой команды. Вы должны увидеть подтверждающие сообщения.
  2. Введите wpeutil rebootи нажмите Enter, чтобы перезагрузить компьютер.

4. Включение встроенной учетной записи администратора

  1. На экране входа в Windows нажмите значок «Специальные возможности» в правом нижнем углу.
  2. Это откроет окно командной строки вместо параметров специальных возможностей.
  3. В командной строке введите:
net user Administrator /active:yes
  1. Нажмите Enter. Вы должны увидеть сообщение, подтверждающее успешное выполнение команды.
  2. Закройте командную строку и щелкните значок питания, чтобы перезагрузить компьютер.

5. Вход в систему как администратор и создание новой учетной записи администратора

  1. На экране входа вы должны увидеть учетную запись «Администратор». Нажмите на нее.
  2. Если будет предложено ввести пароль, оставьте поле пустым и нажмите Enter (если только вы не знаете, что уже устанавливали пароль для этой учетной записи).
  3. После входа в систему щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Терминал Windows (администратор)».
  4. В терминале введите следующие команды, заменив NewAdminName и YourPassword желаемым именем пользователя и паролем:
net user /add NewAdminName YourPassword
net localgroup administrators NewAdminName /add
  1. Нажмите Enter после каждой команды. Вы должны увидеть подтверждающие сообщения.

6. Обеспечение безопасности вашей системы

  1. Выйдите из учетной записи администратора и войдите в систему, используя новую учетную запись администратора.
  2. Снова откройте Windows Terminal от имени администратора.
  3. Отключите встроенную учетную запись администратора, введя:
net user Administrator /active:no
  1. Восстановите оригинальный файл Utilman.exe:
move X:\Utilman.exe X:\Windows\System32\Utilman.exe
  1. Измените пароли для всех учетных записей пользователей с помощью Панели управления или приложения «Настройки».
  2. Рассмотрите возможность запуска полной проверки системы с помощью антивирусной программы.

7. Заключительные шаги

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.
  2. Войдите в систему, используя новую учетную запись администратора, и убедитесь, что все работает правильно.
  3. Если у вас есть учетная запись Microsoft, рассмотрите возможность привязки к ней новой учетной записи локального администратора для получения дополнительных функций безопасности.

Помните, что эти шаги обходят обычные меры безопасности Windows. После восстановления доступа крайне важно пересмотреть и усилить параметры безопасности вашей системы. Рассмотрите возможность включения двухфакторной аутентификации, использования менеджера паролей и поддержания системы и программного обеспечения в актуальном состоянии для предотвращения будущих блокировок.

Сброс Windows 11

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, сброс настроек Windows 11 может решить постоянные проблемы путем переустановки операционной системы.

  1. Нажмите Win+, Iчтобы открыть настройки.
  2. Перейдите в Система > Восстановление.
  3. В разделе «Параметры восстановления» нажмите «Сбросить настройки ПК».
  4. Выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».
  5. Выберите «Загрузка из облака» или «Локальная переустановка».
  6. Для завершения сброса следуйте инструкциям на экране.

Следуя этим методам, вы сможете исправить ошибку «Служба профилей пользователей не смогла выполнить вход» и восстановить доступ к своей учетной записи Windows 11.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Статьи по теме:
Как исправить размытый экран в Windows 11
Где находится папка Temp в Windows 11 и как к ней получить доступ
Как загрузить и установить драйверы принтера HP для Windows 11
Как исправить проблему с высоким использованием диска установщиком модулей Windows в Windows 11
Просмотров: 28

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *